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從價值共創角度談選物販賣機產業(一)
2018/10/02 00:42:00瀏覽840|回應0|推薦9

以價值共創的角度談選物販賣機產業,似乎是小題大作的看法,然而端看目前選物販賣機的市場氛圍,價值共創絕對是攸關選物販賣機租賃體系存亡的關鍵。

價值共創的五個思維:「互有能力」、「互有意願」、「要互補」、「要互動」、「要開創」,皆能巧妙點出選物販賣機租賃體系的成長與阻礙。成功的租賃店擁有絡繹不絕的消費客群,場主和台主從根本價值上維繫整個系統的運作,他們讓消費者願意駐足、願意回頭;失敗的租賃店缺乏互動、互補功能,在系統運作上經常呈現失衡和脫序的現象,場主和台主之間僅以租約維持雙方的淺薄關係,兩者只求眼前利益而不願經營長遠的未來。

如何從價值共創觀點來改造委靡不振的租賃體系?首先,必須從過濾台主開始做起,而非放任不適材、不懂行的人租台。眼下的租金絕對無法和永續經營劃上等號,租賃店若為了租金而亂收門徒,只會讓租賃店帶來更多負面的形象,應鼓勵部分已通過守門人標準的人才投入產業,讓互有能力成為最基本的要件之一。換言之,場主和台主之間必須擁有基礎的認知水準和溝通能力,雙方能夠掌握大局、識大體,懂得如何打開雙贏的閘門。

讓互有能力成為租賃體系的基本常態,才是提升選物販賣機產業的解方。但光有能力是不夠的,缺乏意願仍會對租賃店造成持續性傷害,筆者認為互有意願必須立基於場主心中是否有長遠的規劃?還是僅僅空談而沒有身體力行,在互有意願的情況下,場主應該審慎選擇自己的合作夥伴,使雙方產生最大意願以維繫租賃店的發展,才不至於在日漸衰退的潮流中遭到淘汰出局。

◎參考資料:價值共創的五個思維邏輯

◎引用網址: 

http://reskm98.blogspot.com/2014/09/blog-post.html

( 時事評論教育文化 )
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