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2009/10/12 08:16:09瀏覽309|回應0|推薦6 | |
(這吹氣式游泳池,用一種小幫浦插電即可成型;看他們笑得多開心啊!) (今天收到一封來自同事的郵件,以此文和圖片與各位格位們一起分享。) 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講人 分享如何讓自己做個「快樂製造機」, 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場, 每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 比如他買了23元的菜,拿30元給老闆, 說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」 這些老闆們反應大致上有四種反應── 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。 第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」 哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的, 反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑, 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157元算160元,這裡是160元,不用找了。」 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 老闆便送我一大塊嫩薑。 後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆, 我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我, 我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。 睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼? 1.賺到了好心情; 2.賺到了老闆的笑容; 3.賺到了老闆的謝意; 4.賺到了老闆的友誼; 5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣; 6.賺到了愉快的晚餐。」 當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方, 形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 (此種簡單式的游泳池,比較便宜,但也容易破,但很好玩) |
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( 創作|散文 ) |