寫自存兒 2006-10-14

聽到業界盛傳我們是職場地獄、工作多、流動率大、壓力也大
兩個月前即將到職的我真的是忐忑不安嚇得要死
但是在滿兩個月的今天，感覺又是怎麼樣呢？
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「存兒，我下班以後拿東西到妳公司去好不好？」，任職於和我們有業務往來的某大軟體公司中的姑姑這樣對我說。
我愣了一下：「可是我五點半就準時下班了耶！等妳下班再從公司趕過來是幾點了呀？」
「啊？妳最近都不用加班嗎？」，換姑姑叫得好大一聲。
我納悶地回：「為什麼要加班？每天都沒事做耶！」
姑姑繼續大叫：「因為妳是新進員工所以才輕鬆嗎？我們公司的support和consultant都說妳們公司好像地獄喔！忙得要死。」
我更納悶地冒了滿頭問號：「哪裡忙了呀？大家六點半以前全部都跑光光，user對東西也不急、現在又等著合併案子都停下來了，哪裡有忙的機會呀？」

算一算我現在的工作量，跟以前公司比起來真的是天壤之別呀。
公司有錢，所以所有的軟體全部都買現成的套裝軟體。
公司有錢，所以顧問費花得大手大腳，有問題請顧問處理，否則不就白花錢了？
公司有錢，所以資訊部門養了滿山滿谷不知道在做什麼事的人員，每個人看起來好像都很忙，可是遲到早退逛網站的狀況一大堆，user打電話來還說：「我們沒有那麼多人力做這樣的事情喔」。
公司有錢，所以大家可以參加一大堆的研討會或課程，至少以我這個還不能外派的新人來說，是無聊到所有程式一支支抓出來看。

以前的工作，接專案因為時程比較長，可以自己安排較合理的工作時間，但是一個「系統」，至少十數支到數十支的程式約在一個月或兩個月內完成。更不要提接Usercall的期間了，一天改個十數支程式、解決三五十個call都算少的了。
現在的工作，就算以我還在了解新公司的系統架構為由，一週寫一支報表，我的leader和user已經讚嘆到不行了。一支user受不了慢到極點而威脅要下線改買外面軟體的程式，部門沒有人改得出來，我花了兩週時間，因為懶惰所以只調整了週邊關節，核心程式還沒動，速度已經翻了一倍上去，leader眼睛發亮地說：「User一定會把妳當神了啦！」

到職之前聽說這邊人事鬥爭得很嚴重，大批人力被擠出去，所以有業界的朋友希望我不要過來。若說人事鬥爭、或是在user面前建立的威信不足，這在每一家公司都會發生，但是以我的經驗來說，只要是不會太誇張的狀況，應該都會依處理人的不同而有不同的結果，我又是擅長處理職場人際關係的能手，應該可以有一搏的空間。結果進來以後才了解，所謂的鬥爭根本只是一些小題大作的意氣之爭造成的，利益衝突不大所以很好處理。MIS的威信不足任User予取予求，基本上也是因為同事的技術能力不足，小東西也得等到配合的顧問來協助，沒有辦法給User專業的感覺，也沒有辦法提出其他的解決方案繞過不容易處理的部份，在User不滿意的狀況下，只好不停的在了解的技術上讓步，但仍達不到User的最終需求，以至於不停惡性循環。我的技術能力及產業Know-How充足，溝通能力也不錯，這兩個月來接的幾個小需求都得到User不錯的反應，所以在這方面應該也會很順利。

這樣的工作量領這樣的薪水和股票，讓我每天都樂呵呵地對以前的同事朋友炫耀：「我現在只能說是錢多、事少、離家近啦！找不到其他的形容詞了啦！」，從家出發四公里就可以到公司，中午花35元就可以吃公司準備的多樣化午餐，(其實真的不錯吃耶！)，會議可以點泡好的茶、咖啡，有外賓來時還可以點可樂等飲料。這樣的工作條件連我自己都會有點慚愧，每天做的事情不到以往輕鬆時刻的1/5~1/3，閒到會發慌、心虛、主動找工作也找不太到….居然在業界還能以「地獄」、「魔鬼」為著稱，那我以前的工作算是什麼呢？

即將接手我們的集團以工作量大和嚴苛聞名，但是薪水、待遇也是業界有名的優渥，老闆用大量金錢換你的生命，福利變少，但是獎金、股票發得比現在還要更多。不過我想，以現在的工作量再怎麼加倍，最多也不過跟我以前公司差不多，再多也多不到哪去了。我卻可以拿到比現在更高額的獎金和股票，好像很有賺到的感覺耶！

到底什麼才是地獄呢？嗯.…我想我得好好地跟我以前的大小老闆討論一下了…呵！