諮商中心【八八水災】此刻有你真好 : 幫助親友走出意外的陰影(word檔)

《書摘》此刻有你真好01

                                     ～陪伴悲傷者走過哀痛

作者序

......當我們知道某人過世時，儘快跟家屬接觸是很重要的。在第一時間給人打氣，是你送給人家最珍貴的禮物。（p.10）當你知道消息時，馬上打個電話表示哀悼。

......親人過世，喪親者顯然需要時間談談當時發生的事，才能接受事實。我問了一兩個簡單的問題，鼓勵他講下去，沒有觸及其他任何事。我沒有刻意要他別去想，也沒有給他任何建議，而是仔細聆聽，偶而「嗯、嗯」地應一兩聲。我沒有打斷他的話，告訴他我曾經聽過類似的事，也盡量不因為他的話表示出震驚或哀傷的樣子。上述任何一種反應，都可能讓他誤以我無法承受他的哀痛。這樣，原本承受突然死亡的打擊而要打開的心門，便有可能因而關了起來。他越把這件事情說出來，就越能明白這是一個事實，最後可以接受他太太（親人）真的已經走了。（p.11）

......人們往往迴避談到殯儀館、告別式或下葬等喪葬事宜，但未來三天喪親者必須面對這些，他必須談談，在口頭上多談幾次，這樣當身歷其境時，才知道怎麼做。（p.12）

隨後我問他家裡的狀況，我不只表達關心而已，一面談著，一面也在草擬腹案。那幾天我不斷為他和親人祈禱。之後我打電話給他，確定午餐之約。一般剛失去親人的人不願意上餐館，因為怕和熟人不期而遇。請喪親者到家裡隨意吃便飯，是一種體貼，對他們多些體貼是很重要的。（p.14）

......鄭重其事的詢問，要比尋常「你好嗎」合適些。我知道讓喪親者反覆講當時的經過有多重要。亨利在用餐時又再一次講起他太太死亡的詳細經過，這件事彷彿成了一卷「錄影帶」，一再重播。那是亨利必須播放的「錄影帶」，而我又重溫了一次。（p.15）

......我們談話的本質，就是我們正在一步一步走出哀傷。在哀傷的過程中，談論死亡扮演了吃重的角色。忽視哀傷，或是把他們擱在最角落的位置，哀傷並不會消失。哀傷必須去面對，在人們能真正接受親人死亡之前，有一段艱辛路要走呢！

貝蒂死後的那一年內，她死亡的經過我一再重聽，亨利在播放這卷帶子時不再哭了，他開始將帶子的長度縮短。我知道，隨著他越來越能接受這個事實，很快就能夠完全釋懷了。

......看到他情況有改善，那就是獎賞，我做的其實微不足道。......我一面幫助他，一面也學習要更安然地面對死亡。當我把手伸出去幫助別人面對他們的哀傷，也一次又一次地重溫自己的哀傷。也因為那次經驗，我體會到支持團體在哀傷的恢復和接受上扮演了重要的角色。扶持一個失去所愛的人，其本質就是給予幫助，甚至要阻止因為哀傷所造成的毀滅性惡果（自殘、輕生）。（p.17）

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關鍵字：悲傷輔導