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窮的只剩下錢的企業!
2012/07/13 11:53:42瀏覽2483|回應0|推薦17

    Dear 河壩巡(lalaluxi)

特前來恭喜您所發表「窮的只剩下錢的企業!」一文,已經登上聯合新聞網首頁,
國內要聞 / 人才斷層趨嚴重 ,歡迎有空前往觀看。^_^ 
   

    李登輝時代的「戒急用忍」,乃至於阿扁時期被批評的「鎖國」仍然擋不住大批西進的台商,根據經濟部投審會統計自1991~2010,台商投資中國大陸的金額高達973.2億美元,而這項數據還不包括台商為了避稅或者逃避監管透過第三地(港澳、開曼群島、維京群島。。。)轉投資的金額。如果說中國能夠崛起,臺灣人的貢獻度(人才、技術、資金)絕對可以排在前三名。

這種大舉進軍、集體作業的模式不是在馬政府大肆開放之後,而是早在被批評的李扁鎖國時代就已經開始了,所謂上有政策下有對策,台灣人的「智慧」是不容小覷的!在台灣可能只是個幾十人的「小作坊」,到了對岸就變成數百、數千甚至數萬的「大廠」。經營規模變大,相對產生的問題也就複雜多了。對於這些出身自「作坊」的經營者而言,管理變成棘手,不僅是效率問題,人員更是頭痛。「人才」荒突然變成顯學!然而找到合適人才很難,找到了如何留住人才更難!

看看台灣幾家主要的人力銀行所代爲發佈的職缺,人力資源管理一直是一個重區!績效管理、人力資源分配從經營主力,漸漸分出一塊留住人力項目,作為企業經營的重點!然而觀念不對的經營者,看著臺灣日益低落的經濟以及居高不下的失業率,很多人的觀念停留在「高薪資」就不怕找不到人上!

沒錯,「薪酬待遇」一直是求職者主要選項,但它卻不是唯一選項!升遷管道暢通與否、福利制度健全、管理模式是否過於僵化。。。等等,綜合考量符合度能夠達到六、七成,這會是求職者的首選。然而,實際工作後,產生的問題卻造成許多職工三心兩意,甚至有不如歸去的想法。舉一個例大型台資企業而言,員工人數堪稱台商之冠(很難有人出於其右),給予的工資待遇高於當地規定許多(對於許多想方設法剋扣工資的台商而言,簡直無法比擬),裡面的福利待遇、伙食內容都可說是無人可比,可是問題一直不斷,尤其是在人員管理上!

留才不是只能用鈔票直銷業常用的話語:錢不是萬能,沒錢萬萬不能!如果只曉得用錢來留住人才,古往今來的教訓都告訴我們那是行不通的。三國劉備不是依靠財富到延攬諸葛亮,朱元璋與陳友諒簡直無法相比,然而他卻當上皇帝。許多台商為了競爭,採取高薪挖角的捷徑,雖然成功爲自己創造財富,卻發覺當別人採取同樣方式作為時,所受的傷害不下于當初被他大量挖角的企業!之所以會有這種問題,這是「很多企業總是把員工當作『成本』,而不是『資產』,這樣怎麼留得住人才呢?」,認為能否留住員工,只是一場薪水追逐戰 ,只要加薪就能確保人才留任 ,但如何留才的問題可不是「錢」就能簡單解決的事。

重點在「歸屬感」!老掉牙的說法卻不見得不適合現代企業,如何讓員工願意以廠爲家,讓員工覺得自己是這個企業的一份子,願意付出、貢獻他的才能與智慧,人當然就不會走,何來「留人」問題?筆者早年奉派到大陸,主要任務是解決競爭對手高薪挖角自己員工的問題,當時筆者主管給的指示是:在現有薪資結構下調整30%爲最大上限。然而,筆者到達大陸後,發覺對手提出的價碼是50%的幅度,公司上下都拿到「邀請卡」!其實,對手的目的就是要筆者大陸公司結束,既不願花錢收購,高薪挖角是最簡便又省錢的做法!

當時其他台幹都不知所措,有人提出趕緊到人才市場招聘,有人提出不批准辭呈乃至扣留工資方式拖延,筆者卻採取大膽做法:讓員工自己選擇!筆者之所以敢用此法是「有所本」:以往的管理者無法給大陸員工信賴感,只是把他們當成賺錢的工具,一個口令一個動作,加上自身又經常性否定自己做過的承諾,使得員工無法與公司心繫一線。在上位者利用權謀到極致,又如何要求底下員工「真心相待」?筆者大膽的採取讓員工選擇的方式,而不是相互競價的方法,在當時的確是讓公司高層擔心不已。理由是1.筆者剛到,當時的員工與筆者相處時間過短,信任度幾乎是零;2.當年台商都認定大陸職工功利觀念盛行,毫無忠誠度可言,這樣做法能有多大效益呢?

歸屬感才是硬道理。筆者的判斷,筆者的做法在當時企業中是少數,很多大陸職工別說接觸過,甚至很多人是第一次聽到。筆者透過分析、發佈未來的發展方向以及做法,在會議中一一提出,並且立即指示台幹實行,這點讓本已動搖的員工產生懷疑,甚至有著姑且一試的想法。最後80%的員工留下(筆者沒有答應任何加薪訴求)!競爭對手伎倆沒有得逞,雖然也挖角了20%的員工,卻一直認為不是他所要的,也就沒有給予特殊禮遇。經過三個月,留下員工與跳槽員工私下的互動,跳槽員工幾乎都爲自己的離開覺得不值與不智。筆者採取極端做法,讓大陸職工開始擔任重要職務,參與決策,這在當時時空環境,幾乎沒有一家台商敢這麼做。傳統上還是派些二三流台幹直接空降,本是組長的來了就變成副理,課長變成經理,經理變成副總。許多台商甚至有個不成文規矩,也就是陸籍幹部頂多給予主任、副理頭銜,這讓許多陸籍幹部覺得沒啥希望!

高薪不見得留得住人才。筆者的做法,讓陸幹不再覺得是台幹的助手,彼此也可平起平坐,一切憑本事!筆者甚至讓有能力的陸幹領到的薪酬超越台幹!在當時的確產生震撼的效果。在會議中,表現不錯的陸幹,會得到明顯的表揚,讓他感受到公司對員工的肯定與重視;對做錯事的台幹,一樣予以批評檢討,讓他們不再區分台灣人、大陸人,而是XX公司人,筆者認為這正是讓他們願意繼續留任、公司日漸茁壯的關鍵之一。

「原來我那麼重要!」,讓員工在工作中發現自己的工作價值!

以上未完,待續。。。。。。

 

( 時事評論公共議題 )
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引用
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