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自訂績效目標 富邦金薪酬大變革

■ 記者蔡靜紋／台北報導

「你KPI了嗎？」成為近來各大金控最流行的話題。在麥肯錫管理顧問公司建議下，富邦金控包括旗下七家公司400名協理級以上主管，明年起將實施關鍵績效指標（KPI）做為績效考核依據，下一波將擴及協理級以下的中下階主管，新制將成富邦人未來薪資調整及獎酬的重要依據。

KPI對員工的影響，最直接、最立即的莫過於年終獎金。新壽內部評估，該公司過去薪資水準低同業，為吸引更多人才，決定調整全體員工的平均薪資。對於富邦金控實施KPI後，整體薪資是否也會跟著增加，富邦金控財務長鄭慧明表示，必須視考績分配曲線、以及金控預算而定。

配合公司政策，富邦金及子公司400餘位中高階主管已於最近陸續交出「未來三年營運目標」，評鑑內容包括領導指標、任務指標。

富邦金控這一波績效考評制度是委由國際知名管理顧問公司麥肯錫規劃，事前麥肯錫針對主管進行問卷調查，並於日前在一場400名協理級以上主管大會串的會場上報告調查結果。

報告事項包括七、八十項，其中最引人注目是對現行獎償制度的滿意度，富邦大多數事業群對薪資還算滿意，但投資管理事業群卻出現百分之百不滿意的投票結果。對此，富邦金投資長蔣國樑打趣地回應：「不滿意最高，流動率卻最低。」

鄭慧明表示，為使KPI制度能確實發揮效用，讓各部門、各員工的努力方向都能與績效連在一起，真正「聚焦」在公司想要達到目標，所以先於主管階層實施，以求執行方向正確，視成果再繼續推動至其他人員。

員工自訂的KPI目標，將成為左右未來薪酬、升遷的指標。富邦已成立客觀的MIS（績效管理）部門，確認每個人的自定績效目標是否合理，並專責督導每個人的KPI是否達成。

新光金控旗下的新光人壽也自今年3月開始實施KPI，除每人目標不同外，公司也有公司的KPI，即今年全年新契約保費收入目標550億元、續期保費1,100億元、銀行通路銷售業績目標由原訂的42億元調高為80億元、資金投資報酬率達5%以上，以及理賠指數（理賠金額／危險保費）控制在74.8%以下，公司內部就會撥出平均2.5個月年終獎金預算，再按每人KPI達成率發放獎金。

【2006/08/21 經濟日報】  ＠ http://udn.com

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