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2018/07/17 07:58:42瀏覽744|回應1|推薦0 | |
在航空公司中﹐ 副駕駛升訓正駕駛﹐ 是大家公認一個飛行員職業生涯中最重要的一步﹔ 起碼是最重要的第一步。 雖然並不表示從此平步青雲走路有風﹐ 但那肩膀和袖口上的第四條槓﹐ 卻是一個正式象徵------你已不再是個幕僚﹐ 而是個基層小主官。
如何遴選合格的副駕駛去升任正駕駛﹐ 這在航空公司的航務管理部門和眾多望眼欲穿的副駕駛之間﹐ 一向是個大問題。 尤其是﹐ 當池子裡的魚越來越多﹐ 如何挑出少數的幾只讓他們躍過龍門化龍騰飛﹐ 這是大問題和大學問。
曾有一位擔任管理職務的學長說過如下真知灼見﹔ 他說﹕
“選訓﹐ 在規模極大和規模極小的公司裡都不是問題。 規模極大的公司﹐ 一個機隊人數動輒數百甚至上千﹐ 誰都不認得誰﹐ 總機師對每個人都沒印象﹐ 除非副駕駛曾犯過大錯﹐ 不然的話﹐ 他對每個人一視同仁﹐ 資歷和時間到了就自動排上升訓流程﹐ 好像例晉一般﹐ 人人平等。 能不能通過機長訓練和考核是另一回事﹐ 這是各憑本領﹐ 至少在選人升訓這方面沒有爭議。
規模極小的公司﹐ 是另一種考量。 小公司的機隊小﹐ 人數少﹐ 總機師認得每一個飛行員﹐ 每一個副駕駛能力如何在總機師的心中早有一把尺量著﹐ 當偶有機長空缺需要找副駕駛候選升訓的時候﹐ 他就可以依據南極襯衫法則立刻決定人選﹐ 這也不會有太大爭議﹐ 因為人人認得人人﹐ 這把尺即使有點歪有點斜也不至於偏到哪裡去。
只有中型公司﹐ 機隊副駕駛人數介於幾十到一二百之間﹐ 這就有點尷尬了。 總機師可能對每個副駕駛都有一點印象﹐ 但都不深刻﹐ 誰好誰壞卻也有一點風聞﹐ 但也沒有具體記錄作為憑證。 因此到了遴選副駕駛升訓的關頭就大費周章﹐ 為了杜絕關說或不公的非議﹐ 不只憑總機師的印象分數﹐ 還廣發問卷徵求機隊教官們的印象分數作背書﹔ 或看副駕駛對公司的貢獻多寡﹐ 為公司的犧牲奉獻程度而給予各個不同等級的加分點數。 這些作法本意其實良善﹐ 都是要為公司挑出最佳人選而已﹐ 無可厚非﹐ 至於實施過程產生的流弊則是另一回事了。”
這是中型航空公司的航務主管難為之處。 昇遷管道的順暢向來都是機隊士氣的象徵﹐ 而一個士氣低落的機隊很難得到飛安的保證﹔ 航空界有個普遍現象和共識便是﹐ 一個常常出小紕漏的機隊﹐ 保不準大麻煩也就快來了﹐ 這像破窗理論的延伸﹐ 被所有的飛安從業人員認同。 現在我們這種中型公司機隊管理的重點項目之一﹐ 便是公平公正公開地遴選升訓人員, 升遷管道要通暢, 人員士氣必提高。
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