以肯定、鼓勵、靜默代替抱怨

距離上一次的紀錄已經超過一週了，這一週忙了幾件重要的事情：其一是台灣大學生命教育研發育成中心的成立揭牌典禮，與生命教育的高峰論壇；其一是要用心批改高三學生的模擬考作文，所以不太有時間多做文字紀錄。

將近十天的時間，我抱怨了兩次，幾乎是歷史重演的抱怨與批評！分述如下：

1. 肯定、鼓勵與抱怨

別人找你抱怨的時候，你怎麼辦？以前我都視情況而定，若是與我相關，那就一定是加入抱怨，一吐為快啊！若是與我無關，或是安慰一番，或是冷嘲熱諷一下，不當一回事也就算了。可是，既然是在體驗不抱怨，當然也希望大家不要抱怨，所以我最近就會特別注意：當別人找我抱怨的時候該怎麼辦？我想，找我抱怨的人未必希望我能提出解決的辦法，也許她只是發發牢騷吧！找我抱怨的人未必聽得進去我的意見，抱怨的人或許不要建議，需要的是肯定與鼓勵。

因為這樣想，最近的一次我就運用了這樣的方式，對我抱怨另一個夥伴的同事，我給他肯定與鼓勵，讓他對另一個同事所犯的錯釋懷，開心的繼續工作。只不過我的自我覺察與反省仍然不夠，在提出鼓勵與肯定之前，已經先小小的抱怨了一下。

當然我是比較嚴格的，雖然我當時的心態並非真的要抱怨！

2. 靜默與抱怨

事情緊急的時候，容易形成以自我為中心來思考事情，這個時候真的很容易引起抱怨的心，加上大環境的紛擾，今年歲末選出的字不就是一個「亂」字嗎？今天早上出門發現時間來不及了，家人催促的聲音不時出現，儘管時間的拖延完全不是我造成了。

偏偏路上又在施工，導致我們這裡唯二的兩條聯外道路都塞車，心中煩躁逐漸升起，家人從擔憂上課遲到，轉到抱怨路況。當然遇到塞車的不是只有我一個，趕車的人也應該不少，所以有人就不守規矩了，施工單位的交通標示與引導有明顯的又不足與錯誤之處……，負面情緒不斷的累積，終於開始抱怨了！一家人抱怨在一起，悶氣在車裡盤旋不去，車子在車陣中動彈不得，在小巷子繞來繞去……。我這時換了手環，選擇「靜默」，很快地心情就平靜下來，整個情境就不同了。