人與人之間的誤解怎麼產生？為什麼會有所謂誤解的產生？不是固守觀念作祟嗎？一般人對所謂誤解，採取不理會的消極態度，或激烈的反駁情緒；誤解經常由言詞產生，因為言詞的表現通常肇因於心情，或周遭的環境。人在心情波動時，通常會出現較激烈、悲觀的言詞；反之，心情穩定或愉悅時，言詞又會有不一樣的表現。
有時端賴言詞評議一個人，是不夠周全的。雖然也是一個方法，但常會有所欠缺；因為性別、成長背景或思考模式的不同，引致錯誤理解對方的發言意念。當你信賴的對象，說出與自己想法背道而馳的言論時，只有「錯愕」一詞，可以言明你當時的心態。我想其中最大的誤解在於別人想像的自己，與自己所想像的自己，相異甚遠之故。
我們在心中，會約略知曉自己的樣貌或心靈狀態；他人則藉由觀感印象得知，他人又如何獲知這些訊息？你在不同情境下有不同的表現，包括光線、空氣、周遭的傢俱擺設等、甚至於自己的心情，都在在顯示自己當時的心理狀態，卻非全貌。人是善於偽裝的演員，肢體的舉手投足間，都演繹了自己意欲製造給別人的印象，有時也許不經意，但卻常常下意識，特別明顯的狀況是：有你想吸引的對象時。我無意發言說：「人是善偽裝的動物。」我想表明的是：「如果你都知道自己不過在飾演一個角色，別人何嘗不是呢？」
在以第一人稱的自己，有時為了避免發言造成別人無謂的印象或觀感，會謹慎小心用詞；相反地，在意別人的用詞，無非顯示了自己在意的觸點。我們必須注意此人是在什麼心態或環境下，做出發言。他話背後的真意，到底表達了什麼樣的訊息？
因為言詞有時也會伴隨行為，以反向的表現，說出他的意念。在確認一個人真正的中心思想方面，有時文字來得可靠些，且較能避免當面的爭執陷於無稽，相對地，它也有缺失，因深思熟慮後的想法，緩緩道來，通常較對話來得冷靜客觀，且因著個人文學造詣的表現，產生文字上的偽裝。但畢竟表示出一個各人的心思，言詞與文字算是最快速或貼切的，雖然它們同樣會被虛飾。
在言詞或文字之外，還有沒有其他對人的溝通方式，可以避免誤解的產生？直覺或所謂的第六感算是準確的，但你需要具備洞察它們是否落入偏執的桎梏中。信任自己的直覺，並非偏執地確認自己的觀點，因為確認本身即擁有其不可確認的迷障。我們必須允許不同立論的存在，在相左的立論中，用科學的態度，嚴格地檢視自己，小心自己為自己所欺瞞；反之，不相信正確的直覺時，則常使自己掉落迷惘中。同樣一句發言，有人感同身受，大表贊揚；有人不以為然，嗤之以鼻；這奠基個人的經驗法則之上。
為正確的直覺做準備，需要經常地檢視自己的觀念、想法，所謂的偏見會有冰冷感，如果是一種客觀的評斷，會超越以自己為主體的觀想，而以第三者的思考，旁觀自己與別人，這種觀想不會置自己與別人陷入冰冷的分析當中，它讓你接受所有的相異性，不致產生人云亦云的迷途。
好比我們看心理學，你藉由這種學說，試圖洞悉別人的心態是不高明的；如果利用它，解析自己與周遭環境的關係，則是甚好的方法。一種學說，你可以用各種角度解釋它，以便使它符合自己的立論，但世界是如此形成的，如果使它陷入配合自己的分析當中，則人性變得”非好即壞”的二分法；但人心不是如此，它不是一種用科學態度即可釋疑的學問。但如果我們利用較科學的態度，解析形成自己的前因後果，一切將變得簡單明嘹些。設若有人誤解你，用行動顯示你的真實面貌，身體力行教育別人，同時也有耐性等待對方的轉變，對個人而言，乃成為一門重要的功課。
你對別人加諸於你的誤解傷心，別人何嘗不是對你的誤解感到苦惱呢？你可以耍弄性格，說你才不在乎；對方一樣可以用同樣的方法反制你，如此一來關係無法進步，反倒讓我們憂心忡忡社會、世界的寂寞愈深了。
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