新流感疫情擴散，病假在家的學生多了，教育單位再一次提起線上教學的可能。

　　網路學習，在 SARS 的時候做過一陣子，記得那時候台北市的各級學校為了把教材數位化，砸錢的砸錢、研習的研習、開會的開會、動員的動員。在疫情冷卻之後，熱鬧風光一陣的教學網路，至今仍然存活的有多少？

　　如果沒有新的思維，這回不過又是炒一次冷飯。

　　想到線上教學，除了想到花錢買硬體買軟體，大家還想到什麼？

　　硬體配備的更新速度和相對的價錢，早已不是問題；線上教學的瓶頸，往往是軟體內容。於是從最早的「題庫系統」，到近期的「教學平台」，電腦專家和教育專家莫不挖空心思，希望可以開發一套方便好用的系統，讓老師和學生都喜歡，讓虛擬教室和實體教室同步。

　　我相信這麼多人前仆後繼的努力，屢戰屢敗，屢敗屢戰，絕對不只是為了賺錢。人類除了金錢，還有一種近似傻瓜的執著。這些專家，是為了實現某一種科技的夢想。

　　但是這麼多人努力了這麼久，為什麼網路教學總是三分鐘熱度？明明網路普及幾近飽和，學生和老師的電腦基本能力也有了，虛擬教室仍然虛無縹緲？網路要多快有多快，硬碟要多大有多大，聲光效果無限的加強，各項操作設計詳盡又簡單，為什麼線上教學還是熱絡不起來？

　　請注意，我是說：「線上教學的瓶頸，往往是軟體內容。」

　　然而，軟體和硬體的區別，應該擺開工程師的思維，站在使用者的角度來考慮。

　　硬體上面搭載的「系統」「平台」，對工程師來說是「軟體」的形式，對使用者來說卻是「硬體」的功能。換言之，對程式開發的廠商而言，他們開發的是「軟體」；對使用者而言，所有這些驅使電腦工作的東西，通通是「硬體」。

　　站在學生的立場，所謂教學的「軟體」，不是「系統」，不是「平台」，而是「內容」，是老師腦袋裡的東西。

　　所以，「線上教學」最後還是卡在老問題：「教學平台」是空的。

　　談到「線上教學」，能不能請大家換一個角度思考：各位老師，如何將您腦袋裡的東西「數位化」，移植到網路的「教學平台」上？這個數位化的過程，絕對不是只有錄音、錄影、做簡報、貼圖片。

　　資訊科技，幾乎已經到了無所不能的地步。可以大膽的這麼說：只有想不到的，沒有做不出來的。老師們請思考：我的教學流程，在網路上要如何安排，才能達到預期的效果？同學們也請思考：在網路上，怎樣的學習流程，才符合想像中的虛擬教室？

　　倘若使用者永遠在遷就網路，永遠在遷就系統，永遠在遷就平台，老師應付了事的把現成的講義考卷拿來剪剪貼貼，學生應付了事的讀讀資料做做測驗，而不去思考反省教學的效果、思考如何改進、想像所有的可能......

　　那麼，科技永遠就是徒具形式的空殼......