【Story taken from Nake Conversations by Scoble & Israel】馬先生(Thomas Mahon)不只是個西裝裁縫師，是個Savile Row西裝裁縫師。Savile Row是一條英國倫敦非常有名的街道，建造於西元1730年代，很多傳統的西裝裁縫店，在此為全世界慕名而來的達官貴人量身訂做西服，包括邱吉爾、查理王子、以及詹姆士龐德(James Bond, the 007)！你猜猜看，最便宜的Savile Row手工西裝一套要多少錢？十二萬台幣以上。但自從2004年以來，客戶越來越少，而房租卻越來越高，馬先生當時有點快撐不下去了，空閒時間越來越多，因此常常到附近的小酒吧走走，順便跟酒吧客人比比腕力(Bending Elbows)，其中最常與他大聲比腕力的是麥先生(Hugh MacLeod)。

麥先生曾經擔任過廣告公司經理人。當麥先生慢慢地對於廣告圈的商業文化感到厭倦之後，他開始自己成立個人工作室，專門為書籍、運動衫、T恤、名片背面來設計塗鴉漫畫(edgy-inn cartoon)，主題常常用來諷刺廣告圈。因為他的塗鴉漫畫很傳神、很幽默，因此有不少粉絲喜歡看他的部落格。

馬先生跟麥先生雖然工作不相干，彼此對對方的工作也沒啥興趣，但是，兩人在個人事業上卻有個共同點：缺錢。

有一天，當兩人在喝酒聊天時，也不曉得為什麼，會去談到把馬先生〝一心想要做出全世界最好的西裝的熱情與專業〞通通寫在部落格上，發洩發洩一下他懷才不遇的鬱悶。隨著麥先生的闡釋、說明、鼓勵，馬先生漸漸有了興趣。到最後，雙方甚至達成合作共識，馬先生負責做西裝、麥先生負責賣西裝；馬先生開始了解部落格，並在自己的部落格English Cut上，將自己對縫製西裝的熱情與專業用文字、圖片表達出來，並且麥先生也會不時地教導馬先生如何經營部落格，也會陸陸續續地將自己部落格的流量引到馬先生的English Cut部落格。

馬先生在自己的部落格裡從不向讀者推銷自己的西裝，只是單純地將自己做西裝的知識、故事、經驗、熱情清楚地表達在自己的部落格裡頭。因為麥先生告訴他，追尋好西裝的人，有朝一日一定會找到他的部落格。馬先生在2005年一月時POST第一篇網誌，到了同年四月的時候，已經有上百個部落格版主提到、或連結到English Cut。

喜歡(並買得起)Savile Row西服的人，全世界可能不會超過10,000人。這些人分散在世界各國，一個英國街道的小裁縫師如何經營這樣的全球性市場？除了靠口碑相傳、慕名而來的客源之外，馬先生每年會在旅遊淡季，利用優惠機票，到美國紐約市拜訪當地的老客戶，然後由老客戶介紹新客戶，生意就這樣多多少少地做了起來；如果一次出差能做兩套生意，來回機票就有了；如果能做三套生意，連吃住的費用都能包了；如果能做五套的生意，那就謝天謝地了！在2004年十二月時，馬先生到紐約市只做了兩套生意。當他開始English Cut部落格後的第十個禮拜，也就是大約2005年四月的時候，馬先生到紐約市做了20套西裝、8件獵裝，遠超過之前一年的全部所得！

故事還沒結束。

因為長久經營部落格的關係，麥先生認識了一位非常資深的公關顧問(Public Relation Consultant)，名叫大衛(David Parmet)。大衛是個部落格行銷(Blog Marketing)的早期倡導者，例如他在自己的部落格上頭，有個專區討論〝行銷由家庭做起(marketing begins at home)〞。但也許是太先進了，太激烈地推動部落格行銷，造成他在2005年短暫失業。麥先生當時甚至在他的部落格Gapingvoid上Post了一篇〝請雇用這傢伙好嗎？(Would somebody please hire this guy?〞也就在那個時候，麥先生請求大衛幫馬先生的English Cut公關一下，但麥先生也知道大衛同意的機率不高...沒想到大衛先生當時卻說：『自從我在MTV上看到布萊恩費瑞(Bryan Ferry)穿著Savile Row西裝，就一直很想自己也能有一件。』...當他知道Bryan Ferry的Savile Row西裝就是出於馬先生之手時，大衛立即與麥先生簽下公關代理合約！(而大衛的酬勞就是由馬先生為他量身訂做的全套Savile Row西服，並穿著它去下一個工作的面試。)

於是乎，大衛就帶著之前從未見面的馬先生，一一拜訪數個知名度極高的雜誌社資深編輯，當時的媒體很喜歡English Cut的故事，CNN在2005年做了報導，New York Times也在同年九月報導了馬先生English Cut的故事。

今天，馬先生(Thomas Mahon)已經是全世界知名度最高、最高的Savile Row西裝裁縫師。從此不再缺錢，並且快快樂樂地做自己熱愛的工作，也繼續透過自己的部落格讓大家認同他的專業、熱情...並可以知道他未來的出訪行程，然後客戶可以透過blog & email跟馬先生約定時間，在當地的飯店，量身訂做Savile Row suits。

下次再來討論這個案例。晚安，台灣。Good night, Taiwan.