入境不隨俗…鴻海的日本進出

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鴻海董事長郭台銘。 聯合報系資料照片分享

在土城鴻海總部股東會，董事長郭台銘明言「鴻海投資夏普後，他感受到日本人對公司忠誠、對技術執著、對本業敬業。從投資夏普的例子來看，儘管高層有策略經營的問題，不過工程師非常優秀，工匠精神值得學習。」

反過來，大概可這麼說，那就是在郭董的經驗或認知上，台灣人（或其他非日本人）對公司沒日本人那麼忠誠，對技術沒日本人那麼執著，對本業也沒日本人那麼敬業。

諸如夏普、東芝之類日本大企業，脫離創業期後，公司的經營權和所有權大多趨於分離。公司就是「公」司，不再是「私」司。創業者及創業者家族對公司的影響力迅速弱化，公司的經營幾乎都由內升的技術人員（職人＝職業人）或經理人員們主導，透過與大銀行之間協調型的投資判斷，並且仰賴官僚系統的行政指導擴大公司的市場和社會影響力。

同時，也因為大銀行和官僚系統強大的智庫功能及公益性格，使得日本大企業除了追求市場利益之外，非得注重社會公益不可。雖然此一特徵在泡沫經濟瓦解、金融機構重整及官僚醜聞頻傳的九○年代後，日趨弱化。但是，大銀行及官僚系統的情報收集和大數據分析能力，依然強悍。

因此，關於進行中的「東芝記憶體」投標案，郭董數度點名日本經產省商務情報政策局長安藤久佳阻擾鴻海標案，在日本企業經營史上，極為少見。難怪筆者熟識的日本經濟學者馬上就說：「第一次看到在日本企業的關係者，直接點名罵特定日本事務官員，真有意思」；「看來鴻海雖然到了日本，但完全不準備要在地化，還是繼續用他自己的那一套。」

沒錯，郭董就是郭董，台灣企業就是台灣企業。例如，股東會後郭董被問到夏普經營問題，就說：「夏普名字沒改，生產人員大部分沒變，主管透過競爭接任，不講年資、不講關係，只講對公司貢獻」；「夏普規劃開放員工認股，希望改變制度，讓夏普員工跟鴻海員工一樣有股票，要讓夏普重返東證一部，讓夏普成為範例」；「持續改變夏普制度，讓員工分紅入股，賺錢比照鴻海，卅％給員工分紅，希望夏普成為標竿」。

只是，郭董可能永遠都不會知道，日本人在企業工作不只是為了錢，也不是為了分紅。否則，夏普在事實破產的情形下被鴻海併購，依然能夠持續維持研究發展與技術革新，同時就如郭董所言，「生產人員大部分沒變」，就很難說明。

在階級社會日本，用錢買不到的東西太多，所以有錢並不絕對。而且由於封建制瓦解得很晚，所以注重傳統價值，一般來說暴發戶不被推崇。例如，被郭董點名的公務員安藤久佳，不用調查，他的社會信賴度或社會「地位」一定比他的長官經產大臣或安倍晉三首相還高。為什麼，有機會的話，以後再說。

經濟／從郭台銘及林百里看台灣投資環境

2017-06-21 02:38經濟日報 經濟日報社論

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鴻海集團董事長郭台銘日前出席捐贈台灣大學的癌醫輻射科學暨質子治療中心新建工程動土典禮，他為癌醫中心興建一再延宕，感嘆台灣行政效率遠不如美國，並宣稱「沒有必要，不想回台」。

郭台銘抱怨激起很多回響，有不少企業深有同感，不過，廣達董事長林百里仍強調國內研發能量很好，廣達會在台灣長期投資。郭台銘及林百里都是台灣科技業典範，他們對在台灣投資環境的看法，有一定指標意義，值得蔡政府重視。

近年鴻海集團力求突破代工製造的困境，積極在日本及大陸拓展新事業版圖；今年4月底郭董更兩度進入美國白宮，和川普政府積極磋商美國投資計畫。鴻海在海外積極進行大規模投資及併購計畫，但在國內投資規模及意願卻明顯不足，背後原因值得深思。

