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攤在陽光下--為 NU SKIN 發聲的聯勤公關林總監,不等你囉!_20130908
2013/09/08 01:37:32瀏覽6199|回應4|推薦16

20130914 更新:

等不到為 NU SKIN 發聲的聯勤公關的林總監的回應,那我就當他沒意見。但朋友勸這系列筆記真的對某些人而言,太刺眼,所以,我就調整一下內容,免得那些人心裡不舒服囉!

對了,先跟那些人回一聲:「不客氣!」^^

原本對林總監的回應,就直接擺到最下面,直接與林總監的說明做對應。

至於,原本針對 NU SKIN 官網與網路上相關訊息的解讀系列,我改變研究對象,由「NU SKIN 直銷淺析」改成「拉美星直銷淺析」,制度相似,但公司不同,別又對號入座囉!

(以下為 20130908 所寫內容)

原標題:「攤在陽光下--林總監,等你哦!_20130908」)

出面要求 UDN 將個人對如新相關文章下架的廣告代理商代表林總監,你好!

首先呢!謝謝你主動關懷這個平日瀏覽率不高的 blog,也謝謝你的寬懷大量、先禮後兵,沒有直接把我拉到法院"喝咖啡"(註1)。

(註1:根據林總監的說法是:「若有必要也會循法律途徑,維護公司的良好聲譽,也幫助辛苦耕耘NU SKIN事業的夥伴維護公平的市場環境」。順道一提,用類似字眼對我這麼說的,你不是第一個。)

其次,可否先請林總監表明貴公司與 NU SKIN 的合約到期日?並說明根據貴公司與 NU SKIN 的合約內容的哪個條、項、款、目,提到貴公司有義務來敝 blog 進行哪些動作?(註2)

(註2:根據你向 UDN 的說法,我想,查實是個好習慣,是吧?)

其三,關於你發文給 UDN 相關負責人的說明,我在這系列(目前五篇)裡已做了相對的回應。若你覺得內容還有待商榷的話,歡迎在該文下方留言,我會再與你討論。若你沒有更新的需求,那我會請負責人將相關文章重行上架。

其四,就像你的寬懷大量一樣,我也不喜歡動用資源利用你的介入來炒作這系列文章(「見獵心喜」是我在趨勢觀察裡會用到的字眼)。我的原意只是要靜靜地分享踏入直銷這個領域該評估的事項,而不是要鬥倒 NU SKIN。從一個分享文搞到變成一個類似「森青」這類負面新聞放在電視媒體上 24 小時連番播出(網路病毒式傳播也很好用),我想,這不是貴公司與  NU SKIN 官方所樂見的。

其五,這系列的主題是「必做與避做」,你除了看到避做的部分,何不放開心胸看一下我怎麼寫必做的部分?如果因為標題放上 NU SKIN 二字會影響你的年度考核,那我可以調整標題(內文就沒辦法了,因為碰巧就是拿 NU SKIN 當研究個體)。 

其六、直銷的大老鷹理論或所謂的吸引力法則,都會提到正向力量的發揮。是的!你可以決定這件事正向力量的走向。

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接下來,我覺得你可能對個人在此系列文章的取向不甚瞭解,所以,我特別再強調幾點供你參考:

一、我個人習慣,偏向講市場上比較沒人講的部分。已經有的或很完整的資料,我會在個人文章裡交待,請網友自行前往瞭解。

→ 你說我的「有些觀點未涵蓋所有事實」,這話只講一半,你怎麼不把我鼓勵直銷商的部分也拿來講呢?而且,我可是有交待讀者去 NU SKIN 官網那邊看資料哦!也有附連結請讀者要去印證哦!(「官網資訊 + 個人文章」二個加起來還不夠客觀,那我只能講你的標準比我還高…。)

→ 你所捍衛的 NU SKIN 官網放了這麼多的資料,就涵蓋了所有事實嗎?主任代數獎金都是 5% 計算嗎?你確定 NU SKIN 官網沒有漏掉或保留其他的說明?我特別保留某些績效比較差的獎金算法沒公開耶!難道你要我把這些部分也補上去嗎?要報表也有哦!

→ 林總監,標準要一樣哦!

→ 還有,「不夠全面」是一回事,「與事實不符」是另一回事。二個要畫上等號是有條件限制的,好嗎?

→ 若不懂的話,舉個例好了。「小明跑一百公尺因跌倒只得到最後一名,但過程中他還是奮力向前」。我只講了小明跑最後一名,如果你對我的評語是「不夠全面」、「與事實不符」,這樣你只對前面一半哦!

→ 同一個例子,如果我講了小明跑了最後一名,但努力過程請參閱某公開網站說明。那你剩下那一半又要被拿走了。這樣懂了嗎?

