字體:小 中 大 | |
|
|
2021/11/06 10:00:00瀏覽215|回應0|推薦0 | |
#你也有嗎?
想得多,是好事還是壞事? 換種問法,那麼,為人想得多,又是好事還是壞事?
各位想得多的人,我要來來分享最近我因為「想太多」的困擾。
第一樁,是網路購物換貨的事件,因為這件襯衫的剪裁偏寬鬆,試穿之後需要換小一碼。
上網登記的時候,發現有一欄要填換貨物品的型號尺碼,這意思不知道是指已經收到的舊的這一件,還是直接填新的我要的尺碼?於是我想著先填舊的,然後在備註欄寫上因為太大,所以我需要更換新的尺碼。
貨運速度很快,隔了兩天,換回了一件新的襯衫,我打開一看,還是原來的尺碼啊!我退回一件,又換回了一件同樣的,於是我意會到,那一欄讓我勾選的意思是「你想要的新尺碼」,並且備註欄的內容在退換貨時沒有人會看,只是蒐集起來之後給廠商參考用。
好吧!我承認多數人可能都會很直觀的填上想要換的尺碼,不會像我這樣思考,想要把來龍去脈告知對方,對方是機器程式,只需要知道操作型定義,無須描述過程細節、前因後果。
為什麼不能直觀的說出自己想要的呢?這可能跟自己的習慣有關,總想著要有理由,並且理由很重要,否則直接表達想要或是不要,都不禮貌,一定要解釋清楚;但解釋太多、過於禮貌的結果,就是換錯了貨,浪費了貨運往來的資源以及可能被貼上奧客的標籤。
第二樁,是關於教會裡的梅花座。
目前教會主日聚會還是保持梅花座,事先要先上網登記以控制人數,會堂中 間隔的椅背上會貼著號碼,不對號入座。上一回,我們夫妻疫後第一次恢復實體聚會,我看著椅背上有標註號碼的椅子坐下,並且也叫老公這樣坐。
過了不多久,有位姊妹來請我們移動位置,一開始不解為什麼?我們是遵守規定連夫妻兩人都分開坐了啊!原來,教會貼標籤的邏輯是直觀的,你坐下來眼睛往前方看到有號碼,就是你要坐的位置。這跟一般我們聽音樂會或是看電影找位置的邏輯很不同,不是找你坐的這張椅子號碼,而是直觀的對應,你前方有號碼就對了。
這一次,我過去聽音樂會和看電影的經驗,又成了絆腳石,為什麼一定要加進過去的知識經驗呢?直觀的判斷不也很簡單清楚嗎?
我的腦子是不是真的長得跟別人不一樣啊? 還好,我算是有覺察到這一點。 |
|
( 心情隨筆|心靈 ) |