網路城邦
上一篇 回創作列表 下一篇   字體:
國道eTag「靈異」扣款 網友喊抵制 倉卒上路 收費正義淪口號 春節花東車票秒殺 有黃牛? 台鐵東部線30秒賣光
2014/01/08 09:02:24瀏覽363|回應0|推薦0

 

 

國道eTag「靈異」扣款 網友喊抵制
 
網友公布被同一個門架重複扣款的明細。
圖/管碧玲研究室提供

不滿遠通電收,孫姓民眾自費印製「eTag不爽裝 免儲值一樣上國道」貼紙,呼籲大家貼在車上,共同抵制。
圖/翻攝自臉書

國道計程上路才一周,遠通頻「凸槌」,還被網友抓到遭同一感應門架重複扣款、儲值金額莫名其妙歸零。遠通電收線上明細查詢系統昨天中午又當機,官網疑似再度遭駭客入侵。不少用路人氣得發起拒貼eTag行動,要抵制遠通。

前天起,知名網路論壇mobile01出現多名網友貼出離譜扣款明細。有人被一門架重複扣款;有人行駛南下車道,卻同時被扣該地點北上及南下的通行費;有人早上九點廿分從竹北往南行駛,竟在十七分鐘後往北「飄移」四十六公里,在林口路段被扣款;甚至有民眾儲值五百元,卻突然「縮水」變六十六元,怒罵遠通吃錢!

車主王先生說,遠通連環出包,讓用路人信心全失,擔心被誤扣款,考慮退掉eTag。孫姓民眾自掏腰包印製「eTag不爽裝」貼紙,透過臉書發送,號召網友搏倒大財團,已有上千人按讚響應。

遠通電收解釋,電子收費後台有檢核機制,會將重複扣款、不合邏輯的扣款資料排除;eTag即時餘額查詢僅供參考,實際扣款以檢核後的出帳紀錄為準,因此即便即時餘額出現異常,最終結算仍會修正,不會溢收。

遠通坦承,一月三、四日確實系統不穩,有一百多輛車遭重複扣款,事後已將誤扣金額補還客戶。

遠通電收表示,官網已加強資安防護,上周因遭駭客攻擊關閉的智慧型手機App,昨已重新開放。

立委管碧玲痛批高速公路局對國道計程收費的驗收測試是「做假的」。她主張國道計程應採月結制,如同電話費、水電瓦斯費,逐月寄帳單讓用戶對帳,確保雙方權益。

高公局副局長吳木富說,高公局要求扣款交易精確度須達百分之九十九點八,若未達標,遠通須負責補足差額。

※延伸閱讀》
‧葉匡時保證:eTag重複扣款 不會再發生
‧驚傳遠通官網有漏洞 伺服器密碼被看光

【2014/01/08 聯合報



全文網址: 國道eTag「靈異」扣款 網友喊抵制 | 生活新聞 | 生活消費 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/8410876.shtml#ixzz2plyRwBH8
Power By udn.com

 

 

倉卒上路 收費正義淪口號

     國道計程收費上路第一周狀況百出,最攸關民眾荷包、被視為應當零出錯的通行費扣款竟然錯誤盡出,使全民對計程收費的信心大打折扣。國道計程收費上路前,學者專家苦口婆心請交通部審慎考量,擬定周延再實施,無奈政治考量還是凌駕專業,倉卒上路終於惹禍上身,平白賠上人民的信任。

     國道計程收費上路急就章,交通部長葉匡時一句「準備好了」猶言在耳,上路後迎接用路人的卻是問題齊發,彷彿天天都有新戲碼。先是元旦當天原本預計推出的ETC APP遭駭,手機查詢餘額機制停擺;事隔一周到昨天重新推出APP還是「做半套」,蘋果手機的iOS系統無法使用。

     接著,遠通電收官網每遇民眾湧進就當機,各式各樣離奇的重複扣款案例湧現。遠通彷彿用行動向交通部喊話:「有了這樣的ETC,我們還需要敵人嗎?」

     國道計程收費從首度提出到上路歷經15年,為了拚全球第一個由計次收費全面轉為計程收費的國家,交通部在短短2年內幾番妥協,不顧學者反對而實施免費里程,讓「收費正義」淪為口號。為上路而推出最複雜的費率,對遠通電收歷來問題的處理也令民眾難以接受。

     如今種種浮上檯面的問題並非「意外」,而是事前草率的「人禍」,顯示交通部不僅沒有準備好,還得一一面對倉卒決策後的副作用,衝擊每日百萬輛次的使用者權益。

     春節將近,遠通電收與交通部豈可兒戲。若再無具體改進,用路人的怒火將燒向交通部。

 

