辦公室裡又傳來大聲斥責聲，充耳的高音頻，攪得我思緒無法集中，視力完全沒辦法著力於眼前的公文…

我是個懦弱怕事，以和為貴的人，從事公職生涯20年有餘，道聽塗說，八卦耳語聽過許多，幾乎未親眼所見，所以聽過就算，但去(105)年至今是我工作以來，這種公然的言語暴力，是我最難以忍受的事。

第一個公務單位是在交通部門，課長是從軍人轉任，那時候電腦還不普及，業務都是屬下在辦理(其實業務量也不多)，他不會電腦，每天不是看報，就是走來走去跟機關大姐們嗑牙，偶而看我們年輕人不爽，就在A面前講B，或是在B面前講A，我常常一時氣盛，頂了幾句，下場就是換得課長的碎念(他要靠我們做事，所以縱然他恨的牙癢癢的，也不敢咒罵)，不久，因為覺得薪水低(非公務機關)，就換單位了。

接著就到一般的公務部門，那時候統計的分析能力不強，電腦程式功力更待加強。帶我的長官又高升而去，主管在沒有選擇權的情形下，將我陞任編審，但十分擔心我的工作能力(我的工作態度是很好，但要學習的太多且太難，怕我難以承受)，她總是語重心長的要我再去讀書多充實自己。當她要放長假出國時，都要請同事們多協助我，在這種情形下，我感覺能力很差，也很沒自信，曾有一次，同事接受主管交辦業務，在辦公室裡嚷嚷說，這工作本來就是編審做的，為什麼要她幫我做，那時我難過想鑽地洞，好幾天不想上班。

隨著能力的提升，我終於可以獨當一面了，我常協助解決同事們工作上的困難，後來到其他部門當科長，由做事變管人，秉著無為而治的精神，只要業務能順遂進行就好，不過，辦公室有2位大姐，感情好的時候一起吃飯，不好的時候就在辦公室裡大聲對罵，當她們第1次對罵時，我嚇到頭低到不能再低。幾次之後，想想不妥，只好把她們請到其他地方懇談，不准她們影響辦公室秩序，還好後來這種情形就不曾再發生。我常關心同仁家中大小事，所以同事間相處還算和善，就這麼順利的經過好幾年。直到…

來到這單位，第1次聽到科長言語嘲諷同事，說他辦事不力，我瞠目結舌了許久，縱不論這位同仁的職級(技正是中、高階承辦人)，也要想想同仁的年齡不小了(比科長還大)，在辦公室如此大聲嚷嚷，讓他的顏面如何存在。後來，不管是工作交辦，還是公文陳核，常常聽到科長大聲言語污辱(你在搞什麼，拿這什麼東西，為什麼資料都不齊，寫這什麼鬼，你講這什麼話…)，不但如此，科長還逕向主管告狀，而這主管不但沒制止科長的行為，還配合演出(沒大聲幫腔，只是把同事叫進辦公室加碼指責)。其實這科長人也不壞，對其他同仁雖不至輕聲細語，但也客氣交待業務，惟獨對少數幾人總是嚷得連隔壁辦公室的人也搖頭嘆息(到底承辦人是犯了多大的錯)，終於被她大聲斥責的幾個人都換到其他科(連業務也被帶走不少)，現在留下來的都是她的愛將(業務也所剩不多)，我想我以後耳根子應該可以清靜一點。

這次年金制度的改革，讓原本我規劃退休的日子又要往後延了。這辦公室的文化-言語暴力，我不知道還可以忍受嗎?