讀者問：

前兩天我在一處工地，看中一間尚在興建中的房子，想和老婆將來搬到這間新房，因此一時心動而付了１０萬元訂金。

我有簽一張訂購單，訂購單上有註明各階段的付款方式與付款金額，更要命的是有「反悔不得退訂」的記載；由於我老婆不喜歡，所以前一晚我便通知建商不想買了，而且隔天我就去找建商，結果他們說要沒收訂金。

目前打算找消保官及寄存證信函給建商；但不知這個存證信函應該要如何書寫呢？

法蘭客回答：

既然您已給付了定金，在沒有其他特殊原因（例如受詐欺或被脅迫)的情況下，要全數要回已付的定金，事實上有相當程度的困難。

實務上，因建商行銷人員的話術加上專業一流的口條，看屋者一時失慮而心動付定買屋的情形很常見。一般個案若能要回一半已上的定金，算是相當不錯的結果了。（因為建商會扣除必要的管銷費用與人事成本）

找消保官或上調解委員會協商解決都是可行的方法，至於寄發存證信函給建商，似乎較無迫切性及必要性；反而是建商寄發存證信函給您，催告您必須在期限內前去簽約，否則沒收定金的可能性較大。

既然您想瞭解存證信函的寫法，本人的部落格有一系列關於「如何撰寫存證信函」的文章可供參閱，希望對您有所幫助。

祝您早日解決您的問題

實用的存證信函範例 (1)

實用的存證信函範例 (2)

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