我在一個企業當顧問，協助改善某些流程，該企業最近聘用了一位專員，是位年輕女性，過去的工作經驗與新職不同，所以需要學習的事務很多，幾次遇見她我都主動將所了解的情況告訴她，幫助她熟習新業務。

一天，我們在公司相遇，她輕聲問我：「湯老師，你能不能以長輩的身分告訴我，快樂重要還是薪水重要？」我說：「你的問題很難回答，快樂是精神層面的，操之在我，薪水是實質的、生活所必需的，有些人在惡劣的環境下也能快樂，有些人工作環境再好還是抱怨與不滿。」然後，她跟我說了些工作上的困難，主要是沒人帶領她，上司常給她臉色看，她覺得無助與孤單，現在有個工作機會，是她熟習的領域，但薪水低很多，正考慮要不要離開。我理解，因為我知道她的部門對新人極不友善，我跟她說，工作上的問題可以來問我，這行業我熟，會儘量協助妳，但我不是公司裡的人，環境的適應要靠妳自己。

那天晚上我一直記掛著這件事，隔天我寫了封電子郵件給她，告訴她我不能給她去或留的建議，但獲得先生的支持最重要，審慎思考後的決定就是好決定，若決定留下來，有工作上的問題隨時來找我。她回了封長信，先說非常感謝我關心她，認識我是她在新工作中最大的收穫，接著說已決定離職，這段時間她很煎熬，這工作她很喜歡，公司制度健全，待遇好，可以學習、成長，但沒人教導，不知如何與上司相處，其他部門的人也不理睬她，自責能力不夠，所以非常不快樂，只得他就，她有經濟的壓力，新工作的待遇不如現職，但實在撐不下去。

讀過她的信後我很難過，也有些懊惱，這種情況（冷落新進人員）在職場上常見，若我有權責，不會允許它發生。我一直想著，如果我更積極地伸出援手，她或許可以撐下去，但我的身分不宜涉入未被委託的事務，也無權責改善她身處的環境，能幫的忙其實有限。

過去在組織擔任管理職務時，若有新人報到，必定親自，或要求其主管好好照顧與帶領，因為人到了陌生的工作環境都很惶恐不安，有人親切帶領會給新人溫暖，每個人應該都懂，卻不是每個人都願意照顧新進的同事，有些人甚至故意冷淡對待，以免新人快速勝任而影響自己在公司的必要性，人性為何如此，恐怕只有老天爺知道。

關心、照顧別人是輕而易舉又開心的事，我只花一點時間與精神關心這位初任新職的年輕人，即贏得對方的信任與感激，少許付出就讓對方感受人間的溫暖，而自己也獲得被信任的回報，何樂而不為？幫助別人自己損失了甚麼？或有甚麼好顧忌的？我真不懂。

我回了信給她，信中說：「別為這次的挫折自責或沮喪，往後有機會就多照顧新同事，若當了主管，有了權力與資源，就好好照顧屬下。」

我還想跟她說：「別人不願把愛給我們，我們更要把愛傳出去！」

註：《把愛傳出去》是一部電影的名字（改編自同名小說），它敘述一位老師在開學的第一節課都會對學生說：「如果你認為這個世界讓人失望，那麼請你想一個可以改變世界的辦法，而且必須能夠實踐。」

一位學生提出他的計畫：「由我開始，無條件的幫助三個人，他們不必回報，但必須另外幫助三個人，每個人再幫助三個人，那就變成二十七個人.........，越傳越多，這樣助人的愛很快就能傳開，這個世界就會改變。」