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二、有實際公開可查的資訊,我會拿來引用。就像個人文章裡的那些獎金算法,也是根據 NU SKIN 官網上的規則。若是官網沒寫/不敢寫/怕人知道/忘了寫/…的,或其他網路關鍵字查詢也追不到的,我才會根據已有條件做進一步的推敲。

→ 套句電影台詞:「請問大人,在公堂之上假設一下,根據大清律例應該判什麼罪?」

→ 王寬明夫婦在台灣到底有多少 6 代內下線組織,官網有嗎?王寬明夫婦在公開場合講過有留任何可公開查證的資料嗎?林總監,你知道嗎?又根據來源為何?

→ 我在文章前面就講了,如果其他人知道相關訊息跟我講一聲,我會去調整內文。至今沒人跟我提供王先生的下線組織資訊。林總監,你,與其落了一句「與事實不符」,何不公開一下這個資訊讓我有機會補充呢?

→ 王先生的下線組織數據我查不到,所以,我只好根據現有資料及參數去推算公開資訊查不到的數據。不然,我一直等著有人公開王先生的下線組織數據呢!林總監,你會給我嗎?這可是加強宣傳的好時機呢!

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三、我的專欄所在位置是「理財會客室」,那不是新聞部。新聞才要講事實,我的專欄在講趨勢分析、講如何評估風險、講如何推敲市場不公開的資訊。講白點,就是拿新聞部或各家官方所報導的「事實」做進一步解析,並拿可公開獲取的相關資訊做驗證。

→ 林總監,歸根究底,所有直銷公司的資訊如果夠公開,那我就不用推敲了。

→ 關於「Pharmanex 生物光子掃描儀」,我從該官網的 FAQ 取了二點來說明,你認為我是要保護那些直銷商,還是要打擊那些直銷商?一個有信譽的直銷公司是會看長遠的,若縱容下面的獨立直銷商亂搞,你以為不會有爆掉的一天嗎?

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四、我蠻期待你可以針對那些你認為不夠全面或與事實不符的部分,提供足夠的數據與來源出處,我很樂意將相關新資訊補充進來。謝謝分享!

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其下,是林總監發給 UDN 相關負責人的內容(已拿掉個資),我想請在此瀏覽的各位幫忙研究,是否林總監的說法與事實不符,還是我的文章的確有待改進。我把對方指明的部分做了回應,放在相關文章裡,也請各位不吝指正,感恩!

From: 林總監
Sent:
 Friday, September 06, 2013 6:42 PM
To:
 UDN 相關負責人
Subject: 聯合新聞網轉載部落客NU SKIN文章非事實說明

謝謝協助先將部落客關於NU SKIN的文章從聯合新聞網下架!

如同說明,

聯合新聞網係媒體公器刊登文章前應細細查證請勿繼續引述該部落客關於NU SKIN的文章,以免影響貴公司公信力,

該部落客的文章有些觀點並未涵蓋所有事實,其假設的說法也無法說明現在的市場狀況,文章中多所臆測推論,未經查證就在網路公開發表,

若有必要也會循法律途徑,維護公司的良好聲譽,也幫助辛苦耕耘NU SKIN事業的夥伴維護公平的市場環境。

說明該部落客引述內容有誤之處如下:

 

成為藍鑽前必做與避做的事--NU SKIN直銷淺析()

 

1)     關於獎勵制度並未涵蓋NU SKIN制度中名列的其他獎金,對於主任獎金的計算不夠全面,與事實不符。

2)     關於組職人數以王先生所領獎金來回推王先生組職內約兩千個主任數,這算法並不正確,也與事實不符。

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[凱式觀點的回應]

    1) 我一開始就寫了「有興趣的人可以點選連結上官網看更詳細的說明」、「我會將官網沒明確解釋的部分與各位分享個人看法」。我連官網相關連結都附上了,請問:我矇蔽各位什麼事實了?我禁止各位回官網求證了嗎?

    2-1) 我根據特定條件而算出答案,只要符合數學運算就是正確。如果你要質疑我「粗估 2000 個主任」不夠精確,那我承認該算式更精確的結果是「2083.333333333」。4% 的誤差我用「粗估」二字帶過,這不過份吧!

