一、活動帶領與團康技巧

培養默契

王國欽老師建議同學，在帶領活動時，首應培養默契，當帶領者與現場同學有充分的默契時，才能使活動成功。

互動的開始－肢體語言、說話技巧

除了培養默契之外，肢體語言與說話的技巧更是一場成功的活動所不可或缺的。肢體語言包括臉部表情與四肢細微的動作，透過肢體動作的傳達，可以更有效的將訊息傳遞給活動當中的夥伴。而說話技巧更可使訊息的傳達更為有效，例如，充滿抑揚頓挫的語調就遠比平鋪直述的語調能吸引夥伴的注意力。

放掉身分的限制

此外，活動的帶領者在活動當中應適時放掉身分的限制，唯有放下身段，才可以敞開心房，更真誠而直接的與夥伴進行交流，拉近人與人之間的距離。

活動帶領的態度　不合群的處置

王老師並提醒同學在活動帶領時，應有的態度為：

（一）認清自己的角色。

（二）夥伴之間互相尊重。

（三）勿堅持己見，集思廣益尋求最佳解決之道。

（四）打開心門融入團體。

（五）多累積經驗。

（六）多聽多見識。

（七）幽默、口齒清晰、親切誠懇、多微笑。

（八）勿取笑別人缺點。

此外，王老師建議若在活動中遇到不合群的處置方法有：

（一）運用群眾力量制裁。

（二）勿以寡擊眾。

（三）打破小團體組成。

活動安全維護之道

遊戲可以有效增強團隊合作，達到凝聚向心力的目的。但在活動當中，需特別注意安全的維護，以避免意外發生。對於活動安全維護的方式，王老師的提醒有：

（一）活動場地的探勘、設置與維護。

（二）器材的安全性。

（三）工作人員的專業與訓練。

（四）注意事項的宣布與遊戲規則的說明。

（五）緊急狀況的應變與演練。

（六）活動中主持人與工作人員的安全維護與掌控。

提升自我表達　掌握帶領要點

提升自我表達能力有助於團康的帶領，對此，王老師建議同學應：

（一）建立自己的風格。

（二）善用肢體語言。

（三）說話要有抑揚頓挫。

而關於活動帶領的要點，王老師則鼓勵同學要：

（一）不畏表現自己。

（二）創造活動的意義與價值。

（三）有方法引導。

二、人際關係與情緒管理

王老師首先說明EQ與IQ的差別，並提醒同學EQ的重要性。王老師說，EQ足以影響個人與他人，甚至學業與工作上的表現，對於一個人的影響，可謂是全面而深遠的。

對於提升EQ的方式，王老師建議：

（一）了解自己的情緒。

（二）妥善管理情緒。

（三）培養同理心。

（四）培養社交技巧。

其中，王老師更進一步說明管理情緒可從以下幾方面來著手：

（一）體察自己的情緒。

（二）適當表達自己的情緒。

（三）以合宜的方式抒解情緒。

下午的課程，就在王老師生動的真實案例分享中結束，課後，同學莫不覺得獲益良多，且均深刻的體認到人際關係與情緒管理的重要性。

系列報導：

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