以安慰代替抱怨

    因為不想抱怨，所以就學習努力觀察、用心思考抱怨的前因後果。有人抱怨的原因是因為受到了傷害，也知道錯不在己，不需要生氣。但是只要談起來就不免抱怨，這時我發現和她一起抱怨，不如靜心傾聽，偶而安慰幾句，抱怨就很快地被轉化了。

最近辦公室常常在抱怨某一個人，當然是因為大家與這個人有共同的互動經驗，而且都是負面的感受遠多於正面。因此只要某個人或者某件事提及到他，各種說法就會源源不絕地出現，只要有人開始抱怨，大家就逐漸加入，其中抱怨最多、聲音最大的，往往是曾經受傷最重的那一個。

我以前也會加入抱怨，因為我也曾是受害者之一，可是我發現抱怨真的沒有用，他依然故我，並不因為我們的抱怨、抗議，而有改善。所以我們應該要很清楚地告訴自己：不要再抱怨了！但是我不抱怨也就算了，轉過來要替他說些好話就不容易了，一方面心情上調整不是那麼容易，一方面同事們也未必接受，有時甚至會激怒出更多的情緒。

這幾天有關他的抱怨不少，我先提醒自己不要加入，然後開始想：說些甚麼比較好？於是像是：「原諒他吧！他也不知道他在做什麼啊！」、「其實他也是身不由己，說不定他也很痛苦啊！」、「沒有必要把別人的錯放在心上吧！」、「老天爺是因為你比較善良，所以給你比較多的責任承擔！」、「因為你是好人啊！好人比較容易被欺負嘛！」、「這些都是人生的功課，每個人都要付出不同的學費啊！」……。總之，不要去抱怨，多些安慰，讓正向的能量可以不斷擴大，然後才有可能從正面的角度真正去改變他，就算不成功，至少我們可以過得快樂！(不過，真正安慰人的話還真不好說！)