23岁，正值年少，却赶搭“跳楼列车”，让郭董脸色更加难看！这种近乎“死谏”的做法，虽愚蠢却无奈！多方意见加上郭董的“主见”（估计是定见），如同他对媒体所言“虽然这是个笨方法，但也是办法”，先找笨方法以应急，以平息各方的指责声浪，估计这也就是郭董的首要做法。亦如当年面对股票市值大跌，不得不“复出”般，其做法皆以“救急”为先，根本问题慢慢再说。

员工协助方案的内容主要可分为：

咨商：提供劳工情绪问题、工作适应、感情与生活问题等咨商服务。

教育：透过演讲、课程、网络教学等形式，教导劳工解决情绪等问题，预防自杀、自残或伤害他人的行为。

联谊：举办休闲联谊活动，协助年轻劳工健康交友与联谊。

咨询：提供包括税务、保险、退休等劳工关心问题之咨询。

申诉：透过网络、书面、电话、面对面等方式，处理员工的不满与建议。

福利：提供劳工急难救助等福利。

洋洋洒洒七大件，把FS康人力资源、管理部门当成以8分考入大学的新生般教育，真不知道这种教授平日授课是否也是如此，只看口号不看内容？不过媒体报导，FS康厂内四处可见郭总“训诲”的标语、海报，员工耳濡目染，大都已能熟记，看来这位教授与郭董还真对味！

FS康厂区，随处可见「魔鬼都藏身在细节里」等「郭语录」，连楼梯间隔也不忘张贴

前不久，日本产业陆续为了自己产品有了瑕疵，大动作的做回收动作，这种不计亏损、以商誉、消费者权益为优先的企业精神，着实令人感动！松下有款已经销售将近三年的电暖炉，只因发觉线路有危害的可能（据报道发生率不到销售总数的千分之一），通令全球经销据点，用户可凭机器无论有无购物凭证，一概以此品当初上市建议售价回收！这种豪情试问中港台三地企业，哪家做得到？

发生问题，本就该仔细检讨，防微杜渐，而不是找媒体巧言委过，*。笔者前两篇已经点明这种现象不独存于FS康，而是普遍于中国企业。以郭董之高度与智慧，本可有所作为，进而成中国千万家企业之典范，留名青史。不料却俗不可耐，一味卸责，甚至暗喻跳楼者是贪图FS康高额的抚恤金，而有逼迫员工签署“反自杀、自残”文件（郭董已宣布取消），这就能解决问题吗？

其实问题不难，所谓“方法永远比问题多”，解决之道取决于人，或者直接说取决于郭董的态度。笔者私下喜欢拿王永庆与郭董相比，试想台塑集团在中国不见得晚于郭董，职工人数也不相上下，怎不见其人“死谏”、投书媒体控诉呢？管人难，套句维尼熊常用的思考逻辑，“既然“管”很难，那就不要用“管”，笔者管理过数家工厂，基本也是以此逻辑进行，还算顺利，仅以此逻辑提供郭总参考，期望郭董正视问题、面对问题进而解决问题！