多年前，一個因緣筆者與某位大電子廠的高階主管在北京相遇。對方提出希望有機會讓筆者到他們集團擔任某廠人資，協助改善人力問題。筆者當時予以婉拒！猶記得當時筆者舉出的例子是，台灣前後兩任的首富，一個死後得到不少來自追思，另一位现仍在世，卻得到不少負面的評價（很多來自協力廠商、離職員工）。對方當場無語！猶記得當時筆者提出警語，如果該公司再不改變作法，將會有嚴重後果。果不其然，数年後該公司連續發生跳樓事件，被大陸網民批評爲“血汗工廠”！

十多年前筆者奉命來到中國，理由是當時聘任的大陸職工太過投機，形同“老鼠”，爲了避免報復，要筆者以空降身份將他們全部解僱。然而，筆者一一面談，發覺問題並非如同當時台灣傳言般，對他們僅予以職務的調整，一個也沒解僱。筆者回臺後不久，發生其它公司以高薪對這些員工展開挖角，大陸地區的台幹極度緊張，面對著一沓沓的辭職信，不敢批核，筆者再度被派到中國。有趣的是，筆者並未給他們任何一人採取加薪留人作法，而是告訴他們今後的政策與福利制度。可喜的是，除了少部分人外，8成以上的人打消離職念頭，留下來。為了兌現對他們的承諾，筆者從此展開常駐中國的生涯，甚至曾經一度成為當時所屬行業的最大集團，創造了令人稱羨的佳績。

前面所述的公司，在中國大張旗鼓不斷招工，也不斷提高薪資所得，所到之處都得到地方政府大力支持。可笑的是，雖然他的薪資待遇相對較高，卻始終處於缺工狀態，內部矛盾也沒有多大改善。各地工廠幾乎都是自成一格，將數萬甚至十萬勞工圈制在裡頭，有的人就在那裏娶妻生子，似乎很不錯！仔細瞭解後卻不然，進入該集團的人當然相當多，一直找機會離開的人更多！

之前有人爆料說該集團為了好的效率，要求工人上工時間必須站著，後來也有改變，似乎“血汗工廠”之說來自於此。其實不然！假設讓監獄受刑人每日勞動12小時，並且給予高工資，甚至每週至少休息一日，還可以在監獄裡面娶妻生子，不知道大家的想法是寧可坐牢去還是其他？中國少子化，90後在父母呵護下成長，投入到這麼大的集團工作，頓然失去自尊、自我，“加班”、“績效”不斷充斥在腦海，下班後除非假日，否則仍然離不開這個無形的牢籠。一些無法得到適度關懷，無法發洩壓力的年輕人，選擇最糟糕的方式結束自我，這是多麼悲哀的事（據分析該集團死亡的人員中，年紀較輕、上班較短的居多）！

蘋果前CEO宣稱該集團自殺人數低于中國自殺比！！！

早年很多本來利用台灣廉價勞工為主的企業，在勞工意識漸漸抬頭後，紛紛移往東莞。一車車從鄉下載來的工人進入到台商廠房，過的也是集體生活，所謂以廠爲家的形式比比皆是，超時加班、剋扣加班費更是這些台商所擅長，卻也没聽說有人選擇跳樓結束生命。筆者認為，同鄉人數較多（很多甚至是厝邊隔壁，或是左親又表），彼此有照應；早期工人大多來自貧苦地區，到東莞的目的就是賺錢改善老家生活；真的受不了，只需走幾分鐘路程就有其他工廠可以選擇；更重要的是，早年東莞工廠沒有動輒得咎的嚴苛“績效考覈”制度！

該集團的崛起與雙A集團不同，這點大家基本認同。沒聽說這兩集團的施公為了業績要手下先削價搶單，再來反過來要求cost down的事；反之，該集團不惜一切搶下訂單，造就一個富可敵國的“毒蘋果”，卻没帶給中國或者台灣人民多少利益。當利益集中在少數人手中，加上號稱“人資”專家所制訂的千奇百怪的“考核”辦法與項目，即便是上廁所也能感受到這股壓力（據說廁所貼滿“勵志”標語），目的就是提高效率、降低成本，但卻造就勞工無限上崗的“精神”壓力！據說該集團找了不少心理醫師，有用嗎？本質如此，再多的專家學者也是徒然！

18世紀的工業革命，給了勞工比當農民還要的收入，可是卻引發嚴重的社會問題！據聞該集團為了支持馬政府帶頭準備調漲員工薪資，這個不知道該慶賀還是該嘲諷？企業賺錢回饋給職工，這是早年台灣企業精神，曾幾何時，變成“施捨”？如果真沒賺錢，就算不加薪，員工也會甘之如飴（順帶一提，據說協助該集團佈設防跳攔網的廠商一直收不到錢，不知道加薪後會不會更加難以收到款）。有的黑心企業主，甚至在這波漲價潮中，企圖幫馬政府撐腰（如同選前），可發覺電價也漲就立即回頭批評馬政府！這類企業黑心程度也不遑多讓！

東莞中小型台商，不到千人的工廠，台幹頂多10個，所相信的生存之道不是殺價競爭，或是加薪挖人，而是提昇自我競爭力。所設計的商品不斷創新，對員工如同對待親人，不必架設高網防止跳樓，不必設計一連串複雜的績效考覈來防範勞工不盡心。他們的生產力、競爭力雖不如該集團來的大，卻也過得快活。很多的大陸職工工作都超過10年以上，各司其職，也在附近買房安居。這就是當年創造台灣經濟奇跡的原動力複製中國所致。

如何擺脫“血汗工廠”之名，不是靠龐大律師團打官司，也不是不斷提高所得，更不是上媒體哭訴！根本之道就是多點“人性”、多點“同理心”，少點“數字”！企業競爭力不是來自於削價競爭，因為羊毛出在羊身上，倒霉的是辛勞的工人！如何提昇員工向心力以及提昇員工自我能力，協助企業能夠抬高報價，賺更多的錢，這才是“硬道理”！