網路充斥大量尖酸刻薄、攻訐謾罵言論的最重要原因當然是網路的匿名性。不只使用假名或筆名，舉凡性別、學歷、職業與婚姻狀態等個人資料，甚至長相與身體特徵都可隱匿或虛構，於是登入帳戶，敲下密碼，就能戴起面具，改變裝扮，來到一場空中社交派對。 派對主題：丟泥巴大戰。試想，一個人如果講什麼話、做什麼事，都不會被認出身分，原本在乎的旁人觀感、社會壓力一旦蕩然無存，在網路上罵起人來自然肆無忌憚，宛如變成另一個人。 

除了匿名性，隔著螢幕的距離感與安全感，也會助長網路攻訐。所謂見面三分情，而躲在網路上，彼此不碰面，損人傷人便更加不手軟。白天上學上班，對師長同學或同事有意見，不好也不敢張揚，晚上潛入虛擬世界，就能對著臉書好友或LINE群組訴苦，極盡含沙射影、指桑罵槐之能事。對於公眾人物，既然素昧平生，也看不到對方傷心難過的模樣，於是罵人就好像罵一根電線桿一樣不必皺眉頭。 

打從網路發明，便有恣意貼文發言，不管他人感受之輩，這類網友被稱為山怪（troll），而最重要的動機便是引來關注，贏得按讚與吹捧。在日常生活中可能是無名小卒，沒人理會，來到網路以後，只要敢寫敢貼，引爆眾人情緒，便能瞬間成名，滿足自戀心。從古到今都有譁眾取寵的現象，但網路無遠弗屆，誘因更強大。「好事不出門，惡事傳千里」，網路也是如此，因此八卦、謠言，附帶辛辣凌厲的訕笑與攻擊，總是比不痛不癢的正面文章廣被點閱。 

在網路詆毀名人，背後心態往往是出於忌妒。變美了？一定是整形！得獎了？想必靠關係。跟富商結婚？愛錢！跟上班族在一起？沒眼光。而緋聞、醜聞曝光了，那些撻伐的貼文經常泛著一種廉價的勝利感：「看吧！你也是凡夫俗子，跟我一樣！」 

另外一種心理需求是扭曲的正義感，一些網友一見到他們眼中不公不義的事，即使不明就裡，也還沒澄清真相，便急著在網路上口誅筆伐，好像如果不跟著打擊惡人，自己就成了共犯。類似的動機是因為愛國心的驅使，而在網路上表達對政局、選情的看法，此時若能尊重不同意見，對於形成社會共識頗有助益，偏偏政治議題容易引發黨同伐異的現象，於是敵對陣營相互攻擊的狀況相當嚴重。 

世界各國對於網路匿名攻訐越來越重視，其中最常被提出的解方之一是所謂的網路實名制，也就是要求網友必須使用真名上網，並且在註冊帳號時查核個人身分。施行實名制，等於卸掉所有網友的面罩與偽裝，大家以真面目來互動，所有評論他人的貼文都必須反過來接受他人同樣程度的檢驗，就能減少不負責任的發言。然而實名制除了有查核上的困難，也會限縮自我揭露的空間，讓原本在匿名狀態才敢表達的人，望之卻步。 

2019年，澳洲有位年輕人披露了他在感化院的遭遇，引來網友在媒體的臉書大肆撻伐，後來他告上法院，結果法院判決媒體必須負起毀謗責任。為了遏止網路負面攻訐，越來越多人認為提供發表版面的單位必須承擔維持言論品質的責任，不能為了點閱率放任網友胡亂攻擊他人。 

對於個人網站經營者來說，反制惡意攻訐的最好方法是忽略，也就是不看也不回應。須知匿名攻擊的目的是激怒與羞辱對方，而非客觀討論議題，因此對於這類謾罵詆毀的言論，回應往往只能挑起進一步的攻擊，於事無補。這一點很多遭受網路攻訐的人都知道，但就是忍不住想要看「對方到底罵我什麼？」看了以後往往影響心情，難過半天。然而若完全不看留言，也會失去得到鼓勵打氣的機會，因此可視個人狀況，先看部份留言，逐漸適應以後再消化更多批評。 

如果試過了各種方法，都無法遏止惡意攻訐，那麼最後的方法便是提起告訴。不少網友自忖，貼文若引發反彈，趕緊刪除，逃之夭夭就好，因此一犯再犯，等到收到法院傳票，才心中一懍：原來，在網路上亂罵人也可能吃官司！ 

網路是一種新興互動媒介，人類社會正在形塑新的行為規範，以找出既能維護多元開放的發表空間，又能保障個人權益的折衷之道。在此同時，所有網路使用者應先反求諸己，為自己的言論負起責任。即使到了先進的網路時代，老祖宗的訓示依然適用—己所不欲，勿施於人，否則下一次被匿名攻訐的人可能就是自己。