郭台銘在2007年9月宣布捐贈台大百億元籌設癌症醫院，希望打造亞洲最大、最先進的質子治療中心，現在反重砲抨擊政府行政程序繁瑣，導致癌醫中心拖延十年，可知其心中的強烈不滿。雖然，因醫療科技日新月異，當年郭董有意引進的昂貴質子機已明顯失去優勢，加上台大癌症醫院須自負盈虧，考量營運問題一再更改計畫，致令工程延宕，但儘管如此，政府仍須正視相關行政效率問題，而非將責任推給台大，或以郭董「講的是氣話」一語帶過。

更須注意的是，在馬政府時代，郭台銘並未因癌醫中心計畫延宕而不想投資台灣，反而在2014年11月宣示將在台中投入2,000億元成立自動化創新園區。但蔡政府上任才一年多，郭董就宣稱：「沒有必要，不想回台」，何以如此？是否如鴻海旗下日本夏普社長戴正吳不久前批評：「美國積極招商，台灣卻冷冰冰？」政府有責任徹底弄清楚，才不會任由鴻海這等重量級企業和國內漸行漸遠。

相較之下，近年廣達電腦公司也尋求轉型升級，尤其是在雲端軟硬體整合上著力甚深，董事長林百里對台灣是恨鐵不成鋼，他看好須賴5G的人工智慧（AI）、物聯網未來發展，因此認為台灣要快點發展5G，但身為科技製造大國，現在發展5G卻落人於後，他罕見用台語表達：「不甘願啊！」

作為鴻海的對照組，林百里對投資國內仍然有信心，他指出台灣研發能力強，許多外資機構也都在來台設立研發單位，尋找台灣研發人才，因此未來廣達仍要在台長期投資，尤其是在雲端研發方面；林董並呼籲政府要多參與新經濟及鬆綁法規。

林百里對台灣科技業有信心，對蔡政府可說是一種鞭策；「亞洲·矽谷」計畫雖名稱響亮，但政策規劃及執行和民間期待落差極大，無法激發國內信心，和國內主要ICT業者連結度亦不高，這是政府必須面對及改進的問題，否則，假如連像廣達這樣的業者都被迫出走，那麼，台灣經濟就真正瀕臨危機了！

嚴格來說，投資環境的好壞，最關鍵因素在於政府為政心態及行政效率。很多人批評蔡政府反商情結嚴重，「一例一休」、企業缺電、缺人才、缺土地、環保爭議等等，沒有一樣看到內閣有決心、有能力解決問題。這樣的批評或過於嚴苛，但是，政府慣常以政治思維處理經濟問題，施政瞻前顧後，行政效率不彰，乃不爭的事實。蔡政府上任以來，出口及經濟成長已有起色，但民間投資卻依然低迷不振，這是很嚴重的警訊。

還有，為因應川普製造業重返美國政策，近日國策顧問何美玥率領台灣菁英企業團赴華府參加「選擇美國投資高峰會」，計有84家企業、140名代表出席，估計投資額逾3,400億元新台幣；短短幾個月就組成有史以來最大的赴美投資團，效率極高，可見蔡政府「非不能也，是不為也！」

施振榮／以「新微笑曲線」迎新經濟思維

2017-06-16 03:10聯合報 施振榮

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約廿年前，一些前瞻經濟學家提出新經濟的概念，當年最受矚目的就是「知識經濟」；十年前左右，又提出了「創意經濟」概念，也受到大家的關注；現在，再提出「體驗經濟」與「共享經濟」，將主導新經濟的發展。

每個時代的新經濟都有不同的名詞，而每個名詞背後都有其創造價值的重要活動及觀念。以體驗經濟來說，其中典型代表可說是Apple的智慧型手機及相關服務；至於共享經濟的典型案例，如Uber與Airbnb，到現在都還在發展中。

