主管檔案：遮陽霧靄　email war

「待會叫祕書把一堆郵件轉過去，我忙著和客戶喬案子，沒空理會也不想花心思管這些鳥事，早上這位主管來告狀下午另一傢伙殺過去，半路上還跳出幾個七爺八爺來亂咬，你花點時間弄清楚後寫份報告給我，記得私下查別聲張，否則又跑出一大家子放著正事不幹拚命喊冤的人。公司僱用員工來解決問題，不是要你們演戲然後讓我當評審進行獎懲！一群勇於內鬥沒能力向外開疆拓土的渾蛋！靠這票不入流的蹩腳演員，什麼時候才能領到客戶頒發的大獎！」。老大說完手一揮將我趕出辦公室，也不管我到底聽懂了沒。

祕書轉寄了幾十封電子郵件，參加email war的大小幹部有十多人，看完全部的信我還有些摸不著頭緒，反覆對照才弄明白大致狀況，簡單說就是幾個單位上演搶人大戰。剛開始是暴力種麥跟主管提辭呈，遮陽霧靄百般慰留深怕得力助手離開一堆麻煩就要自己扛，這事在公司內大家都知道，只是沒想到檯面下會引發那麼多的爭執。

由於事關遮陽霧靄而且照發信時間來看，第一封郵件是由他寄出，本想找來釐清某些事，但老大有交代必須低調，只好從參戰各方的唇槍舌劍中找線索，雖然比較花心神但信上每個字都不是我說的，日後老大如果要訓斥或算帳，至少可保持距離以免遭池魚之殃。「……該員雖兩度口頭請辭，經數度懇談廣泛討論彼此對工作的期許與要求態度已見鬆動，其他單位得知該員將離職的消息，私下接觸希望延攬並暗示條件好談，…」，遮陽霧靄這封信看來是想跟主管爭取留才籌碼，同時有意請上司排解內部競爭者，只是話沒有講明。

第二封信煙硝味就重了。「人才培養不易，特定技術人員養成更是曠日費時，各單位不積極投入教育訓練，反而挖起自家牆角！這是什麼道理？請伸出鹹豬手的收回去！」，遮陽霧靄沒拿到留人的籌碼，反倒是讓直屬主管向各單位嗆聲。我不曉得有那位角頭是好惹的，半天時間被攻擊或影射的幹部反唇相譏，每個人都將副本寄給老大，期望仲裁者能站在自己這一邊。

其實事情經過就這麼簡單，只要花點時間便可以瞭解，他們是在彼此抹泥巴，老大應該不是要我看這檔兒戲，重點應該是人員異動、績效考核、留才甚至教育訓練，都屬人資管轄業務，但那麼多幹部參加的論戰，沒有任何一位將信件寄給人資！看來大家很捧場覺得能私了的事無需勞駕管區，可老大別有想法，他要知道轄區出事了睡著的是誰？這份報告不好寫！

我發現每個人都直接回信給前封email的所有收件者，而我不是遮陽霧靄想告知的對象，因而之後每封信都從缺，但這只能解釋人資為何沒及時介入處理的部份原因，還不能滿足老大的好奇心。

暴力種麥打算離職的事公司內很多人知道，我曾向遮陽霧靄問起但他否認，「你是聽誰胡說八道！還是有什麼我不曉得的八卦」，他防衛與敵意的態度讓人資沒有插手餘地，當時就覺得奇怪猜想也許下屬辭意甚堅，就算我介入也沒什麼幫助。

如今從這些郵件及所引起的爭執來看，遮陽霧靄想增加手上留人的籌碼，因而他借由透露訊息及一些舉動，讓各單位加入爭逐幹才，這樣可以提高人留在公司的機會，即便最後暴力種麥不在自己的部門，好處是工作不致於完全中斷，此外也能藉由競爭氛圍向上司爭取慰留的條件，此時人資若出手各單位也許就不會爭奪，所以暫且瞞住管區！這樣的安排表面看來是為了留才，但重點是部屬留下的工作，我的瞭解是遮陽霧靄沒能力接手並善後，甚至可能有許多上層不知道的地雷等著爆，與其如此對他而言email war的成本小多了，而且可以經由自己個性火爆的上司發動，何樂不為？

我打電話找暴力種麥想聽當事人的說法，他強調自己沒有要離職。看來慰留成功，既然如此，我將報告的主軸定為各單位主動積極留才，過程有些混亂但並非內鬥，而人資單位無意加入紛爭，因對事情的解決沒有幫助。

報導寫完了，但心中總有種被擺一道的感覺，揮之不去，實在很糟。