我進入職場的年代正是學經歷掛帥，製造業全盛時期，有規模的企業大多強調成本效益，謹慎用人。因此考進大企業的過程倍極辛苦，雖然工作中苦多於樂，仍然珍惜這份得來不易的榮耀，不敢輕言離職。

　最近因為工作需要，透過就業人力網招募人才，雖然應徵者不少，但檢視履歷過程卻讓我感慨良多，這些30歲上下的年輕應徴者，大約五年的平均年資裡，轉換公司幾乎多達七、八家，工作性質從製造業到服務業，從客服到管理再到技術部門，看似多元的職場角色反倒模糊了專長。反觀自己20年職場生涯，專注在管理領域，一步一腳印建立起小小的專業，對照我的平凡，這些不同凡響的年輕人，究竟自視過高還是自信不足呢？

　長久觀察市場，對職場生態的質變還算敏銳，可是對於某些「暴走」仍有不知該如何反應的感慨。有一次課程邀約，主辦公司的高階主管對我大吐苦水，新世代員工曠職不請假，離職不告知，私人情緒帶到工作上，喜怒哀樂擺在臉上，責任能推就推，目標是公司的事和我無關。

　記得當年任職公司位居要職的主管，做了轉換職場的抉擇，卻在離職當月天天加班，他的負責讓我理解他的身價為何不凡。對照公司最近一位行政人員離職，不滿情緒全寫在臉上，彷彿公司虧欠她，不但移交草率，並且立刻將工作停擺，理直氣壯的等待離職日到走人。我雖不期待她像當年那位主管的敬業，但相較之下仍有「哲人日已遠，典型在宿昔」的遺憾。後來更進一步知道原來她的動作其實是以退為進，希望藉此抬高身價，爭取代遇空間，但卻弄假成真。

　當然把「敬業精神」消失完全歸責新世代並不公平，日本原是最重視敬業精神的國家，但那是因為過去的日本企業實施「終身僱用制」，許多員工一生終老於一家公司，因此企業與個人的關係宛如家族。可是隨著泡沫經濟的結束，日本職場發生嚴重質變，企業關閉、裁員時而可聞，對公司忠誠的員工卻被公司背叛，因此在企業裡努力敬業的員工，究竟是「品格高尚」還是「愚笨行為」價值難論。

　日劇經常具有反應社會現象的功能，「派遣的品格」所討論的主題就是企業質變之後的敬業和忠誠。「終身僱用制」被打破之後，為了節省成本，日本企業大量運用「人力派遣」來精簡人力。這些「定期契約」的人力派遺員，不但薪資比正式員工低，而且無獎金福利及升遷等保障。在企業中經常被視為次等公民，卻對負責行政的正式員工形成「取而代之」的威脅。這是理所當然的，對企業而言，如果「成本低」的派遣人員可替代，何必非正式人員不可呢？

　於是正職員工和派遣員工的戰爭便在職場中展開了，正式職員通常質疑派遺員和企業的關係不穩定，不可能忠誠。派遣員則因為不容易被信任，而且所得不高，經常造成自尊低落，因此大多只能擔任最基層的行政庶務工作。

　但是在「派遣的品格」這部日劇中，女主角大前春子卻一反常態，她擁有28張專業證照，工作經驗豐富，專業能力超強，而且她非常性格，只和企業簽定三個月的工作契約，期限一到立刻走人，絕不續約。更特別的是，她要求的時薪三千元，比正職員工還高，並且絕不加班，定時吃三餐，準時上班，準時休息，準時下班。這樣的派遣員進入企業中，簡直成了正式職員的眼中釘，可是每當棘手問題出現，大前春子就像馬蓋先一樣，神通百變的解除危機。她雖然只是非正式的短期員工，卻能快速的製作市場分析報告，寫專案企劃書，而且工作品質快、狠、準，更遑論她還會開怪手、駕飛機、表演殺鮪魚秀，甚至以助產士證照接生。

　誇張大前春子的工作才能，雖然是為了製造戲劇效果，卻也是另類的提醒，究竟對「企業忠誠」和對「工作敬業」何者重要？在日本已超過300萬人從事人力派遣工作，誠如日劇開場所言：「沒有本事的正職人員無法長久，在日本沒有派遣，只靠正職的公司是無法運作的。」以為正職就等於忠誠，因此企業必須提供穩定而長久的回報，真的比「工作專業」、「工作敬業」來的重要嗎？

　天下雜誌在「全球化第三波海嘯來襲」中提到：「扃平、流動的新世界中，企業、政府幾乎已經不能、也不必要提供個人『終身雇用』（lifetime employment）。但是，卻必須有政策加強每個人的『終身被雇』（lifetime employability）能力。」大約在十年前，工商經營知識版的主編，老朋友趙政岷就在報導中建議，職場的「忠誠」必須重新定義，如果企業的雇傭關係已經質變，「忠誠」的對象應該不是「老闆」、不是特定「企業」，而是「專業」。如果像大前春子這樣的臨時派遣員真的存在，那麼有價值的敬業精神，應該是對專業的忠誠，因此盡職負責，而不是因為正式職員的保障，自以為是卻毫無建樹的企業愚忠。