上百筆扣款錯誤 遠通坦承 上路前未檢出風險

  • 2014-01-08 02http://news.chinatimes.com/focus/11050105/112014010800634.html:05
  • 中國時報
  • 【曾懿晴/台北報導】

     國道計程收費爆發重複扣款亂象,衍生遠通電收及高公局在計程收費上路前的系統驗證有未檢出的扣款風險。遠通電收坦承,3、4日總計有上百筆資訊未被後端檢核系統檢出而出現錯誤,昨晚10時之前都已依最後檢核結果修正。

     高公局:eTag需調校

     交通部高公局表示,eTag上路初期交易筆數較多,系統需進行調校。

     國道1號三重-台北北上路段、國道3號木柵-南港系統北上路段的ETC感應門架,在計程上路後皆出現重複扣款情形,令用路人氣憤。遠通電收發言人周世惠指出,遠通後端系統在國道計次階段就設置交易檢核機制,能過濾重覆扣款的款項,出帳前再依最後結果扣款。但3、4日因檢核系統進行調校,導致部分款項未匯入,昨已立即修正。

     天線接近 重覆扣款

     針對同輛車在台北-圓山間同時被北上、南下門架扣款,遠通表示,該路段南北門架距離較近,清查發現2日到6日共3筆南北重複扣款資訊,已調整門架上天線感應位置,並退還扣款。

     還有民眾反應帳戶儲值後,查詢餘額卻歸零。遠通表示,車主可能在尚未入帳時查詢或連線狀況較差,3日之後已恢復正常。

     遠通交易資訊顯示,4日當天有南下車輛竟在17分鐘內向北「瞬間移動」46公里並遭扣款。周世惠指出,遭扣款車輛(A車)原為無eTag的全民體驗方案用戶,同意成為eTag用戶後,卻將新取得的eTag放在家中另一台已有eTag的車輛(B車)上。

     eTag移用 多扣不退

     本月4日,兩輛車都在國道行駛,上午9時20分一車由竹北南下新竹,另一車9時37分由林口到桃園,因其中一車是透過攝影功能扣款,另一車則被以新eTag(屬於A車)扣款,形成同一車籍飄移重複扣款情形。

     遠通電收呼籲,一台車只能安裝一個eTag,請車主不要將自車eTag放在別人車上,否則後方檢核機制無法過濾,將導致重複扣款,且這將被認定為車主個人行為,遠通將不會把多扣的通行費補給他。

 

第1分鐘訂15.2萬張 歷史新高

     台鐵春節車票昨日零時開賣,年年網路塞爆的搶票情況,今年除了台東地區之外,其他地區「異常順利」,還有網友戲稱:「台灣人忘記要買票了嗎?」

     據台鐵統計,昨日零時開賣第1分鐘就被搶訂15萬2000多張訂票,平均秒殺2000多張。台鐵局運務處長杜微表示,去年春節車票開賣第1分鐘僅搶訂2萬多張票,去年中秋節提升至10萬張,「今年開賣數字是歷史新高。」

     台鐵局運務處營運科長彭坤炎表示,台鐵網路頻寬已加大至600M,並設有10部雲端伺服器、11部實體伺服器,訂票服務可望越來越順利。

     昨日開訂2分鐘後,PTT鐵道版即開始發出一片歡呼,網友紛紛表示:「搞定收工!」、「滿好訂的嘛!」

     台鐵表示,宜蘭線、北迴線與花東線的小年夜(1月29日)、除夕(1月30日)、初四(2月3日)與初五(2月4日)車票已搶訂一空,其餘日期部分自強號及莒光號還有餘票。南迴線部分,高雄至台東區間尚有小年夜、除夕的紅眼列車車票。西部幹線車票今日零時起訂,東部幹線第一波未付款車票於明日9點釋出。

 

春節花東車票秒殺 網上有人開賣

 春節車票秒殺,搶不到票而氣炸的謝姓民眾畫漫畫發洩情緒,怒指買返鄉車票比買五月天演唱會門票還難!(翻攝自網路)

 春節車票秒殺,搶不到票而氣炸的謝姓民眾畫漫畫發洩情緒,怒指買返鄉車票比買五月天演唱會門票還難!(翻攝自網路)

 春節將近,花東車票再爆一票難求。圖為去年農曆年節,花蓮站內滿是乘客。(本報資料照片)

