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崩潰在會議中(上)--事業部出錯的引爆點
2007/08/16 23:34:40瀏覽262|回應0|推薦2

寫自存兒 2005-11-05

週五,固定是我們工作小組的晨會。脫離了大小老闆掉到usercall漩渦中的我,不敢再隨意胡說八道,總是要提防著點些許權力鬥爭的波及。
(我現在的主管,就是多年前為了攻擊我大老闆不成,所以拿我這大老闆愛將當炮灰的主管,不是壞人,但是跟我大小老闆、勞亨都有些心結吧!我已經算是這一卦中跟他處得最好、最不相敬如兵的了...)

會議上的事情要將話說回這個禮拜的一個大狀況了...。

前幾天公司的事業部出了個大紕漏。10/31晚上11:45,我被大陸的其他部門的同事call,說他們的材料無法領用,系統速度太慢,12點開始要跑月報了,他們希望入10月的帳。我非常非常生氣,因為我們工廠不是24小時運作,到晚上12點還沒有將帳除完,唯一的可能就是--太晚開始處理。所以我也懶得問他們為什麼一定要入10月帳,直接進入系統檢查。

我邊連入系統邊罵人,卻發現程式一點問題都沒有,只是因為晚上有太多大job會自動起來做,所以系統非常的慢。當我檢查完時已經過12點,月報開始執行....。我兩手一攤,沒輒啦!問user:「入11月的帳好不好?」,那群小女生也沒輒地點頭說好。

隔天11/1,我跟大老闆及我現在主管報告這個狀況,他們也不以為意,材料領用入帳入哪月對我們資訊人員來說,其實不痛不癢,只是歸入哪月成本的問題而已。

11/2 大陸生管主管打電話給我道歉,說那天晚上太晚找我,並且說明他們的實際狀況...。產品已經在10/30做完、並且出貨給客戶,所以海關要求他們必需將出貨單做在10月份。請我幫他改資料,改入10月帳。

我跟主管討論後,決定因月報跑完調資料很困難,因此請他直接找會計,請會計協助將出貨單做在10月,倉庫進出的帳留在11月不動,不平的部份用人工調整帳目對會計師做說明。

看到這邊大家是否有注意到問題的癥結點??
所謂的生產:一定都是要領了材料 → 在線上生產 → 變成成品後才出貨。但是事業部這次居然是10/30出貨,10/31晚上10點才來領材料,因系統半夜很慢做不完領料動作,這才爆出來。系統慢是我們部門的問題,但是他那麼晚才做,也不應該吧??

11/3早上,生管主管又打電話給我,問我該找哪一位會計才對?(天吶!那你11/2一整天都 在做什麼?連會計都還沒去找..@@),我建議了一位會計人員請他盡速聯絡,否則會計帳已經快做完了,再做任何的調整,豈不是讓人家要全部重做一遍?

事業部主管同意資訊系統不調整,並好不容易道歉並說服會計協助調帳,這才發現連10/25出貨的資料都沒入帳,10/25~10/31有六天的時間耶,都沒空做嗎?

...下午,與我交好的那位會計人員打電話來,說隔月調整做不過去,要我協助查原因。
辛苦查了老半天,得到一個讓我氣到牙都歪了的結果。他們10/30出貨5000個,但是倉庫中有記錄的成品到11/3只有2500個,居然有2500個「忘記入庫了」!!

接下來我就安靜坐在電腦前,看著他們E-MAIL轟來轟去的鬧劇,我已經做完顧問的角色,一切與我無關..正以為這一切就在調完帳後會結束..誰知道...

( 心情隨筆工作職場 )
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