半個多月前總經理下達指示，要求小人資設計一系列管理規則，和現有的辦法不同之處在於，限縮了主管權力並在某些事務上加重其應負的責任。修訂完成後老總要小人資在幾個重要會議上簡報並回答提問，在場的大頭們反應都很正面，也沒提什麼敏感的問題，期望他們不是演出來的。

小人資心想也許公開場合中，沒人敢在鷹視之下說些捋虎鬚的話，不滿通常用對條文的歧異見解來包裝，才顯得名正言順同時也可以杯葛自己不爽的規定。先是有人私下放話，流言如暗潮在各辦公室漫延，然後是會簽的文件被冷處理，晾在某個地方好幾天才有人管，最近則是流行打迷糊仗，大家似乎說好了都不知道公文傳到那，當然去化解異議絕對不是總經理。

小人資一直緊盯看公文旅行到那裡，好應付老總不時的關切電話，最新的狀況是分公司、外部主要服務處所，各主管都已經簽署完，如今文件躺在樓下協理的辦公室，只是三天過去了沒有絲毫動靜。

要等嗎？相信老總沒那個耐心，他嘆口氣撥打協理的分機，電話中傳來三尺高蹺的問候，聽在小人資耳裡那些話可以這麼翻譯：你這個人資！才多大的官又只負責處理一些小事，幹嘛經常來煩我家主子，而且不是跟你說過嗎出了什麼狀況請先告知一聲，這樣上司問起我才好有個交代，如此微不足道的要求應該沒那麼難做到吧！？

「你好！請問那份新管理辦法的公文協理是否已經簽核了？因為還要送給其他主管檢視，如果可以請幫忙提醒協理，總座對此事很關心拜託了！」，小人資想盡快結束通話，因為手上有其他事必須處理，而且從以往的經驗來看，三尺高蹺絕不是很好的聊天對象。

「不好意思想和人資單位溝通一些事，先前教育訓練課程有知會各單位相關資訊與時間，雖然如此但可以的話請同時給我一份通知，這樣協理方面我比較能說明」。

「你指上周的教育訓練課程嗎？那是一個月前經營會議中通過，各單位可以自由挑選時段參加訓練，協理當時在場也沒有反對這樣的作法，看來是協理未告知你有這回事，才讓你覺得自己在狀況外」，小人資宛轉的點出內部溝通不好，別把矛頭指向別人。

三尺高蹺乾笑幾聲：「是這樣啊！另外這次的管理辦法，協理有稍微看過因事忙還來不及細讀，有聽他說對其中限權加責的規定無法認同，要我研究改變某些就現況而言難以實行的規定，你是否可以說明為何要修改規章，按原來的方式不行嗎？」。

「修改是應總經理要求的，權責調整也是按老總給的原則處理，至於為什麼要重新修訂？你可能得去敲他的門才知道答案」。

「協理如果指示提出不同版本那我只能照辦，但寫出來的東西不知人資會怎麼處理，如果是放在一旁，那協理大概會直接飆過去找你，字斟句酌維護自己的權益，他脾氣不好是大家都知道的事」。

「最後不同版本將連同各級主管的意見，並呈總經理核決，協理找我發飆也沒用，反而是他的見解能否說服別人比較重要」。

三尺高蹺眼見討不了便宜就藉口還有事要忙掛上電話，小人資很清楚他是利用上司來彰顯自己的重要性，而這傢伙平日就習慣拿著雞毛當令箭，逼迫同仁同意或協助某些事。

但這回小人資不讓，因為自己手上拿著總經理丟下來的雪白鵝毛，沾染墨水成了可以寫字的鵝毛筆，插在帽沿成了御林軍的標幟，別在制服立即變身成了國王的人馬。雖然只是鵝毛，但相較之下誰還會去在意雜色的雞毛呢？