主管檔案：失憶蝸牛　離職原因：個人因素

二月，離職潮的高峰，數位基層人員在離職面談表示「他根本不把我們當回事！做事應該做死自己埋！」、「工作表現好又如何？從沒嚐過被肯定的滋味，但只要出一點小狀況，他可以在後門罵到外面大馬路都聽到！我們都是機器不是人嗎？」、「在公司的這些日子被他氣夠了，既然上頭默許這樣的管理做為，那該是離開的時候，遺留下的事主管可以自己做，正好讓他體會自己眼裡不屑、言語中輕視的工作，真的很容易就能完成而且沒什麼價值？！」。

三月，走掉另一批人員，他們全受過不同技能訓練，也都曾在數個職務上歷練過，離開時帶走技術遺留問題並在網上散放怨恨，這些同仁在離職面談時冷言冰語，很喜歡重複一句話：「現在說什麼都沒用」，但他們在網路論壇及個人臉書上，倒是陳述許多我心中想瞭解的事！

「他有什麼專業？經過快四百天我猛然發現，就是沒sense、瞎規劃、亂指揮！」、「我認同！在此分享兩則曾處理過的列管大型專案，第一次是某位大客戶有意採購，規格及細部設計都談的差不多了，在快下單前被他突然冒出來的自我感覺，毀了整個團隊的努力。第二個大案子在談判過程中，大家承受壓力、矛盾指示與朝令夕改的要求，最後連對方都看不下去，基於可憐我們承辦人員，他們放話主管換人再談合作！」、「在下接續樓上的故事，領教過他領導及策略才華後同仁們學乖了，再次接到列管的大型專案時，從頭到尾眾人就看主管在前面奮力揮旗、舞弄小刀、吶喊衝殺，沒人願意跟上腳步，回想起來那種看小丑戲耍的感覺，好爽！太陽馬戲團都沒得比」。

四月，有些到職才滿一個月的人員離開，他們當中包括社會新鮮人、基層幹部以及有三年左右工作資歷者，在離職面談時每個人的反應坦率而且直接。「有種被騙進來的感覺！當初主管講的很好聽，結果後來全不是那麼回事，第一個說話不算數的就是他」、「實在搞不懂他的管理邏輯，溝通好幾次只說對我的表現很失望，後來把我架空自己接手工作，但也沒拿出什麼好辦法各項績效表現更差，反而將罪過全推到我頭上，這是什麼道理！？」、「進來時沒看到幾位資深人員，同事間互動冷淡主管則是很有官威，後來我弄清楚了！原來有人只會做官不懂怎麼辦事，想要完成工作最好是主管別在一旁妨礙，讓我們可以動手」。

五月，「夠了！資料給我，你問了多少人？難道他都沒有優點？」，老大的臉色陰晴不定，眼睛檢閱文字、嘴巴出言質問、雙眉連峰存疑，我沒有回答因為失憶蝸牛在公司多年，個性、能力及工作表現如何老大心中有數，等他看完一時情緒過後大概就會決定該怎麼辦。

「這些人在辭呈上原因寫什麼？網路上的言論可信嗎？你是否有去查證事實情況？」。

「大多數員工辭呈都寫個人因素，有幾位寫個人生涯規劃，至於網路言論方面，登載在資料上的都已經查核過，大致與事實相符」。我接著將老大手上的文件拿過來，逐一簡述是怎麼查證，其中只跳過會做官那一段陳述。老大聽完要祕書找來失憶蝸牛，我則趁機拿著資料離開。

上頭會有什麼裁處我不知道，但失憶蝸牛並非第一次碰上這類職涯危機，他似乎總能安然過關，我想起去職者說的＂會做官＂心裡有所感悟，原來職場中至少在公司，做官也是一種專業，我也許該虛心向失憶蝸牛求教，才不會老是做的那麼累。