其實我們是可以樂觀看待柯P帶來的市政文化改變？！

身為醫師出身，柯文哲本身對於新科技的使用，的確也高於傳統政治人物。我們的副總統吳敦義一直到去年才請人教他如何使用LINE，柯醫師已經用得得心應手，從辦公到生活，彷彿「無LINE不歡」。身為工作狂的柯P，即使在家裡，也因為不知道要幹什麼，只好一直盯著LINE來看部署有沒有做事。即使搭高鐵南下，也要當個背後的大魔王，看有哪些群組有認真辦公。

這樣的改變的確有助於工作更有效率，省去了過去正式開會時冗長、議而不決的毛病，讓那些本來可能過長、耗時的過程先在LINE的討論過程中得到解決；這也算是新科技所帶來的方便之處。就如同現在國內外也有某些民間企業採取讓員工「Work from Home」的方式，在自家就可以與公司連線、開會，不但可以把重要事項即時與不在辦公室的員工討論，甚至減少了辦公室空間、節省租金成本，這尤其對於某些尚在萌芽的新創團隊來說，也極其方便；包括LINE的語音通話功能、Skype、蘋果的Facetime，都可以讓人即使不在現場，也能夠用影音看到、聽到想聯繫的人，儘快解決疑難雜症。

而這樣的辦公室文化改變，應用在過去被認為是「大恐龍」的公家機關，其實的確是讓市政府的效率往一個正面的方向「向上提升」；公文處理、往返也可望不需再曠日費時。從TVBS民調中，柯市府上任一個月就獲得七成滿意度；羅斯福路的鷹架倒塌，市政府各單位也快速完成聯繫、處理作業，看起來「SOP狂人」柯文哲的確有漸漸改變台北市政文化的趨勢。

這樣的效率，加上每天媒體瘋狂報導柯P的程度，一定會對於其他縣市的首長形成壓力。至於是否每個都要照著做？筆者倒是覺得，沒有必要每個都有樣學樣。每個首長的出身背景、過去接受教育的習慣不同，現代人習慣用新科技增加效率是好事，不過並不見得適用在所有的地方政府上。科技產品也只是工具，重點在於怎樣讓工具使得我們的生活因此有了更好的改變。

就好像吃藥。某種藥品也許可以解決某種病症，但是同樣可能會有副作用，而這樣的副作用，就端看是否屬於人體可接受範圍。同樣地，以前的台北市政府可能五、六點下班時間一到，許多人就趕著下班，如今到七點還燈火通明；雖然說這樣也許有把台北市政府帶往台大醫院，甚至柯P「工作即休閒」概念的路線邁進，但是否每個地方政府領導團隊都要如此？「工作即休閒」是不是好的文化？恐怕還有很大值得討論之處。

一個用LINE聯繫、快速反應的市府團隊，如今的確迅速吸引了媒體與大眾的眼球。不過，久而久之，會不會造成原有在北市府上班的公務員，因為不堪負荷紛紛求去？寧願請調外縣市。雖然說公務員數量眾多，也許「一個求去再補一個」沒什麼問題，但是如此一來，台北市政府會不會變成「人力訓練班」？或是柯P內心就覺得「如果變成這樣也沒有辦法，台大醫院本來就有這樣的意味」。畢竟在台大醫院待過的，出去開業常常「名號」也很吃香，市政府如果能像台大醫院一樣，變成全台灣的「標竿市府」，其人才也算是一種養成保證。

我們該把這樣看作是一種「市政文化革命」嗎？是否公務機關適合如同醫院治理一樣？或許，我們可以再拉長一點時間，看看市政是否有明顯的改變成績單出來，是否能夠得到民眾多數的認可，來證明這樣的推論是否有理。

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