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| 2012/10/11 17:12:13瀏覽385｜回應0｜推薦0 | |
| 觀光業缺將 中日還來挖角
政府設定二○一六年達成千萬旅客來台的觀光客大國目標，不過，日昨完成的官方首份國內觀光產業人才供需調查發現，未來四年，台灣觀光產業人才數量足夠，但人才素質卻出現缺口，主因是台灣缺乏產業人才培育規畫，考訓用未合一，以及中國與日本搶人才。 交通部觀光局委託工業技術研究院針對國內旅行業、旅館業及遊樂業等觀光產業人才調查分析指出，國內公私立學校廣設觀光及餐飲休閒等系所達五十七個，若加上五十五個大學設有商學院（不含技職）體系，未來四年，台灣觀光產業人才供需數量足夠。 觀光產業缺的是人才。調查指出，這兩年導遊及領隊考試報名者都破萬人，但業者統計，取得證照後實際參予執業人數僅二成，部分有意願進入產業界服務的人才，也因缺乏經驗與培訓的環境，不易進入產業服務；具經驗的領隊、中高階經理則因大陸和日本觀光發展的磁吸效應被挖角，台灣觀光市場面臨斷層。 鳳凰旅行社董事長張金明表示，業者要的是「適任」而非「合格」人員。台灣中國旅行社總經理林聰敏直言，業者怕剛拿到證照的導遊根本無法帶好來台旅遊團，只敢把團交給有經驗的導遊。 分析原因，學校與產業嚴重脫節。旅館商業同業公會全聯會理事長徐銀樹指出，理論上，教育體系應可培養出實務所需人才，然而現在台灣技職院校卻走向高教化，不少老師自己無業界經驗，對業界的實際需求和實務操作並不理想，很難教出具有實務操作能力的學生。 中華民國觀光領隊協會統計，國內合格領隊約十萬人，但正式上線有持續在接領隊工作的人可能才五千人。 交通部觀光局副局長劉喜臨指出，學生心態的問題也需要調整，他們可能多只願意到五星品牌工作，而不願意到旅館或旅行社等中小企業工作；至於中高階人才問題，觀光局正努力在進行深化工作，不僅人才送出去，還將大師級的人才請來台灣開講。
東南亞語導遊 嚴重缺工 隨來台人數年年創新高，考領導遊執照人數年年增加，飯店也如雨後春筍般興設，不過，交通部觀光局委託調查發現，旅行業最缺企畫、團控與線控等幕後人員，東南亞語系導遊數量不足；旅館業房務及前台服務人員人力短缺，洗碗工、鋪床工等都有缺工問題。 該項調查指出，觀光、餐旅與旅運科系投入觀光相關產業比例僅三十％，顯示有三分之二人選擇至其他行業就業，餐飲、休閒遊憩科系的投入比例更不及四分之一，但考領導遊、領隊的人數卻年年增加，且具大學以上學歷者也越來越多，尤其以華語導遊考照最為熱門。 不過，調查預估，到了二○一五年，即使每天開放來台陸客超過一萬人次，華語導遊每月的需求量不超過七千五百人，但目前甄訓合格人數已達一萬多人，通過考試但尚未參加就業前甄訓者，更多達四萬三千多人，供過於求。相反的，泰國、馬來西亞、印尼、韓語等稀少語言導遊卻明顯不足。就曾發生旅行社為應急，雇用熟悉該語言但無導遊證人員而受罰。 開陽旅行社總經理鄧禹興指出，交通部觀光局花了千萬元到泰國宣傳觀光，但來台的泰國旅客卻找不到合格的該種語言導遊，宣傳效益打折扣。 天天旅行社董事長陳昭德等人就建議，日本為搶攻大陸旅客市場，開放招募台灣日語導遊領隊至日本工作的做法可為參考，政府應開放核發短期臨時的合法執照帶團，或採用翻譯人員隨團，協助提供服務。 如領有居留許可證的外籍人士（配偶）亦可帶團，這些人的中文筆試可能無法通過考試，建議採用口試替代，減少筆試上的要求。