    2-2) NU SKIN 的廣告代理商可以質疑我的假設條件不夠好,我非常歡迎且感謝你們提供正確數據,我一定加進筆記、詳加研究並公開說明,讓公眾更瞭解該公司的優異性。

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成為藍鑽前必做與避做的事--NU SKIN直銷淺析()

3)     關於「耗損」截自文章『你有 2000 多萬個機會(台灣人口)去找如新的下線,經過 20 年,2000 多萬個機會被用完了,剩多少個?這個假設無法說明現在的市場狀況,也不能代表直銷商的行為模式,且與事實不符。

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[凱式觀點的回應]

    1) 套句電影台詞:「請問大人,在公堂之上假設一下,根據大清律例應該判什麼罪?」

    2) 你都知道這是假設了,不喜歡我的假設,你可以留言跟我講,如果你的假設更有理又肯借我用,那我就會改呀

    3) 貴單位老愛用「與事實不符」這個詞,請問,事實是什麼?根據何來?我巴不得你們分享出來,我一定好好研究分析給公眾參考

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生物光子掃描儀與奧運指定營養品--NU SKIN直銷淺析()_20130906

這一篇關於產品的認識與定位等等論點都與事實不符,作者在文間多以假設與自問自答方式,陳述對產品的看法,引述的資料來源為Pharmanex 生物光子掃描儀官網,看起來言之有物,但其中對產品的詳細說明卻未受到引用,動機令人不解。舉例如下:

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[凱式觀點的回應]

    1) 接下來二點,我會重貼解說。至於那數點說明,我們就在下面原文裡一個一個處理吧!我還是期待如新廣告代理商、官方、直銷商能提供我更明確公開的資訊,我好更新筆記內容,讓各位有更清楚的認識。

    2) 動機令人不解?我可以直接這麼回應貴廣告代理商的代表,你也知道該商品在 SBB 官網上有多少內容介紹,要多詳細有多詳細是吧!我都附上連結給各位看,還要各位去找直銷商聽他們解說,然後,我才要他們繼續讀我的評估與看法。二相驗證,這夠客觀了吧

    3) 我的動機是什麼?我的動機很簡單,跟你明講免得你亂猜。這系列開頭就提了「必做與避做」,避免過於強調一個產品的特點以免讓消費者反感。為什麼我提這台機器?因為我看完整個 SBB 專網後還覺得它不夠強嘛!一個不夠 ok 的東西硬要直銷商去用,那會打槍耶!我當然要讓直銷商知道他們可能面臨的風險啊!你以為每個消費者都不會上網查資料的哦?

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4)     [八、「Pharmanex 生物光子掃描儀」是個未成熟的實驗品?]  à 對產品之認識不足,論點與事實不符。

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(凱式觀點回應:請問一下哦!「問句」和「肯定句」在結尾的標點符號有一樣嗎?)

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「再來對照我下面在 NU SKIN Pharmanex 生物光子掃描儀」專頁找到的資訊:

一、        根據其「生物光子掃描FAQ」專頁之「6. 有沒有科學研究可以證Pharmanex®生物光子掃描儀的」,只提出有人發表文章在「J. Invest. Dermatology(皮膚病學研究雜誌)」、「Optics Letters」、「美容皮膚學雜誌(Journal of Cosmetic Dermatology)」,其說明並沒有明確指出該儀器是否通過政府規範的功效à對產品知識不足,論點與事實不符。

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(凱式觀點回應:這是從如新官網節錄出來的資料,你這不是在對如新打臉嗎?)

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5)     二、根據其「生物光子掃描FAQ」專頁之「13.醫學界是否Pharmanex®生物光子掃描儀背書?如果沒有原因為何」的回覆:「沒有。Pharmanex®生物光子掃描儀是一項新的生物光子技術應用。這儀器對我而言,只算是個噱頭!純粹是來唬弄這些直銷商與消費者的。你只要用「是否天天均衡五蔬果?」這句話來檢測對方,基本上就可以取代這個掃描儀的功能(政府有規範體內類胡蘿素的含量嗎?憑什麼你說了算,我說了就不能算?)à對產品之認識不足,論點與事實不符。

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(凱式觀點回應:這也是從如新官網節錄出來的資料,你這不是再次對如新打臉嗎?)

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6)     這個儀器的功能,就是要跟你表達你體內類胡蘿素的量,然後說服你透過該公司的如沛補充營養素可以加強à對產品之認識不足,論點與事實不符。

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(凱式觀點回應:那事實是…?這儀器量不出皮膚中類胡蘿蔔素的量?還是如沛不能增加體內類胡蘿蔔素的量?)

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7)     這有需要大費周章去弄個儀器?而且還是個更新中的儀器…(17)à對產品之認識不足,論點與事實不符。

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(凱式觀點回應:那事實是…?它已經成為醫療設備或診斷工具了嗎?)

