員工檔案：HRM053

服務單位：M

員工：HRM053一直負責有關人資方面的工作，公司不少新人都是經其面試，被迫離開公司的員工，也是由他做離職面談

今天在向老大說明人資工作進度後，他突然問HRM053幾個問題：「你來公司多久了？今年的專案都做完了吧？明年有那些計畫要推？」，當下HRM053有種飛鳥盡良弓藏，狡兔死走狗烹的感覺，HRM053只記得抱起資料淡淡的回說：「今年的專案都結束了，明年的計劃在月初審核通過後，已經交給人事小姐按既定時間推行」，說完便轉身走出辦公室，門口陣陣寒風提醒人冬天來了，也讓HRM053抱緊資料狼狽的走開。

HRM053在職場算是有些歷練，很清楚老大的言外之意是－時候到了，老大會那麼問，是想確認該做的事都做完了，人離開後工作上有沒有什麼未了的爛攤子，至於來公司多久了，並不是想要表達關心，他心中琢磨的是什麼時候開口趕人。

走廊上幾個同仁聚在一起討論問題，不知為何HRM053很想多看他們幾眼，記住那些神情與容顏，回到座位他開始打交接說明，至於跟誰交接？應該是老大或人事小姐吧，因為想不出有誰會願意接手，也肯定老大為節省成本，不會花錢另外找人。HRM053先把事務性的工作列出來，逐一鍵入進度及注意事項，這樣一來相信人資小姐可以很快上手。

另外HRM053將歷年重要資料、列入交接的物品及下年度工作計劃表等，先整理好放在一起，再把電腦內的相關檔案，匯整成清單並附上內容簡述與存放路徑，列印出來備妥。而非事務性的工作只好跟老大交接了，HRM053想了想大概只有下面幾件事，無法由他人代勞必須老大親自處理。

一請留住人事小姐。日後除了她，公司內沒有人清楚各項人事業務及其程序，不瞭解外勞相關作業規定，不知道要如何申請政府的各項補助，因為知道的人都走了，特別是最近政府有不少補助及輔導措施，若能順利爭取，可以減輕公司一些負擔。近月來人事小姐曾向HRM053多次抱怨，言談中頗有倦勤之意，但仍有些不捨這份薪水，若能適當肯定她在工作上的表現，並給予實質的獎勵，對公司對她都是好事一件。

二請淡化家族色彩。公司內某些人是大股東的親人，是高層安插的親信，以及老大的人馬，表面看他們沒有因為背景不同而享特殊待遇，但看不見的關係在同仁心裡撥弄，在各單位不時激盪出辦公室政治。但從人資的角度出發，選對人擺對位置，事情都會跟著上軌道，有關係便優先錄用或安置，將對公司營運造成影響，是否如此老大你心中有數。

三請約束親信行為。HRM053曾多次簽發文件懲處幹部，其中不少人都與高層走的相當近，被提報的原因多是爭功諉過、行為不檢，他們的行為相對影響同仁對高層觀感，與對公司的向心力，那麼對公司有營運有幫助的是人才或是奴才？相信不難回答。

四請瞭解人才難管。公司內不乏有能力的同仁，但他們對自己有期許也對公司有要求，這些人要的不一定是高薪，可能只是某些特別的福利、優待、良好的管理制度及尊重，其實公司已有不少前例與做法可採用，只要稍為用心，花點小錢甚至不花錢，就能滿足同仁的期望。另外提醒一件事：溝通的時候請斟酌用字、注意語氣，人才不怕被要求但不爽被當成出氣桶。

除了上面幾項HRM053沒再多寫，忙完全部的事正想下班，老大打電話來，幾句客套話後說出他所謂“不得已的決定”，時間就是月底，手上工作先交給人事小姐。HRM053早有心理準備，已經沒什麼感覺，一步一步走出公司大門，加入待業大軍。