台韓藝人代言 拍微電影吸引韓客 
行銷台灣 ▲南投縣觀光局搶韓客商機，請韓國演員趙正錫和台灣演員陳意涵拍戲代言。（廖志晃攝） 「韓流」席捲全球，交通部觀光局搶韓客商機大反攻，請來韓國演員趙正錫，和台灣演員陳意涵，拍攝台灣觀光宣傳微電影；副局長劉喜臨說，希望透過影片在網路流傳，吸引韓國觀光客來台旅遊。 代言台灣觀光的趙正錫、陳意涵，昨天到日月潭取景，漫步水社、騎單車環湖、搭纜車俯瞰日月潭，高喊劇中台詞「我愛日月潭！」劇組沿途拍片，也吸引遊客的目光。 劉喜臨說，台灣對亞洲的觀光宣傳，主要對象是日本、韓國、香港等，但各國遊客喜愛的旅遊方式、景點有差異，如香港遊客以家庭親子團居多，喜歡休閒農場的原野風光；韓國團則熱中於文化、美食、樂活等。 因此，觀光局特別委託韓國導演拍片，以韓國人的觀點，為韓國觀光客量身定作微電影，並鎖定古蹟孔廟、夜市珍珠奶茶美食、及單車逍遙遊等主軸；拍攝的地點遍及日月潭、九份、太魯閣、台南等地。 趙正錫說，印象最深刻的是濃濃的人情味，和隨時變化的美景，且日月潭晨昏超美，真想留下來long stay！ 陳意涵說，台灣各地好吃好玩的事，講到天黑也說不完，如有另一半，也想和他環湖散步享受浪漫時光！
國際風箏節 九頭龍翱翔山城 
蓄勢待發▲九頭龍與巨龍迎著九降風飛揚，為國際風箏節熱鬧暖身，苗栗後龍溪河濱公園上空也五彩繽紛。（陳慶居攝） 苗栗市郊的後龍溪河濱公園上空很繽紛，全台首見的「九頭龍」風箏和特技風箏，八日迎風升空飛揚，氣勢磅礡，媲美正在高鐵特定區密集施放的五彩煙火。「九降風起、紙鳶情揚」國際風箏節系列活動，十三、十四兩日在模型飛機場舉行，有十個國家、地區的風箏競艷外，還可廉價品嘗客家傳統「四炆四炒」佳餚。 市長邱炳坤指出，國際風箏節邀請泰國、越南、印尼、中國港、澳及馬來西亞等國家及地區實力派隊伍參加。這次場地是風箏好手公認地理環境最佳、風勢最穩定平順的地點，國際團隊空中較勁看頭十足。 十三日將有全台首見二百公尺長的「九頭龍」風箏升空，有麒麟風箏、特技風箏較勁，各國特色風箏競翔，在藍天白雲下爭艷，入夜後有ＬＥＤ夜光風箏表演，當天並提供超過一千個ＤＩＹ個人化彩繪風箏，讓親子共同創作。另，到客家地區自然不能錯過傳統的「四炆四炒」佳餚，每桌一千八百元，送紀念衫、風箏和十張摸彩券，幸運兒可獲機車。 十四日則由中華民國航空模型協會的玩家，表演 形形色色的模型飛機，這些像真機在河濱公園飛翔展現特技，幻象、Ｆ16戰機也將呼嘯而過，讓觀眾另類的視聽效果。 副縣長林久翔、市長邱炳坤、代表會主席賴桂煖昨天在七級的九降風下，仍成功施放「九頭龍」風箏，讓來賓先睹為快，也為活動熱鬧暖身。 邱炳坤指出，兩天活動密集沒冷場，主要活動單元有鴻運九頭龍現山城、蟠龍天際遊苗栗、巨龍風箏祈福秀、傳統藍染響弓風箏和特技表演；秋日藝文展演、啦啦隊拋空秀等，看表演、吃傳統客家菜是周休二日不錯的選擇。
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| ( 時事評論｜環保生態 ) |