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8)     (17:「關於光子生物掃描」那頁,短短四年換了三代機器,一個還沒穩定的機器,初期還有校正膠過期或變質的問題,這不擺明是利用直銷商去幫該公司建立研究資料庫嗎?)à 對產品之認識不足,論點與事實不符。

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(凱式觀點回應:那事實是…?對了,問句和肯定句在結尾用的標點符號是不一樣的。)

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9)     講個最簡單的例子,你把這台機器拿去給住在高緯度近北極圈的愛斯基摩人(i.e. Inuit)量一量,他們甚少有新鮮蔬果可吃,我猜大概九成以上的人的量測值會被歸類在 NU SKIN 定義為較差的「紅色色」裡。可是,人家世世代代有因為這個結果而絕種嗎?沒有嘛! à對產品之認識不足,論點與事實不符。

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(凱式觀點回應:如果我猜錯的話,那事實是…?根據 SBB 專頁提到的那臨床研究的 1975 人,是哪裡人?)

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[九、奧運會與代表團指定 NU SKIN 是因為產品好還是因為贊助高?

10) 當你聽到直銷商跟你講「xx國的奧運代表團用的是 NU SKIN 的產品」時,別急著肅然起敬,因為那是用錢買出來的名聲。à論點未經求證,且不符合事實。

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(凱式觀點回應:我下面不是提到「贊助」關鍵詞了嗎?不過,謝謝你的提醒,產品若含禁藥,這些奧運單位應該也不敢用。)

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11) 不相信?上網 google 一下關鍵字「直銷公司名稱 奧運」,你會發現,怎麼各家名氣比較大的直銷公司都曾是某某奧運會/代表團的官方指定營養品?答案很簡單啊!就該公司出價較高,買下該年度營養品指定權而已!à論點未經求證,不能代表事實。

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(凱式觀點回應:同前一回應。)

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( 知識學習商業管理 )

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引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=kerrier&aid=8380952

 回應文章

路人
2013/10/24 17:12
你怎麼這麼瞭解,你應該做過NuSkin吧
深諳其中。
davidforster(kerrier) 於 2013-10-24 22:10 回覆:

一、我只是個分析者。很多事可以透過現象觀察、資料比對或別人的知識來學習,不一定要完完全全透過自己的經驗。

二、合法的直銷公司通常會有豐富的資料可供一般人查詢。

三、我曾為了買直銷產品而加入會員,這樣算"做過"嗎?如果這樣算的話,那我也"做過"好多家呢!^^

個人看法,謹供參考。


Andy
2013/09/10 17:36
我講個觀點就好, 用自己獨有的儀器來測量使用者有沒有吃自己賣的產品, 這很明顯地讓人感覺就是一場騙局. 如果這個儀器有在全國各大醫院被公開使用來檢測人體是否健康, 那我至少會把他們產品的可信度再提高一半以上. 
davidforster(kerrier) 於 2013-09-11 11:56 回覆:

一、我想,我可以猜想,對方有可能以「對產品認識不足,與事實不符」之類的字眼回應你--如果他會這麼做的話…。(不過各抒己見而已,卻搞得非得要用這種拐彎抹角的方式講話,很有意思吧!)

二、謝謝分享,也祝你順心!


張爺
等級:8
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2013/09/09 00:53

類似「xx國的奧運代表團用的是 NU SKIN 的產品」有出現在NU SKIN官方網站或任何廣告上麼

如果沒有  林總監要消毒之前是不是先請你們總公司公開背書

這樣我們也好去函該國奧運協會查證  是不是?!

 

 

 

 

 

davidforster(kerrier) 於 2013-09-10 00:07 回覆:

一、基本上,公司是不會亂寫,頂多是不寫。不寫就是不公開,不公開就只能旁敲側擊做一些推論,然後,他們就可以用「與事實不符」這東西來壓你。

二、直銷公司其實很遵守法規把自己保護得很好,縱使有千錯萬錯,大概/也許/可能也都是那些「獨立」直銷商不按照公司規定亂搞。

三、林總監是廣告代理商,倒是沒有權利要該直銷公司背書。

四、「指定營養品」這件事是有的,只是那不是單純因為產品而已。運動行銷不是一天二天的事。

個人看法,謹供參考。


方正平
等級:8
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2013/09/08 13:38
這麼精采刺激,有沒有需要幫忙複製到其他網站?
davidforster(kerrier) 於 2013-09-09 00:17 回覆:

一、先忍忍,看看對方的目的,也許人家真的是職責所在,不得不為(註1),那我們也不好為難他。但如果對方是利用公司位階而行一己之私(註2),那再"照步來"吧!

(註1:所以我才要先確認該二公司在合約上怎麼定義林總監的行為。)

(註2:例,要屬下幫忙照顧自己小孩,或者為特定直銷商強出頭之類,不在職責範圍內的行為。)

二、承蒙支持,感恩!