個人的觀察是，以體驗經濟來說，是從用戶體驗做為產品及服務的最終體現，關鍵在於能否為用戶創造最高的價值，讓用戶有美好體驗，就願意埋單。體驗經濟是無形的價值，讓我們對新的體驗嚮往，是微笑曲線的右端，重視為消費者創造出創新的價值。

而共享經濟則是為了要創造更有效益的經濟活動，因此思考如何以跨域、跨業的創新模式、生態或服務平台，為用戶創造更高的價值及經濟效益。

共享經濟，一方面是為了要共創價值，另一方面，則是將現有許多不同的產業價值鏈，透過建構新的共享模式，讓既有的價值鏈能有效整合共享，讓既有的資源可以有效利用，進而創造價值。這與王道的共創價值、利益平衡及共享共榮理念一致。

一九九二年我提出「微笑曲線」概念，所謂的「微笑曲線」，簡單說，它就是一條說明產業附加價值的曲線。在微笑曲線左右兩端的品牌／服務（行銷）與智財（研展），其無形的附加價值較高，在王道的六面向價值中屬隱性的價值。

當面對新經濟時，我們則應以新（多維）微笑曲線來看，新經濟整合了不同產業領域的價值鏈，才能創造用戶的不同體驗，以及有效共享新模式。

不論是要創造新體驗，或讓資源有效共享，都需要建立端到端的新Business Model，且往往需要跨界、跨域合作，才能創造出新的體驗，為此，要不斷研發才能找出最佳的端到端價值鏈，與傳統製造業不同的是，這需要串起多維的價值鏈。

台灣未來要掌握新經濟機會，就要專注在從日常工作與生活中洞悉用戶的體驗，「由右引左」，以微笑曲線右端市場使用者的需求出發，引導左端開發新技術，並將很多技術整合起來，在這平台上讓消費者有全新體驗，同時有效利用平台創造出共享經濟，讓平台生態圈的參與者都能共榮共享。

面對未來新挑戰，我也提出，台灣應該要成為「第三世界的雲服務平台」，在新經濟時代，我們要扮演中美之外的雲端服務平台。因為我們不具備中、美的大規模市場，因此可以透過與我們條件接近，相對市場規模較小的合作夥伴，針對歐亞等市場搭建可共享的網路平台來創造經濟規模。

在政府積極推動前瞻計畫之際，思考台灣產業未來的轉型升級，我呼籲要跳脫以往將資源投入在有形的硬體建設，未來應該改變思維，更為重視對於無形的軟體建設、能創造隱性價值的建設，以此面對新經濟挑戰，相信可以走出自己的一條新路。

（作者為宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長）

社論－股市雙城記的真實面貌

http://www.chinatimes.com/newspapers/20170621000038-260202

台灣股市加權指數自5月23日至6月20日，連續20天收盤站上萬點，為台股史上第三長的收盤萬點行情。之前懷疑萬點行情只是夢的投資人，也逐漸改變認知，主要財經媒體的股評，出現越來越多「萬點將是常態」的論述，甚至有大型投信公司董事長認為「大盤有可能徒突破12682的歷史高點」。

姑且不論萬點關卡是否已經是常態，今年台灣股市的確處於標準多頭格局，加權指數在去年12月底以9253.50點收盤，至今將近半年，漲幅已經超過10％，權值比重最高的台積電，在6月20日來到216.5元，市值再創下歷史新高。從年初至今，年線、半年線及季線維持多頭排列，長達一百餘天的交易，指數幾乎都沿著月線向上穩步走高，而且由於一路處於驚驚漲的格局，沒有過熱的疑慮。

今年的股市跌破許多專家的眼鏡，主要原因之一是台灣的政治情勢快速惡化，兩岸關係在大陸堅持九二共識的壓力下倒退，過去作為經濟增長主引擎的大陸台商，也因為製造業在大陸的生產成本不斷提高，成長動能疲弱。在內政上，蔡英文政府一例一休、年金改革、同性婚姻的政策，對經濟發展有負面的衝擊，而草率登場的前瞻計畫又遭到各界強烈批評。不斷惡化的政治因素，對於經濟發展帶來不利的影響，作為經濟櫥窗的股票市場，似乎沒有漲升的條件。

