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小心做負面回饋
2015/04/04 11:55:35瀏覽36|回應0|推薦0

作為領導主管,你有時就必須提醒你的員工注意他的錯誤或是失敗但是如果你不夠謹慎可能對他會產生傷害而非幫助到他通常人們對於受到批評的反應要比得到讚美要強烈許多。所以在你告訴他犯了什麼錯誤之前,小心注意以下情況: 

  1. 評估代價雖然你可以提供有用的資訊,但是你可能正在冒著惹毛你的員工的風險。如果這個錯誤實在無關緊要,即使糾正它的價值也不高,那麼把它吞進肚子,不說出來,可能對你還比較好
  2. 表現出你的支持態度。讓你的員工感受到你會繼續支持他並且尊重他
  3. 幫助他有正確的心態你可以這麼說:“讓我給你一些回饋意見。”讓他在情緒上感受到你正在準備幫助他而非預備與他爭辯
( 知識學習商業管理 )
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