 春節將近,花東車票再爆一票難求。圖為去年農曆年節,花蓮站內滿是乘客。(本報資料照片)

     「太誇張了,火車票又秒殺了!」台鐵東部幹線春節車票7日零時起開放網路訂票,許多人出動全家老小熬夜訂票,不論電腦還是智慧型手機,全都卯起來上線。未料,車票秒殺一空,向隅民眾質疑是黃牛占線搶購,怒嗆「難道又要向馬總統抱怨『給我返鄉車票』嗎?」

     東部幹線車票仍一如往年,買不到票的民眾紛紛上網求助,希望有多訂票的「善心人士」轉讓,以求能返鄉過年。台鐵花蓮站站長許東成則說,他親自上網訂票成功,應無黃牛搶票問題。

     住花蓮市郭先生說,他在台北工作,前天深夜就聯絡故鄉親人打開電腦幫忙預訂返鄉車票,自己也拿起手機虎視眈眈準備,沒想到全都「摃龜」。他真的很想學學之前有消費者,上總統府網站向馬總統討車票,但目前看來只能再想其他辦法返鄉過年了。

     旅居台北的謝先生也難以置信地表示,時間一到他就上網購票,沒想到1秒就出現「售完」。他不放棄的操作了7分鐘,還是讓人絕望,只好以漫畫發洩情緒。漫畫上寫著:「為什麼返鄉車票,比五月天門票還難買?」

     台鐵車票被秒殺沒多久,臉書上1個台東著名粉絲團中,卻開始有許多網友表示:「有多買車票,私訊談。」有人表示,願意以高於票價40%買票;還有人出主意自組返鄉專車,1人625元。

     有網友提醒,今年有6列自強號返鄉專車,1月8日晚間網路訂票、9日在台東縣府大禮堂現場購票,也可在台北火車站取票。

     也有民眾指出,台鐵春節疏運東部幹線共開出394列次,但真正加開到台東的車次不及公告數的10%,認為台鐵超沒誠意。

     台鐵局運務處長杜微表示,台東地區受限於單線路線容量影響,除加開班次,也大量加掛車廂,「能掛的都掛了!」

 

 

 

 

有黃牛? 台鐵東部線30秒賣光

 

 

 


圖/聯合報提供

「動員十二人一起訂票,還是訂不到?」台鐵春節期間火車票昨天凌晨開賣三十秒內,竟全數售完,訂不到票的台東人一肚子氣,大嘆火車票比五月天演唱會門票還要難買。

網友懷疑台鐵訂票系統又被黃牛破解,更有人揚言發起一人一信,寄到總統府,表達怒火。

台東縣民「阿璋」說,他為了搶買弟弟返鄉火車票,前晚十一點半就出動十二名親友以四台電腦、三台市內電話、五支手機等待訂票,昨天凌晨零時起,狂按滑鼠、電話重撥鍵,但網頁瞬間停格,語音訂票專線也打不進去,三十秒後登入台鐵網頁,車票卻全數售完,只能捶心肝。

阿璋說,五月天在高雄跨年演唱會門票瞬間秒殺,但他至少還搶到位置比較差的票,沒想到火車票比五月天的票更難買。

許多訂不到票的網友紛紛上網開罵,有網友說「有哪個台東出外遊子不是半夜搶訂票?搶不到就只能擠廁所門口,一路站回家。難道台東人是沒繳稅嗎?」

台鐵台東站長賴東震表示,台鐵已經加強訂票程式隨機認證碼,防止程式再度遭到破解;昨天開賣五十四萬張火車票,不到一分鐘內,就湧入廿四萬筆訂票紀錄,全數訂購一空。

台鐵台南站長上官慧珠表示,台鐵規定訂到票的人兩天內取票,重複訂票者兩天後會放棄,可釋出一批票,沒搶到票的民眾,九日上午九點可再試運氣。

【2014/01/08 聯合報



全文網址: 有黃牛? 台鐵東部線30秒賣光 | 生活新聞 | 生活消費 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/%E6%9C%89%E9%BB%83%E7%89%9B%EF%BC%9F%20%E5%8F%B0%E9%90%B5%E6%9D%B1%E9%83%A8%E7%B7%9A30%E7%A7%92%E8%B3%A3%E5%85%89-8410864.shtml#ixzz2plz2Lpqn
Power By udn.com

 

 

 

 

 

 

 

( 時事評論政治 )
回應 推薦文章 列印 加入我的文摘
上一篇 回創作列表 下一篇

引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=geshela&aid=10433554