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| 2010/05/29 12:41:33瀏覽1337|回應0|推薦9 | |
前、後同儕之綱 一個好的職場,如果希望企業欣欣向榮,員工有向心力,企業擁有好的發展,也能永續經營。這個磐石、這個基礎,就在企業上上、下下每個人,能否真誠實踐尊前提後。如果職場充實而穩固尊前提後,在企業中營運不息,薪火相傳,再予發揚光大,企業的生命力會非常強的。所以「前、後同儕之綱」,這個綱---「尊前提後」,就是鞏固職場,發展業務最重要的基礎。 第一節、前、後同儕應有規範 (一)尊敬主管:「馬有千里之程,無人不能自往。人有蓋世之才,無人舉不能自成。」馬雖然有跑千里的能耐,但是沒有人騎,無法前往目的地。人雖然有蓋世才能,若沒有人推薦他,也不能成就偉大事業。譬如諸葛孔明,若不是劉備的三顧茅廬,可能一生懷才不遇,一定有劉備的三度推薦,並藉劉備的小地方,發揮他的長才,才能三分天下,三國鼎立。 我們做為部屬的,若是沒有主管苦口婆心的教導,內德的感化,專業的訓練,用心的栽培、提攜、推荐,那能有今天。所以要尊敬主管,做為後進的綱領。 (二)尊前提後:「尊前」就是對領導人、主管、先進者、同儕要尊重、遵守、遵從、及諫言。「提後」一定要提攜、提昇、提拔、寬恕後進。 (三)謙恭和睦:在職場中不形成小團體。職場中經常看到同儕之情,變成友情,態度就變得不恭敬了。還會經常以經驗、能力、職位等,放置在心,以致演變成意見衝突,彼此妒嫉、排擠,原本謙恭的態度,轉變為互相要求、互相指責、井水不犯河水。在職場中應該互相包容、口出善言、互相體諒、扶持,隱惡揚善、互相襯托對方的優點。 職場的氣氛,是所有的同仁共同營造的。謙恭的態度,不僅要在職場養成,而且要帶回家庭,帶給社會中。如果職場中每個人,說話態度都是尊重在心,禮貌在外,說:「您」、「請」、「謝謝您」、「對不起」、「麻煩您」、「感恩您」、「我先告辭了」。職場中每個人,都養成客客氣氣的習慣,久而久之,職場會改變成和睦氛圍的。我們每個人,一定要塑造職場成為謙恭和睦的場所,再帶回家,當小藍裙,傳遞到社會每個腳落去。 (四)不亂系統:在職場經常聽到:「看到你的部門比較好,我的部門大家都不講話,很怪裡怪氣,我想調到你的部門。或是我想離開我的主管或同仁,我做這樣不對、做那樣也不對。我已經忍無可忍了!」最後還說:「我也用盡了所有的方法,去改變他們對我的觀點,但是始終沒有效果!」若是我們的職場中有這麼多的抱怨聲音,這麼多的無耐言語,怎麼辦呢? 職場中有一定的組織運作系統,切莫目無尊長,攬權罷勢,超越出職權或職責,才能維持職場的 綱紀倫理。若是有其他單位邀請或聯系我們去其他單位幫忙,應該先請其他單位主管與自己單位主管聯絡,並取得同意才能行動。若是去其他單位學習,也要請示主管,以免自己單位工作產生空缺。還有就是到其他單位幫忙或學習時,應本著謙遜、感恩、學習的心。若有好的見解,應帶回職場單位與主管研究、建議,而不是去其他單位去指導他人,說自己單位的缺失、主管的缺點,,或是宣揚自己有多優秀,更不要看到其他單位的優點,而抱怨批評自己單位的主管或同儕,並造成職場的是非。 (五)愛惜公物:企業內部的資產,含有形的電話、電腦、影印機、桌椅……等許多設備。我們要愛惜、珍惜使用,並要加以愛護,切勿毀損,標明使用規則、使用方法,還要物歸原位。週遭的環境,要保持乾淨、整潔。所生產出來的商品,也要品質控管,都把它們當成是自己的物品。節約開源,隨手關水電,節約水資源。而無形的公物,就是企業的聲譽、企業的品牌,還有就是職場的倫理。這些都是公物,有待我們大家去愛惜的。 (六)男女有別:尊重女性,這一點在職場上特別重要。男、女同儕互相尊重、協同合作,為了將工作做好,肯定有許多機會在一起。人是有情感的,只要是未婚、未娶,談感情是很正常的發展。「發乎於情、止乎於禮、終乎至善」,這就是職場中的男,女同事之間該有的人際關係,也是規範。 這裡男、女有別,指的是職場中男同事、女同事之間的情感,是要有某些差別的。首先注意的是工作中,可能會有兩情暖昧、又朝朝暮暮,影響對方的家庭的機會及問題發生。其次,由於男女認知不同,所引起的職場性騷擾情況愈來愈多。如果是單一方在示愛,會如何?「善意」會被當作「性騷擾」,最糟糕的就是"性"騷擾,煩不勝煩。根據調查顯示,「偶爾的身體碰觸」、「私生活話題」這類被男性員工視為「善意」的舉動,在女性眼中則認為是「性騷擾」。所以男同事應該注意,引以為戒。 職場中的兩性關係,實際上是個距離問題。走得太近,怕會終身遺憾;離得太遠,會造成工作無法合作。處理好工作職場的男、女關係,這時後就要嚴格「克己復禮」的心念,是職場中最重要的。職場男、女的情感定義劃分,不可不慎重,處理不好的話,造成的傷害是非常大的。 (七)公私分明:公私、分明就是「是非」與「態度」清楚。不假公濟私,不藉由主管之名,請他人為自己私人的事情去服務。不挪用公物,譬如公司產品、電腦、影印紙等等,屬於公司的物品,不帶回使用。不談論他人是非,探人隱私,造成職場困擾。不挪用公款,管理公司的公款,切莫私自取用,甚至於也千萬不要只有暫時挪用,認為神不知、鬼不覺。職場中也切忌私人借貸,以免追討時破壞同儕情誼。因為向同儕借錢不還,容易引起辦公室內氣氛不好。並因為與外界有財務糾紛,致使公司在外的形象可能間接受損。 公私分明,在職場中做事,很多人不會拿捏分寸,誤把職場中,人的好相處,過分詮釋為隨便,也就是經常把公事與私誼混雜不清,以為職場的工作要求是可以因為大家感情好而任意更改,或是不以為意。不會拿捏分寸,輕則小小影響工作進度,重則影響公司業績或是部門關係。職場中應該在一開始時就做清楚的溝通。說明每個人對工作的責任歸屬程度、釐清關係,同時在工作過程中,不斷地強調自己對工作的要求,還有就是私誼不表示工作可以隨便的態度。公私分明,還有就是不要將私人的事情帶到職場。 (八)責任擔起:什麼是責任?責任是份內應做的事情。也就是承擔應當承擔的任務,完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。「責任」是職場中大家最熟悉的,往往也是最陌生的;最應該做到的,往往又是最難以做好的。 有職務要去執行時,當我們覺得做的不好、不圓滿,就一定要想辦法去做到圓滿。如果已經做好了,或是比原本還做的圓滿,也不能自傲、得意忘形,這樣才是負責任應該有的態度。還有就是主管交待的任務,應該確實做好,絕不拖延,再艱難都要完成。並且完成要回報主管,並將成果呈現給主管驗收。若是做不到的事,切莫輕易答應,或說大話保證,結果後面都有問題,導致工作呈現空窗,誤了整體作業時間。 |
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