昨天有一個老外來我們公司，是我們實驗室一套設備的美國原廠亞太區業務經理 Bruce ，也許是要回美國過耶誕節了，於是開始「出遊」、拜訪客戶。 Bruce 常駐在上海，從上海出發的第一站就到台灣，之後要去哪裡我不太清楚，不過他的「管轄範圍」應該是還有日本、韓國、新加坡、泰國及印度。

Bruce 是跟台灣的代理商一起來我們公司的，據說 Bruce 抵台之後，首先到代理商那邊開業務會報之後就到我們這裡來了，我們是他來台的第一個公開行程，因為他們認為我們是他的指標性客戶，以台灣這個小市場來說，不管是原廠或是台灣代理商都把我們列為指標性客戶，不過我是去年才接這項業務，台灣代理商這邊，我是很熟了， 和 Bruce 卻是第一次見面， Bruce 是個 50 出頭的中年男人，以老美來說， Bruce 算是身材很好的中年男人，因為 Bruce 並沒有中廣身材、也沒有發福的太厲害，電腦技能也還不錯，算是一個蠻 nice 的人

只是，只是，我不懂這種所謂的「亞太區業務經理（ international sales and marketing manager ）」在大陸也待了好幾年了，怎麼一句中文也不會？其實要我用英文跟 Bruce 對話，我是沒問題，我也沒有太強烈的「民族意識」覺得說在我的地盤就要說我的語言，我只是很納悶，之前教育部在推的「中文托福」以及對岸在推的「漢語水平測驗」，到底落實了多少？

其實以昨天的情況來說，只有 Bruce 一個人是外國人、其他 4 人都是台灣人（台灣代理商副總及業務經理、我老闆和我共 4 人），我們 4 人以 4 比 1 的懸殊比例去「配合」 Bruce ，代理商那邊配合 Bruce 我覺得 OK ，可是我們是 Bruce 的客戶耶，而且還是他口中的「非常重要的客戶」（也許他對每個客戶都這麼說，但畢竟我們是他在台灣的第一個公開行程），從頭到尾， Bruce 連一句寒喧的中文都沒有，據說 Bruce 已經接任亞太區經理將近 10 年了，派駐大陸也已經好幾年了，之前聽說 LG 的經理為了台灣市場努力學中文，現在已經可以用中文開會，我是有點納悶，老外對於有色人種的語言及文化，願意投入多少學習？或是說， Bruce 只是個案，因為像是美國在台協會或是歐洲一些駐台的經貿部門的官員，大多也都會說一些基本中文，又比如一些外商投資銀行的經濟學家或分析師（比如花旗那位「台灣先生」）會說中文的也不在少數

我只覺得很納悶，當我們認為自己要國際化的時候，我們當然要去學一些外國語，那麼老外呢？他們是不是覺得他自己就是「國際」？我可以、也願意用英文和 Bruce 對話，不過我納悶的是，對岸的老中願意嘛？