到新公司如何快速的瞭解員工的工作態度，如何短期間能帶領、管理他們？ 

初到 A公司時，看到宣傳單頁和網站，不論從內容的表達方式，或設計的圖樣和用色，實在不敢恭維。雖然審美觀和藝術創作方面和天賦有關，但培養出一個基本程度上的美學概念，經過訓練應該是可以達成的。 

依著這個信念，帶了三個相關部門的主管走出公司，看具特色的建築物，說明它的對稱設計之美，並兼具什麼功能，色調等等。到了百貨公司，欣賞各個高級商品專櫃，簡潔的設計凸顯出商品，也襯托出商品的高貴與價值。 

當天也特地到平常比較少去的西餐廳，並介紹刀叉的使用方法。其間，有人當回事的仔細聽並運用，有人以標準用法使一下，嫌麻煩就說下次再努力，肚子餓了，另一位一開始就認為太麻煩，就照著平日的中餐方式用餐（姿勢也頗多不雅，但他不以為意）。 

隨後，請他們就當日所看、所聽的內容，在三日內做一個心得總結，並運用在工作上。 

甲跟乙在預定的時間內完成，甲詳細的作了總結並提出自己的看法，乙的內容比較像是行程表一樣。 

丙沒有寫，提醒他幾次最好寫寫，整理一下。但他卻把當日的活動當成是“ 一日遊”，沒有必要去寫。大概二周以後，交出一篇看似文情並貌的“文章”，在文中順帶歌頌一下我這個領導當日的用心。 

由上面的敍述，讀者或許已經知道甲乙丙對當日的回應，如何印證在他們的工作態度與品質上。 

在日後的工作相處中，甲、乙的悟性高，對他們交辦事情很輕鬆。他們一直都是自動自發，能自覺的把工作作好，而且也能夠時時的觀察公司的作業流程該優化的地方，並加以改善和提出建議，態度一直也很謙和，也具有帶領團隊的能力。在質與量上乙相較於甲就略低一些，但都是值得信任的人。 

丙的口才一流，工作表現的非常有激情，提出的建議非常宏觀，看似在做大事的樣子。每天也很忙，部門內幾乎人人天天加班，連週六也很忙（當然加班費也就要申請）。但仔細的瞭解，所做出來的報告內容缺點連連，邏輯思維混亂，誇大不實，不止會誤導公司也會誤導客戶。 

對他做出來的報告必須要一改再改，因為悟性比較低，常常說明好幾次，還是聽不懂。後來索性就直接修改在他的報告上，然而他還是會依照原先的想法再寫出來。真是典型的「冥頑不靈」、「自以為是」。誇張、不實的工作行為已經成為他的習慣，所以也同時表現在他的肢體語言上。 

這種員工你敢用？！

「見微知著」，在管理上只要仔細的觀察員工的行為，其實可以提早知道他的問題、毛病，並提早給予糾正，或調崗位，以免為公司釀成大禍！