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| 2019/03/26 09:21:49瀏覽264｜回應0｜推薦0 | |
#當「正向樂觀」沒法說服自己時
#請找自己的「正向期待」 #企業培訓員工諮商系列 「加油！你可以的」你拚盡力氣匯出了一幅真誠的笑臉。 結果對方給你一個不經意的白眼。 「想開一點就好了呀，大家都是這樣過。」你展現溫柔試圖安慰。 結果對方報以禮貌性的微笑後就再也不想講話了。 你發現這樣的對話怎麼都沒有用時，可能是誤用了正向心理學。真正的正向是面對且承認現實。當正向沒有用的時候，我們是不是可以試試「正向期待」呢？ 「加油你可以的」「沒什麼想開一點就好了，大家都是這樣過」。這樣的話語其實沒有適當的運用正向心理學，正向對自己說有用，但對別人說就很容易對方感到「你不理解我，只會用這幾句話撒我嘴巴」。 當發現鼓勵、正向、看亮點都沒有用時， 我們是不是可以試試「正向期待」呢？ 當一昧樂觀沒有辦法對他的抱怨產生影響力時，是不是從這些抱怨當中可以找到他的正向期待？舉例來說，她一直抱怨，老公都不做家事，她的正向期待是他期待老公能夠更多一點投入，或是期待自己能夠輕鬆一點。又比如，他氣憤地說，抱怨公司制度不公，他期待他可以得到更多的寬容，或是更多的被看見肯定，或是更多的犒賞。這些就是他的正向期待。 從抱怨到表述正向期待，是很重要的一步；儘管那個期待不見得合理，但事情已經從怪他人環境，轉移到是自己的期待，這樣的專注焦點轉換，不但把情緒從激動抱怨稍降成遠方的期待；也將自己對於局面的掌控與負責，不知不覺增加了一些。 找到正向期待之後，就有了一起工作的目標。不是只針對問題，或者是病症，或者是被抱怨的地方，來做討論。 很感謝在中華人事主管課程這一班的學員們，或為人資，或為主管，從實際案例中的熱烈討論，讓我們大家對員工諮商的經驗值與精緻化又更進一步。 3/22員工諮商與輔導一日工作坊/中華人事主管協會。
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| ( 心情隨筆｜心靈 ) |
