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機構評鑑後語。
2023/06/06 21:14:56瀏覽793|回應0|推薦11

  等了六年,終於把機構評鑑這件事稍稍放下了。

  一零六年年中,機構評鑑結束後,大家想的都是下次評鑑要想辦法表現得比當下更好,那時預期的評鑑日期是三年後,也就是COVID-19爆發的一零九年;一零八年底,衛生福利部公佈了最新的評鑑指標,機構同業們也開始摩拳擦掌想在來年的暑假左右把三年一次的評鑑搞定。

  哪裡曉得,一場疫情耽擱就此開始。

  一零九年初,因應疫情在對岸蔓延,指揮中心跟著成立,三月底開始實施的防疫措施影響到機構的日常生活,當時還覺得應該不會隔離太久,沒想到這時開始的隔離措施就這樣間斷間斷地隔離到一百一十一年十一月底,我工作的機構才真正解除隔離禁令。

  因為疫情也在台灣蔓延了,機構評鑑也理所當然地被影響到,原訂一零九年舉辦的機構評鑑在該年度因為疫情而暫停,當下得到的訊息是延期到隔年,也就是一一零年;當大家繼續摩拳擦掌到一一零年時,又因為疫情不時再起,主管機關決定停辦,後續狀況等疫情完全過去再說。

  直到一一零年底,主管機關都還沒有清楚說明評鑑是不是要改在一一一年舉辦,同業間甚至也傳出風聲說這次評鑑不會辦了,畢竟防疫要緊,就在大家覺得可以再放鬆幾年之際,一一一年二月,主管機關突然來了一紙公文、重啟機構評鑑,而且當年度就要評完!

  既然主管機關會這麼慎重發文,表示應該不是玩笑了,何況一一一年二月那時,台灣社會一片祥和,彷彿在對岸、在歐美、在東亞、在世界其他地方燒得一塌糊塗的COVID-19疫情不可能進入台灣,跨入三月,社會更有期待相關防疫措施都會解禁、以恢復正常生活,機構當然又是戰戰兢兢地開始準備評鑑事宜。

  然後,三月底,疫情在台灣突然爆發。


  各種防疫措施做了兩年,第三年還是擋不住了,這一爆真的把很多事前應該想到卻沒想到的狀況爆了出來,這時候已經有少數機構完成評鑑,五月初,看台灣的疫情狀況跟過去兩年真的不同,機構評鑑也因為這樣,這一年真的是由於台灣疫情嚴重而停辦了。

  第三次的暫緩辦理,大家對於狼到底要不要來已經不敢想了,畢竟在機構工作所要面對的防疫措施而衍生的身心壓力已經夠大,評鑑要不要辦都隨它去吧。

  又然後,一一二年初,主管機關再度通知評鑑將在今年續辦,而且這次是打定主意無論如何也不延期了。

  機構們擔心的是,原本一零九年就要辦理的評鑑本來只要看一零六到一零八年的資料,現在一一二年難道要一口氣看六年的資料嗎?後來主管機關闢謠說,這次評鑑一樣只看一零六到一零八的資料,一零九之後的僅列參考。是有點鬆口氣,但這不就代表一零九之後的資料還是不曉得什麼時候要看?

  不管怎樣,確認了評鑑日期後,機構同事們都兢兢業業地準備各項資料,終於來到六月五日這天下午,評鑑委員們走進機構時,一時氣氛肅殺,俟簡報後、院內參觀後、甚至是開始看資料後,現場氣氛才稍微有點緩和,這時也是機構們最緊張的時刻,因為不曉得委員什麼時候會cue人、不知道會被委員問到什麼問題,最擔心的當然還是怕委員問的事情沒有準備。

  只是,都跑到終點前的最後幾公尺,哪還有心思多做擔心?

  不管結果會是怎樣,這次評鑑結束總算是把六年來壓在心頭的壓力稍稍放下,三年一次的壓力已經夠大,被疫情影響到變成六年一次,資料準備量更是超乎想像的大,雖然知道總是會闖過去的,但真的闖過之後,反而有點鬆不下來,甚至隔日醒來還會覺得其實評鑑還沒過去,昨天下午的那些過程應該只是夢境。

  直到打出這些字的現在,我終於感覺到評鑑已過,雖然內心開始有些心理準備下次評鑑可能就在明年,畢竟得儘快消化掉一零九到一一二年的資料,可是走過過去六年的轉折期,接下來也不會更可怕了吧。

  夏天,真的開始了啊!

( 心情隨筆工作職場 )
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引用
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