企業內訓系列-馬度芸心理師談中年人家庭照顧議題【熟年三明治】

(本文同時刊載於科技生活雜誌2017年七月號)

所謂「三明治世代」，原本是指社會的青壯年，自己是家庭生產力的主要提供者，還得同時照顧父母和撫育幼子，壓力及危機處理頻率最高的一群人，被夾在兩代中間，無處可逃，只能咬牙面對。

但隨著台灣社會的老人愈來愈長命，而下一代的年輕人愈來愈晚熟晚就業，這夾在中間的三明治世代，好像也必須比以前要撐得久，從四十到六十歲都可能面對，既得努力拚經濟，又得同時顧上老人家時不時生個病，或是小孩子拚升學換工作甚至是選對象的驚險刺激，在擔心自己的職涯延續之餘，要擔心的事情很多，此時也是夫妻最容易吵架的時候。很多有規模、重視員工的企業都知道，若是能幫員工搞定P.K.(Parents & kids)，那麼員工將可以將知識和心力最大程度的投入工作。

小彭一家算是幸運，夫妻倆都是高壓力的銀行高階主管，直等拚到國際證照、走過企業變革、歷經併購危機，生涯稍稍喘口氣，夫妻倆才敢懷孕生孩子，可孩子生下來該誰來帶呢？找保母總是不放心，且無法接受兩夫妻常常得不定時加班，於是小彭的媽媽提前退休，白天來當兼職保母，早上七點半到晚上七點半，且附加買菜做菜洗衣打掃，晚上大家一起吃完飯才回自己的家，一日工時十二小時無加班費無怨無悔，這工作並不輕鬆吧！。

至於小彭的爸爸呢，也沒能閒著，也是提前退休，因為八十歲的老母親得了阿茲海默症，身體雖然硬朗，對談也都自然，但一會兒就忘了自己身在何方，不斷地重複剛剛講過了的話題，也開始會懷疑妄想家人會害他，有時說話也不好聽，又無從爭辯。一樣是每天七點半到晚上七點半，老母親年紀大到記不起新人了，堅持趕走了兩個外勞後他就認命了，跟自己的兄弟姊妹輪班照看，所以有時輪白天班有時輪晚上班。上班十二小時，還得輪值大夜班，無薪酬，得挨罵，還得處理許多危機事件，這樣的退休後再就業可不輕鬆吧！

小彭的爸媽近六十歲了，很想趁自己身體還硬朗的時候出去走走，但眼看著同儕好友們要不就還在職場打拼，要不就早早環遊世界四處旅行，犒賞自己一輩子的辛勞；但，他們還有任務在身，沒有收入，卻得每天上班。

年輕一點的夫妻更艱難，近四十歲的小黃夫妻很為國爭光的生了兩個孩子，原本是雙薪家庭，但黃太太很想在家顧小孩，且為兩寶貝請保母的費用恐怕跟上班也差不了多少，兩人的父母都在別的城市遠水救不了近火，最後決定辭職在家當全職媽媽，但父母親三天兩頭跑來看孫子，動輒要住上幾天，黃太太也是壓力很大，因為父母親坐捷運常迷路、坐計程車又嫌貴、坐公車或會過站，父母來對她的幫助和壓力不相上下，一頭要擔心小孩亂跑，另一頭要擔心老人家迷路跌倒。

黃先生常加班顧不了家，黃太太煩心上下老小焦慮得很，兩夫妻已經很久都沒有約會了，感情處於危險邊緣，心中暗自埋怨對方不瞭解自己的辛苦，誰也不開心。

三明治世代沒有享樂主義，更沒有「只要我喜歡，有什麼不可以」的奢侈，有的只是夾在生活與壓力之間喘不過氣來的三明治夾心，而且眼看著往後幾年這樣的日子也都不會改變。

根據行政院經建會的資料，2018年台灣65歲以上老年人口比率將達14.36%，正式邁入國際慣稱的「高齡社會」。參考行政院主計總處的人力資源統計年報，2016哪個年齡層是失業率增加最多的？答案是20~24歲，失業率飆高近13%！另外，15~19歲，數字近9%；25~29歲的失業率則近7%。總之，30歲以下的年輕世代，失業率竄升的幅度遠高於其他年齡群，因為這一年台灣全體失業率是3.92。

相反地，45~64歲的中壯年失業率反而低，是2.15%，這數字反映出就業沒問題嗎？會不會是無論如何都不能退休的無奈呢？因為上有老下有小，經濟壓力大啊！而這一族群，面對的職場挑戰也不小，因為必須向網路世代學習新科技，體力也不再能像以前那樣無止境。

三明治世代除了自身的工作挑戰外，還有照顧家人所產生的種種壓力，如身心負荷加重、角色衝突、社會疏離(特別是家庭主婦)、角色挫折與模糊，及經濟負擔等等層面，真的是無法放下肩上重擔的一群。

大企業的老闆們，幫幫這一群人吧！幫他們搞定P.K.(Parents & kids)，他們才能專心工作！

熟年三明治，加油！照顧好自己，你還不能倒啊！

 參考文獻：

林旗德 ( 2010 )。三明治世代家人照顧壓力與幸福感之初探。未出版之碩士論文，台南科技大學生活應用科學研究所，台南市。

劉瓊美 ( 2006 )。三明治世代家人照顧壓力與因應策略之相關研究。未出版之碩士論文，國立嘉義大學家庭教育研究所，嘉義市。