2011.12.8《中國圖書商報》李智慧

企業的競爭優勢不僅在於其擁有創造價值的價值鏈，而且在於其擁有能持續創造價值的價值鏈。

「圖書選題價值鏈」是一系列創造價值或有利於創造價值的價值活動的集合，它反映了圖書選題實現的整個作業流程。圖書選題價值鏈既是作業鏈，也是資金鏈和實物鏈。圖書選題價值鏈上具體的直接活動是價值創造的基本來源，包括選題策劃環節的創意、調研、設計，構成一條圖書選題策劃鏈；選題論證環節的分析、評價和決策，構成一條圖書選題論證鏈；選題實施環節的遴選作者、組稿、中期追蹤、審稿與編校、裝幀設計、質檢和印製；構成一條圖書選題實施鏈。

每一價值環節的直接活動既具有獨立性，又並非完全孤立存在，在圖中表現為相鄰的直接活動共用一條分隔線，使得策劃鏈、論證鏈、實施鏈的所有活動處於同一個價值活動框內。 

確立圖書選題價值鏈後，還必須對其加以管理和運用，使其發揮持續創造價值和獲取競爭優勢的作用。我們可以將圖書選題價值鏈分別作為系統鏈、加值鏈、責任鏈和優化鏈進行管理，使其發揮出應有的作用。

將圖書選題價值鏈作為系統鏈管理

 每類企業都有自己的營運系統。營運系統是指利用營運資源把投入轉換成產出的過程，包括營運過程和營運資源兩部分。其中，營運過程是指圍繞著產品或者服務的一系列有組織的營運活動，是一個「投入→轉換→產出」的過程。就圖書出版單位而言，營運過程是將出版資源經過一系列、多種形式的變換，使其價值增值，最後以圖書的形式提供給社會的過程；營運資源是指圖書出版單位內部支援營運活動的資源條件，主要由人、財、物和技術等構成，是營運過程的支撐體系。圖書選題價值鏈具有整體性和系統性，它涵蓋了投入和轉換兩大業務流程，是圖書出版單位營運系統的核心。圖書選題價值鏈是由相互聯繫、相互制約的各項價值活動組成的具有特定功能的自成體系的鏈條，因此可以把它作為一條處理出版資源、將投入轉化為產出的系統鏈進行管理。

將圖書選題價值鏈作為加值鏈管理

 價值活動存在的意義在於它能有效地傳遞和提升價值。根據營運過程分析，企業中的採購、生產、銷售和售後服務與「投入→轉換→產出」過程一一對應，即投入系統主要是採購流程，轉換系統主要是生產流程，產出系統主要是銷售和售後服務流程。圖書選題價值鏈上投入和產出的不同就是資源轉換的結果，而轉換的本質要求是增加價值，即在對出版資源進行轉換後必須為企業增加價值。圖書選題價值鏈透過各項價值活動實現了企業的價值增值，因此可以把它視為一條加值鏈進行管理。

將圖書選題價值鏈作為責任鏈管理

 如同一枚硬幣的兩面，價值鏈中的價值活動與企業日常的經營活動只是源於不同研究角度的不同稱謂。與經營活動一樣，價值活動一方面以資源消耗為前提和代價，表現為資金投入、材料消耗、設備占用和人力消耗；另一方面以價值加值為目標。因此，價值鏈也是作業鏈和責任鏈。圖書出版單位是智力密集型文化企業，而圖書選題則是作為創意產業的出版單位的核心所在。圖書選題價值鏈必須使資源消耗與選題目標相聯繫，將責任落實到具體的部門、單元及責任人，使每一項價值活動的執行者各司其職、各盡其力、各負其責。

將圖書選題價值鏈作為優化鏈管理

 由於人的認知局限、環境的不確定以及資訊系統的不完善等多種因素的制約，人們很難完全掌握價值鏈聯繫，而隨著時間的推移和制約因素的變化，人們在不斷探索和實踐中對價值鏈聯繫的認識又在一步步深化。因此，價值鏈建立後不是一勞永逸、一成不變的，還必須對價值鏈加以優化。圖書選題價值鏈也不例外，也必須經由價值鏈分析→評價→再設計→重構這樣的動態優化過程。具體而言，圖書選題價值鏈的優化就是採取措施改善價值鏈各環節的設置，並力求牢牢掌握策略環節和瓶頸環節；進而在各價值環節的統御下，將圖書選題的各項價值活動納入各個價值環節；並盡最大可能抓住各個價值環節以及各項價值活動之間的數量聯繫、品質聯繫和時間聯繫，以期實現持續的價值加值。