當郭先生對外大聲疾呼他不是“血汗工廠”的同時，一條生命，24歲，“咻”的一聲又下來了！這下子，逼得郭先生不得不將他的神秘王國開放外界參觀，煞有其事的找來臺灣名醫、媒體記者一同來“診斷”他的企業，究竟有沒有效？瘋子演戲、傻子看戲，大家清楚的很。更可笑的是富士康高層不思反省，反而逼迫員工簽署“自殺、自殘”法律外之補償，這種封閉保守作風，直逼18世紀工業革命時代的企業主心態！似乎早期帝國主義的作為，在現今社會再度重演，看來中國也不必看那些抗日時期的電視劇了，這齣戲肯定比那些戲劇來的寫實、逼真！

日前一篇葉文南（台資企業管理幹部）的文章心有戚戚焉，他點出問題，在下不才也想嘗試提出看法。即便忠言逆耳，也算是提個醒，給個意見，總比老是看著跳樓事件接連上演來的好吧。

其實富士康事件凸顯的不是這個企業的問題，而是咱們的勞工制度與產業文化的問題。所以即便富士康將宿舍圍籬築得再高，不改變體制，這種問題仍然會持續延燒。咱們不必如媒體般瞎起哄，批評對方是個幾十萬個“機器人”廠，終究問題不在人數，而是體質。

工作第一，加班第一，富士康生產流水線上的勞工，把自己也變成一部工作機器。

早期的工廠招工，由於經濟因素，時常有整團、整鄉、整裡一同上工，招工容易，管理上也方便許多。例如伙食就是最明顯，如果廠內職工大多來自川湘鄂，這樣只需注意油、鹹、辣，大概也就沒有太多抗議聲浪；如果來自蘇浙皖，伙食中留意糖的比例，估計也沒太大問題。至於管理，讓老鄉管老鄉，會比外鄉管異鄉來得有效率，並且適時讓他們有時間溝通、交流，這樣可以減少情緒失控的問題。

然而隨著經濟的發達，沿海不再具有絕對優勢，這類勞工比較不容易尋得，加上行業的競爭，同儕、同鄉消息的互通，出現不少“團進團出”集體跳槽現象；廠區內因為省籍、語言的區分，形成各個小團體，對於企業內部向心力有著極大的負面作用，使得很多企業開始避免同鄉問題延燒，甚至刻意打散，這樣就變成，陝西管江西，湖南管河南，四川組織兩廣等現象，雖說有利與“促進廠區和諧”，但卻缺乏情感成分，大家之間只有階級，沒有情誼，發生問題就少了抒發的管道，猶如定時炸彈，一發不可收拾。

當找工作比招工容易時，集體跳槽問題就會層出不窮。企業間熟手結合新手的力量，動輒罷工對工廠施加壓力，逼迫工廠在工時、薪資方面讓步，已經不是新聞。而企業希望借由人力資源管理或者更優質的管理制度，以充分運用人力、增加效率、降低成本，增進企業競爭力，而這種工作在富士康真的是發揮的淋漓盡致！很多同業都被他殺的抱頭鼠串，可想而知他制度之多與繁瑣，對新來的職工而言，無疑進入一個軍事管制區，動輒得咎！而由這11個案例據富士康表示都是工作未滿一年的“新職工”來看（新近案例只有42天），更加證實筆者的分析。初來乍到，一切從嚴，只有績效，沒有關懷，有了委屈卻無處宣洩，難道找幾個心理醫生就能解決問題？ 

活生生的好漢直的進去，僵硬着出来。

這種勞方積極維權，資方努力擠壓人力的兩極化現象，已經在許多產業浮現，並且有日趨惡化的情形，當局如果再坐視不管，更多年輕無辜生命就此斷送，在少子化的現在，讓留下的白髮人未來何依？產生的社會問題，付出的代價比一味保住GDP要高好幾倍！

郵箱時常收到一堆垃圾郵件，不外乎教導企業節稅、增加人力效益、規避法規等課程或者講演，始終缺乏如何讓勞資良性互動的資料，就可以明顯看出在“功利”抬頭的今日，多少黑暗面被掩飾，多少悲劇在醞釀！中國人多，但也不要這樣斷送人命啊！為了掩飾沒人性的制度弊端，來個強行簽署自願自殺檔，先撇清關係，這種企業就算財大氣粗，實在也難容于現今中國社會，拿著榨取的血汗錢充大佬，早晚會被人們唾棄！

葉先生所謂的人性管理，這對很多企業而言，那真的是陌生的很！大多數台商到了中國，一個謙謙君子立即變成暴虐之徒，一副高高在上，動輒以台語辱駡員工，認定這些人就是次等國民，拿了點錢到中國就當起土霸、土皇帝！這個心態改變了嗎？就筆者瞭解，實際上還是大有人在！可奇怪為什麼只有富士康跳樓？

郭先生的企業，蓋得忒大，如同城中之城。在這個企業文化裡，永遠是競爭，對外競爭、隊內也是競爭，同僚間的競爭激烈程度不下企業間的競爭。為了績效，幹部真的使出渾身解數，加上郭先生財大氣粗，兩岸政商關係都是可以直達上聽，地方政府怎敢得罪？曾經有媒體報導它內部工人不人道的工作環境，卻讓郭先生動用律師來個資產凍結等招數，雖然後來不了了之，卻也讓許多媒體噤聲，後來這類報導就少得可憐，想必郭先生輕鬆多了！

然而這種掩耳盜鈴做法，隨著自殺事件不斷上演，勞工用自己生命來對外傾吐苦水，這是多麼悲壯、淒慘啊！不知道郭先生會不會重視這個問題？這個紅頂商人深受兩岸領導人倚重，而他自己也不斷出首干預臺灣一些事務，儼然成為馬英九的最佳救命符，對於自己這些事對外反而沒有一絲關懷或者解釋，任由他樓跳，仍是數鈔票！

大多數企業迷信管理，花錢去上管理課，請人來設計管理制度，一套接著一套，還沒熟悉又換了一套，這些制度的目的沒有一套不是設計來幫企業省錢，當然也沒有一套會著眼人性、員工福祉，這些對企業而言根本微不足道。因此幹部有填不完的報表、開不完的會，工資提升日漸無望，工作壓力卻日益升高，明知制度缺乏人性，為了飯碗仍舊是強行加諸在基層員工身上，這種18世紀才有的故事，卻在現在的企業一一浮現，而富士康卻是其中佼佼者，樓也跳得多，因為廠區大，人數多，員工壓力大，又沒有紓解管道，聰明點趕快找工作，扛著F康的資歷的確容易得多，一些沒有辦法的人，如果自己情感同時發生挫折，想不開的，望著窗外，心飛出了，人也跟著跳出去了！