雙手遞花袋 ─ 小地方看見改變的力量。

2012年中華民國的總統選完了也就職了，接下來就換美國選。四年前歐巴馬競選時的口號言猶在耳：

「改變！改變！」

是的，人不能一成不變，要改變才會有進步。

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今天在廈門住處附近的街道旁，看到桃子上市了。三輪台車上堆著檸檬般大的桃子，經驗告訴我，在大陸南方有兩種水果百分之九十九都很好吃。一種是橘子(橙)，另一種是桃子。於是我停下來買桃子。

老闆的一個動作，讓我驚訝了一下！

我挑好了九顆桃子放進花袋(在台灣叫花袋的PE塑膠提袋，在大陸是純紅色的)交給老闆，老闆秤好以後把袋子遞給我，微笑著說道：

「謝謝！」

會說謝謝現在大陸在廈門還滿常見，即使是路邊小販也會說。讓我驚訝的是，他用兩隻手握住花袋提手的兩邊，讓提手中間形成一個圓圈圈，然後遞給我。這樣一來我很容易用一根手指頭就勾起花袋。這動作可以讓客人感受出很受尊重的誠意，也可以確保客人接過水果是很穩當的，絕不會意外掉落。

看來發生在半秒鐘內的一個小動作，背後的意義其實很重大很深遠。

台灣的雜貨店跟攤販使用花袋裝東西給客人，這個習慣開始至今應該不超過30年。用兩隻手握成圈圈交給客人的習慣，開始到現在頂多十來年。這個動作代表什麼意義？代表的是由心而發的服務業精神，是心甘情願很自豪也很快樂的服務精神，是文明發展很小很小的一個里程碑。類似的精神，我今天在廈門看到了，就像我看到搭電梯時會問別人要到幾樓？搭公車或BRT時會讓座給老人。

改變正在發生，大家多多關注吧。

歡迎轉載或引用，但請註明出處。2012.6.6