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2005/11/29 10:45:08瀏覽2588|回應3|推薦10 | |
前幾天傍晚,天色昏黃,正要穿越一個車水馬龍的十字路口,手機響了。一面閃著迎面而來的人潮,一面躲著伺機右轉的來車,匆匆接起手機,瞄了一眼---未顯示來電號碼。 「您好,我是XXX公司XXX調查訪問,想請問您現在用哪家公司的手機門號?」電話彼端傳來一位大概是大娘年紀訪員的聲音。 「謝謝!在忙。」穿梭在車陣人陣中,眼看著紅綠燈上的小綠人開始小跑步,我的腳步不禁也快了起來。為了顧及自己的小命,也為了搶在小紅人現身之前「達陣」,我像個躲避媒體追問的政治人物般,說了聲「謝謝」就把電話切斷。 好不容易「達陣成功」,手機又響了,還是未顯示來電。不過這回我可以比較從容地接電話了。 「你剛剛為什麼掛我電話?」大娘用很理直氣壯的語調質疑著,我一時為之語塞。我遲疑了兩秒,思考著要不要告訴她,當時我正在穿越一個擁擠的十字路口,告訴她我已經接這種調查訪問電話(其中更多是借調查之名,行推銷之實)接到煩,告訴她我不想一接到這種電訪就把自己的基本資料,從性別年齡到職業等等一股腦兒就報一遍(政府機關作身家調查的次數也沒這麼頻繁)。 「因為我不想接受調查。」等頭腦冷靜一點後,我只簡單回了一句話就把電話掛了,心中並為下一通電話開始做沙盤推演。還好,沒有第三通。 我說大娘啊,妳嘛幫幫忙!難不成是第一天上線作訪員嗎?人家掛電話,就表示拒絕,我說了聲謝謝算是有禮貌,有修養了;妳可能是第一次對我做訪問,但我每個禮拜會接到多少通這樣的電訪?難不成我真的每次都要不厭其煩地把自己姓啥名誰來個自我介紹嗎? 大娘,您真不內行! 今天聯合報三版花了很大的篇幅說明這次選舉的民調「高拒訪、低表態」的現象。這樣標題的思惟,還是從調查單位的角度出發思考,研究探討「為什麼民眾不想表態、不想接受訪問」。但是反過來從民眾的角度出發,我不禁要問:「為什麼我要接受調查訪問?」我難不成沒有「免於接受調查的自由?」、「免於被質疑為何掛人電話的自由?」 當然,這些都是笑談。比較嚴肅的是,調查訪問研究在這種各式各樣充滿商業推銷性質的電訪、街頭問卷……潮流中,其權威性,以及被民眾接受度已經降低,現代人早已厭倦了這種「惱人」的打擾。或許,調查研究法在這種氛圍下,必須另尋出路了?! |
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( 時事評論|社會萬象 ) |