案例一有以下幾個主要的場景：

(1) 工匠技能、努力以赴：馬先生(Thomas Mahon)不只是位傳統西服裁縫師(Bespoke Tailor)，更是一位英國百年傳統賽維羅西服裁縫師(Bespoke Savile Row Tailor)。另外，馬先生不以自身的技藝為傲而故步自封，他主動出擊、甚至於到國外找客戶，但是依舊無法脫離慘澹經營之窘境。雖然可以靠舊客戶的口碑來開發新客戶，但是，口碑傳播的速度太慢。我認為最主要的原因是，馬先生無法讓舊客戶非常有效地將他縫製西服的專業與熱情傳達給新客戶，尤其這些新客戶可不是一般的上班族，衣著是門面，必須要能得到他們的信任，才可以讓未曾謀面的陌生客拿著大剪刀來見面。另一方面，舊客戶身上穿的〝產品〞雖然看起來不錯，But it may not fit me！這就是傳統口碑行銷的盲點：你可以，也許我不可以。

(2) 開始部落格創作：馬先生的部落格的文章，對鎖定的客戶群而言，可讀性很高。麥先生的指導，功不可沒。馬先生不談產品，只寫客戶想知道的事、喜歡知道的事；馬先生的部落格非常有人味(Personal)、非常有真實性(Authentic)，也非常有教導性(Educational)與相關性(relevance)。例如，馬先生提到他所用的大剪刀的歷史(mr sheppard's shears, 1/24/2005 post)、他第一次寫到紐約的行程安排(in manhattan april 7-10 2005, 3/21/2005 post)、介紹Savile Row這條街上其它知名的傳統西服店(savile row who's who...., 2/19/2005 post)、如何規劃西裝布(how to draft a pattern..., 2/23/2005 post)、如何試穿西裝(the three main fittings, 2/9/2005)、人们為何要Savile Row 西服(why english cut? 3/3/2005 post)...等等。請注意，大多數可讀性很高的文章POST的日期都是在2005年4月以前，也就是馬先生到紐約市做了20套西裝、8件獵裝，遠超過之前一年的全部所得的那一次之前！看起來，這些2005年1月(10篇)、二月(9篇)、以及三月(9篇)所寫的28篇文章是馬先生整個部落格的重心，並且幾乎沒有讀者回應。跟據這些觀察，我認為馬先生的部落格解決了第一個場景所發現的問題，也就是說，它讓口碑更容易傳開來，老客戶在推薦之後只要說, "Visit English Cut and you will know."因為馬先生的部落格提供了人格性(Personality)、真實性(Authenticity)、權威性(Authority)、故事性(Storytelling)與相關性(Relevence)的訊息。值得學習！2006年之後的文章大多是一般日記型及照片型的網誌，可以讓客戶了解馬先生的生活與行程。

(3) 導入部落格行銷：能夠開始好的部落格創作，似乎就能讓馬先生的生意越來越好，但還不足以讓他能如此地快速掘起，而成為World No.1。麥先生的流量導入策略應該起了很大的作用，否則怎麼能在2005年一月時POST第一篇網誌，到了同年四月的時候，已經有上百個部落格版主提到、或連結到English Cut。麥先生是如何辦到的？值得更深一步的探討！

(4) 吸引傳統主流媒體：成功或許不需要靠運氣，但是，高度的成功還是要有一點運氣啦。雖然，能得到大衛先生的公關運作，但是沒有足夠吸引人的第二及第三場景的成功，CNN跟New York Times是不會報導English Cut的。事實上，吸引傳統主流媒體的關愛眼神也非難事，是可以運作的。值得探討！

(5) 不以賺錢為主要目的：現在馬先生在美國的生意已經從紐約擴張到芝加哥、舊金山、與亞特蘭大等大都會城市，生意做得很快樂，生活也過得很充實。有人想高價買下他，He just said "No!"馬先生享受他的工作，馬先生喜歡他的客戶。如果你有去English Cut點播它的記錄片(The English Cut Documentary)，你會看到一段客戶穿了幾次之後，不滿意而將西裝寄回給馬先生的一段影片，你記得馬先生最後說甚麼嗎？『你看，』馬先生拿起衣服抖一抖，對著記者說，『漂洋過海地寄回來，一點也不會皺，一點也不會。』這就是工匠，不是生意人。這是部落格行銷與一般傳統媒體行銷有很大的差異之處。

如果你正在看這篇文章，我希望你也能跟我一起來探討這個案例。發表你的想法吧！我希望這個部落格能匯集各式各樣的見解與想法，讓正在心理上或身體上有勞苦重擔的年輕人能得到幫助，我希望，我們可以陪伴他們找到好未來。

基本上，我會在幾個案例討論完之後，再來提出一些我認為可行的作法，或許提供一些更實際、有效的支持也說不一定。一個人是成不了事的。沒有互動，創意會少很多。下次再來針對第一個場景做一系列更進一步的探討。