股市與政治走勢分道揚鑣，不是台灣獨有的現象，之前遭到多次恐怖攻擊的德國，同樣出現政治情勢陷入移民問題難以處理的泥沼，股市卻不斷創下新高的分歧現象，美國川普總統在去年11月8日勝選至今，政治上毫無作為，各種政策不斷髮夾彎，但是美國股市對政治利空毫無反應，道瓊、史坦普500指數年初至今漲幅接近10％，而今年帶頭衝刺的科技股指數NASDAQ從年初至今漲幅更高達18％，旗幟鮮明反對川普的亞馬遜，更是股價暴漲的頭號飆股。

股市與政治走勢分歧的現象，必然是財務金融學者熱門的研究議題，一個有趣的研究報告透露端倪，美國密西根大學日前針對支持川普總統的共和黨員、及反對川普的民主黨員進行了一份研究，密西根大學研究發現，川普的共和黨支持者認為未來經濟會顯著好轉的信心指數高達120.1，是歷次調查中最樂觀的一次；但是，反對川普的民主黨員，認為經濟會好轉的信心指數只有55.5，代表著這個族群非常篤定，認為川普將會摧毀美國經濟，只要幾個月的時間，美國經濟將會大幅衰退。

密西根大學的「政黨傾向」消費者信心指數的研究結果，證實了在民粹主義高張的情緒下，選民、也是散戶投資人，對於政治好惡的主觀判斷存在顯著的放大現象，進而影響了他們對於投資前景的判斷。

台灣雖然沒有類似的報告，但是如果仔細分析，一例一休雖然引發民怨，許多政治評論甚至認為這個制度會徹底摧毀投資信心，但是多家龍頭上市公司人資部門針對一例一休的評估，發現對於人事成本的增加只有一、兩個百分點的影響，實際執行之後，蔡英文政府期待的勞工薪資成長其實非常有限，對企業獲利的衝擊也不顯著；另外最近引起強烈情緒的巴拿馬斷交，外交戰場的勝負雖然攪亂民心，但是即使台灣的外交國全部遭到北京拔除，對於台灣經濟的實際衝擊還是微乎其微，恐怕還不如匯率升貶值0.1％的變動。

政治傾向過度影響經濟判斷的現象，甚至連最頂尖的經濟專家都無法避免，2013年諾貝爾經濟學獎得主羅伯‧席勒（Robert Schiller）在年初曾經高聲警告：「新總統川普帶給金融市場最大的希望，卻也是最大的危險因子」，他勸投資人「股價來到高點，是應該減少持股了」，但是到了5月，席勒竟然180度轉向，在CNBC電視台專訪時高喊「美股可能再往上漲50％。」不論他的論述是否正確，諾貝爾經濟獎得主席勒顯然都因為主觀的政治情緒，輕易做出極端的判斷。

作家狄更斯在《雙城記》的開場，或許可以做為2017年全球股市走勢最佳的註腳，「這是最好的時代，也是最壞的時代」、「這是智慧的時代，也是愚蠢的時代」、「這是篤信的時代，也是疑慮的時代」，撥開政治紛擾的迷霧之後，股票市場的漲跌動能，根本關鍵就在FED升息速度緩慢、資產負債表「縮表」喊得大聲卻沒有實際動作，全球市場資金豐沛，在持續多頭市場中不斷擴張信用，推升股價。

更何況，表面上醜話說盡的各國政治領袖，實際上都縱容股市投機，蔡英文政府用調降當沖交易稅來鼓勵增加交易量不是個案，正在進行換屆布局的習近平、將在9月大選爭取連任的梅克爾、剛上任的史上最年輕法國總統馬克宏及身邊被華爾街大亨團團圍繞的川普，個個都希望股市上漲，這才是「股市雙城記」的真實面貌！

(工商時報)