房地產的芝麻小事 5 : 三百六十一行 跑單小姐 

身為售屋小姐，簡稱跑單，必須兼具職業道德和敬業精神，所販賣房屋種類遍及違建、公寓、大樓、別墅、廠房等等。除了大台北附近，偶爾也會跑碼頭到中南部，前幾年還需出差去大陸。熟悉各種專業知識，配合現場炒作與團體默契，耐勞耐操成為十項全能，才有辦法在業界生存。

通常每個工地個案大多二至三個月。以前媽媽會幫我照顧孩子，而每換個工地就要換工地電話，她總是以為我老是換工作，有時候前個工地結案，下個工地尚未銜接上，雖然有空檔時間休息，相對的也沒了收入。

三月底、四月初與十月份是旺季，需精挑細選賺錢機會，農曆七月淡季，如果有錢就邀集跑單同好出國旅遊充電，沒錢就打打小牌或上陽明山泡湯，緩衝緊繃的神經以免職業倦怠，此外跑單之間還必須經常連絡感情，才不會被排斥淘汰。

同地段的區域內鄰近工地短兵相接，總要給人留條後路，什麼時候轉移陣地，敵人變戰友可不一定;也要留心因妒嫉扯後腿或挑撥離間，隨時維持良好人際關係，房地產這條路才能走得穩。

難免會遇上為達目的不擇手段的專案或主管，他們瞞上欺下、假公濟私，甚至篡改假日增援打工者的訂單搶業績，或是虛列廣告預算，跟廠商狼狽為奸，如何明哲保身又不得罪人，也是門學問。

一般人總以為售屋小姐就是打扮得漂漂亮亮，坐在冷氣房裡看報紙、聊天，其實每個人背後，都有段難堪的心酸血淚史，除了責任額和業績壓力外，每星期一早上還要面對鬥爭大會，朝九晚九長時間的工作，也沒有加班費，早期通勤必須公車、火車轉好幾趟，每天又擠又累常常下了火車就嘔吐，也曾經半夜三更了還在開會，甚至和企劃拍桌子吵架，廣告強檔期忙碌到倒嗓失聲，偶爾還要陪老闆應酬，強顏歡笑拚酒，不僅無法取得家人諒解，還會遇上自稱跑路的兄弟賣兄弟茶，尤其有些個案地點偏遠危險，上起班來簡直提心吊膽。

而我，生命中最美好的時段都在房地產界度過，雖然看盡人生百態卻讓我越挫越勇，收穫真不少，但我還是很高興我終於能夠告退這個社會大染缸，我退休了。



本篇文章刊登於 中國時報 浮世繪 07/14.2004. (亞薇)