在『辯』的場域裡,找出『說』的藍海
馬總統與閣員間的新春談話會,要閣員懂得說政績,『說』政績與口說政治真的很重要嗎?
口說是最早的溝通工具
對一個學傳播的老師來說,『說』是最簡單表達的一種溝通工具,但卻是最不容易的,早期沒有印刷文字的時候,就是用說的,稱為『口述傳播』,透過聲音的語調、節奏,習慣用語,讓聽的人感官平衡的接受與記憶,透過人際互動且聽得懂的語言來說,甚至用唱的來輔助,可以讓聽的人記憶深刻!例如最早的詩都是用唱的,這就是一種口述藝術。
《詩.周南.桃夭》
桃之夭夭,灼灼其華。之子于歸,宜其室家。
桃之夭夭,有蕡其實。之子于歸,宜其家室。
桃之夭夭,其葉蓁蓁。之子于歸,宜其家人。
以上是為出嫁姑娘寫的詩,期盼嫁後開枝散葉,與夫家家人相處融洽,而透過熟悉的桃樹、花、果實、茂盛的葉等大自然物境,加上用韻及重複用語,來讓人記憶深刻。所以,連武俠小說神鵰俠侶也把這句詩唱入,描寫程英以身相許楊過的心境....
孔子周遊列國就是一種口說的型態傳承,而且說的同時可以看到對方,更具說服力。
優質口說卻變成雄辯
口說發展出一種奇妙的理論,就是修辭學,『辯才無礙』也是口說文化高度發展下的形容詞,在西方很重視辯論,而在台灣的重要政治人物也是辯論出身,不管是發言人還是政治領導者,總要懂得說才能讓民眾覺得有能力,因此,馬英ECFA要辯論,選舉要辦電視政見會,回應民意要懂得辯論原則,只要推翻對方論點即獲勝,政治名嘴原本是追求真相與真理而產生,現在只要懂得唇槍舌戰即可,立委問政與官員針鋒相對,臺下解劍息仇,諸如此類的雄辯術,是現在官場文化裡的一種常態。
當雄辯引導台灣的官場及媒體主流之後,不懂得雄辯的政治人物慢慢被淘汰了,即使滿腹書經理想抱負,但說的不好不妙,也是難成大器。
但媒體其實是雄辯政治社會最後的裁判,因為在媒體監督下,雄辯必須辯得有技巧與看準時機,否則,即使講對的事都成了不對的答案。
媒體監督下的辯論羅生門
例如以前發生過的這條新聞:
『國防部16日上午召開記者會,總政戰局副局長兼發言人黃穗生強調,國軍效忠國家的立場是絕對堅定的,有關所謂的柔性政變說法,軍方並無所悉,也不明瞭為何部分立委的訊息從何而來。黃穗生在面對媒體追問時,數度幾乎動怒,更強調外界的放話,和他的職務完全沒有任何關係。
黃穗生強調,外界炒作柔性政變的話題,陳水扁總統其實並沒有點名所謂的上將或是中將,而由於軍方對此並未有相關資訊,外界有問題應該去問放話的立委們。』
"黃穗生2000年10月擔任國防部軍事發言人,職務長達四年 二個月,他卸任時感慨最難做的就是媒體常以政治角度與思維觀察國防部,而他任內則發生軍事記者洪哲政因新聞報導而與國防部發生訴訟的事件。"
這起新聞事件常被課堂上,做為發言人在媒體面前該怎麼說的研究課題,而類似官員動怒與記者的衝突場景時而出現,黃的案例提醒官員在媒體面前應該節制動怒,即使自己的觀點及堅持是對的,但傳播對象是媒體,平和式口說永遠是發言人『對的邏輯』。
但同樣的在立法院與議會質詢時,官員就必須完全的武裝與對決姿態,如果還是畏畏縮縮,或是被議員或立委比下去,那就代表沒有『Guts』,沒有擔當,無法為自己的政策辯護,我們常在立法院或是議會看到各種辯方立場,卻沒看到真理與真相,媒體最愛報導是針鋒相對,這是最容易剪輯進畫面語言裡的元素,講得夠嗆或勁爆,就會上得了版面。
不要再辯!改用說的!而且在沒有媒體的時機!
強辯的媒體、政治、社會、文化,只為了換來一場主流輿論,這也是傳播學上沉默螺旋理論的應用,民眾大都是從眾的,大聲及贏方的場域如果會讓普遍民眾認同,那就必須不斷訓練發聲的技巧,說話的時機,辯論的戰術,至於辯贏了再做?或是邊做邊辯?還是先做後辯?反正都要辯,哪個先後,就不再那麼重要了!
我們來看看政治人物,誰該辯?誰能辯?
我們看看名嘴群像,誰愛辯?誰假辯?
不要怪馬總統要閣員懂得說政治與說政策,因為如果不說,就只能在雄辯場域裡你來我往,口說文化原本是最直接溝通最即時溝通的方式,可以學孔子周遊列國,不要在媒體前說,真的說給老百姓聽,說到他們心坎裡,用唱的也行。
總之,臉書慢慢退燒了,就是看不到對方有點不真實,而且,許多人根本不會玩臉書,那官員就該回到最原始的溝通管道裡去論述,不要再辯了,用說的,好好說,慢慢說,各地方說,上山下海去說,感性的說,理性的說,總之,說到讓民眾感動方休。