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2016/03/18 23:03:12瀏覽27363|回應4|推薦34 | |
自從開始穿西裝制服後,黑皮鞋就變成了必需品,於是乎我起先買了一雙ASO阿瘦皮鞋,未料上班不到一週,這雙全新的皮鞋就在男更衣室遭竊,花了幾千元沒穿幾天確實非常令人搥心肝,為了告別沒緣份的ASO,我只好改買La New以轉移情緒。
那時在La New門市挑了一雙中規中矩的皮鞋,有木製鞋跟、底層還有塑膠鞋底,門市人員很仔細教導我,每天穿完後要把鞋墊拿起來,讓皮鞋透氣,避免皮鞋發霉,此外在鞋墊底下的鞋跟其實還被挖了一個圓形的洞,埋入店員所稱的「香菇頭」軟墊,讓皮鞋的主人行走起來更舒適,這塊有時也要拿出來。
我依照店員的指示,在一整天穿完皮鞋後,就把鞋墊取出晾在一旁,直到隔天穿鞋時再放入,如此確實讓皮鞋維持了不錯的狀態,而這雙皮鞋也讓我一穿就穿了六年,期間因為磨損的關係,送回La New換了不少次鞋底,鞋墊一兩年也就換新,這雙La New皮鞋始終讓我覺得滿意。
於是在這雙鞋因走路時會發出聲響,讓我覺得是該換新鞋子的時候了,這時毫不考慮再次選擇了La New。沒想到走進門市挑鞋子時,其實我嚇到了,因為幾乎每雙鞋的鞋墊都是黏死固定的,我於是把之前門市人員所教的那一套,詢問了這家門市的銷售人員,得到的回答是,目前新款的鞋子都是這樣。
我心想怎麼會差距這麼大,鞋墊不能拿起來通風,鞋子豈不是很容易潮濕呢?我在半信半疑的狀況下,還是買下了一雙新鞋,不過因為鞋墊黏死的關係,沒多久上頭就出現霉斑無法消除,每天我也盡力保持皮鞋的通風,也經常擦拭保養,沒想到這雙鞋才穿了半年,雙腳左右兩側皮革竟然就龜裂,雨天時也會滲水,實在很令人失望。
我也重新檢視自己的行走狀況,其實兩雙皮鞋使用量並沒有很大的差距,況且兩雙鞋的售價也是相近的,但沒想到第二雙鞋竟然會如此短命,耗損率如此快。讓我不禁懷疑是La New的製鞋品質下降了,我也很疑惑它為什麼完全改變了原先教導客戶的保養方式?
歷經這次經驗後,我想如果一個品牌的策略是降低品質,增加耗損率來達到獲利的話,我會對這品牌徹底失望,而且我想它終將會自食惡果,因為這策略完全錯誤了。如果以相近的售價,品質差距如此大,消費者會上一次當,但我想絕不會上第二次當的。
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