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一種新的消費模式
2009/12/01 17:41:52瀏覽511|回應1|推薦3

記得念大學的時候,忘記是在什麼課程裡,有討論過商業競爭策略,當時印象深刻的就是,買貴退差價這個當時才剛剛開始在台灣流行的一種疑似宣傳手法,原來在美國早已經經過廣泛的研究與討論了。如果沒有刻意去思索這種宣傳手法背後的意義,大概就只會得到這樣的直覺,買貴退錢,這樣很好啊。但這招其實是對規模上優勢的企業來說一石數鳥的奸詐手段。首先,透過廣告的宣誓效果,讓一般的客人得到來這裡買肯定最便宜的印象,再來,能在競爭對手面前搶下訂價的主導權,對手對某項商品進行削價競爭時,可以迅速由客戶退差價的行為來掌握並加以反擊,最後,便是藉由規模優勢,一舉將不聽話的競爭對手消滅,從而穩固的掌握訂價的權利。然後呢?競爭對手都聽話了,就是可以再賣貴一點,羊毛還是出在消費者身上。像這樣的論點,在美國早已是老生常談了,對台灣來說,這觀點還蠻新鮮的哩。這件事情給我的啟發,就是讓我沒事就想一些有的沒有的,在此就以一個消費模式來與大家分享了。

首先要先澄清,這是個人的想法,我並沒有去研究是否有其他人已經提出相同的創意了,如果有,我還是寫我的,反正我並沒有申請什麼專利的打算的啦。

好,重點開始,這是一個針對一項人性而設想的消費模式。人,都怕買貴,一樣商品,往往剛出來的時候價錢很高,要等時間慢慢經過才會降下來,有的甚至是,後來價錢降得離譜。一般人性,買東西怕買貴,要貨比三家,一旦買便宜了還能沾沾自喜,買貴了怕丟臉不敢說,買東西,花在上面的心力往往出乎意料。對於一些固定成本很高,複製成本極低的商品來說,往往為了避免風險,商品剛推出時得先訂較高的價格,日後再慢慢降價,諸如容易盜版的商品,如音樂和軟體,這種情況也是很普遍的。傻蛋要提的,就是有一點像買貴退差價的,平穩定價模型的概念。一項商品,價格有高中低各個階段吧,透過一個特殊的定價模型,讓各個階段購買的消費者,實際上的購買價格完全相等,絕對不會買貴。這個模式,就是以累積銷售量來制定降價的規則,並且在之前購買的消費者,可以享受到降價之後的折扣退還。商品賣得越好就越便宜,而且絕對不會買貴,用後來購買的收入去彌補初期較高價購買者的差額,藉此鼓勵消費者提前消費是也。當然這個訂價模式需要經過精算才行,後期的降價幅度也會受到限制,不能任意降價拼銷量,當價格降到某一程度之後,即使再降價能增加銷售量,退還先錢買貴的差價後,對企業也不會造成正的現金流入時,就應該停止降價了。換句話說,這是鼓勵初期消費,並讓企業的資金回收速度加快的一種策略,它並不會讓企業因此得以賣出更多的商品,只是藉此打破消費者初期怕買貴的心防,讓資金能加速回收而已。這樣的一個機制,必須要有一個完善的商業模式來搭配才能行得通,首先就是,要退還降價後的折扣,就必須要有消費者的專屬帳戶才行,所以完整的會員機制是必須的。其次,這樣的機制必須要保證信用才行,必須要經過金融機構中間人的擔保,不然企業經營不善時不退錢跑路可能會毀了消費者的信心。這樣的機制還有一些額外的好處,例如,達到降價門檻後,退還的差額匯累積在帳戶裡面,往往提供了再消費的契機,還有,為了完善這樣的機制所建立的客戶資料,也是個很適合行銷發揮的空間。傻蛋覺得,像是書籍、音樂、單機的遊戲軟體等等,有不少商品蠻適合這種消費模式的,不會買貴,搶鮮享受,還有降價回扣,或許仍然是抵不上盜版的威力吧,但是只要認真經營客群,應該還是大有可為的。對許多廠商來說,資金能較快回收,或許也是一種有利條件吧。

就這樣了,這大概是傻蛋幾年前想出來的點子,這種點子也沒人可以討論,又一直沒有看到有類似這樣的模式被執行,想說就在部落格發表出來,傻蛋自己的眼界應該仍然是有限的,或許這樣的模式仍然存在不成熟之處,歡迎大家來批評指教,如果有人有意付諸實行,請讓我知道一下吧,嘿嘿!

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Q版傻蛋
等級:8
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都沒有人有意見啊?
2009/12/16 01:22

這個模式有一個地方會遇到些小麻煩,就是計算商品的成本與淨利潤那邊,認列收入的時間點不同對於所得的計算與應稅的額度部份可能會碰到點小麻煩吧,畢竟現行法令可能沒有解釋到這裡吧!

話雖如此這個問題應該是不難解決才是,除非政府看這樣的模式不順眼想多扣點稅讓它玩不下去,不然只要依靠理性想弄出個合理的成本核算規則應該也不難(成本攤提和銷售收入的配對問題應該到處都存在,單項產品或服務專案的淨損益算不清楚的企業所在多有吧)