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| 2026/07/27 11:42:21瀏覽3｜回應0｜推薦0 | |
第七週講義：寵物產業數位行銷與社群經營 課程名稱：寵物產業的行銷管理（Pet Industry Marketing Management）
第七章 寵物產業數位行銷策略與社群經營 （Digital Marketing & Social Media Marketing in Pet Industry）
本章學習目標 完成本章學習後，學生應能：
第一節 數位時代的寵物行銷 一、什麼是數位行銷？ 數位行銷（Digital Marketing）是利用網路、數位平台與資料分析工具，與消費者建立互動關係的行銷方式。 傳統行銷： 企業 → 廣告 → 消費者 數位行銷： 企業 ↔ 消費者 ↔ 社群 ↔ 口碑分享
二、為何寵物產業需要數位行銷？ 寵物產業具有以下特性： 1. 情感連結高 飼主容易分享：
因此適合透過內容建立情感。
2. 社群影響力強 許多飼主會參考：
作為購買依據。
3. 消費週期長 寵物食品、用品、醫療服務具有：
數位工具有助於維持顧客關係。
第二節 寵物產業數位行銷架構 數位行銷五大元素 品牌定位 ↓ 內容行銷 ↓ 社群經營 ↓ 轉換銷售 ↓ 會員關係管理
第三節 內容行銷（Content Marketing） 一、什麼是內容行銷？ 內容行銷是透過提供有價值的資訊，吸引消費者關注並建立品牌信任。 目的不是立即銷售，而是建立長期關係。
二、寵物產業內容類型 （一）教育型內容 例如：
目的：建立專業形象。
（二）情感型內容 例如：
目的：建立品牌溫度。
（三）娛樂型內容 例如：
目的：提高分享率。
（四）產品型內容 例如：
目的：促進購買。
第四節 社群媒體行銷 一、Facebook行銷 適合：
常見內容：
二、Instagram行銷 特色：視覺導向。 適合：
三、TikTok／短影音行銷 特色：快速傳播。 適合：
四、YouTube行銷 適合：深度內容：
五、LINE行銷 適合：會員經營：
第五節 KOL與寵物網紅行銷 一、什麼是KOL？ KOL（Key Opinion Leader）是具有特定領域影響力的人。 寵物產業常見：
二、KOL合作模式 1. 開箱體驗 例如：寵物食品試吃分享。
2. 專業推薦 例如：獸醫介紹產品特色。
3. 聯名商品 例如：網紅推出限定商品。
4. 活動合作 例如：寵物展、公益活動。
三、選擇KOL評估因素 不只看粉絲數，應考量：
第六節 UGC使用者生成內容 一、什麼是UGC？ UGC（User Generated Content）是由消費者自行創造的內容。 例如：
二、UGC的價值 提升：
案例 寵物食品品牌鼓勵飼主分享：「毛孩吃飯日記」形成品牌社群。
第七節 搜尋行銷（SEO／SEM） 一、SEO搜尋引擎最佳化 目的：讓消費者搜尋時更容易找到品牌。 例如： 搜尋：「台北寵物美容」若品牌網站排名前面，即增加曝光。
SEO方法
二、SEM搜尋廣告 透過付費方式增加曝光。 例如： Google Ads。
第八節 電商與社群銷售 寵物產業常見銷售模式 品牌官網 優點：
電商平台 例如：
社群直播 特色：
訂閱制模式 例如： 每月配送：
優點：提高顧客終身價值。
第九節 數據分析與行銷成效評估 重要KPI 曝光指標
互動指標
銷售指標
會員指標
第十節 AI於寵物數位行銷的應用 AI可以協助： 1. 內容生成 產生：
2. 圖像設計 例如：
3. 顧客分析 分析：
4. 客服自動化 例如：
AI實作練習 請使用生成式AI完成：為一家「高端寵物鮮食品牌」設計30天Instagram內容行事曆，包含每日主題、貼文形式、文案方向與互動方式。
個案分析 個案：寵物品牌社群經營 某寵物品牌產品：高端犬貓保健食品 目標客群：25–45歲都市飼主 目前問題：
討論問題
分組活動 活動一：社群企劃工作坊 請各組選擇一個寵物品牌： 規劃： 1. 品牌定位 2. 目標客群 3. 社群平台選擇 4. 每週內容規劃 5. KOL合作方案 6. KPI設定
活動二：製作一篇社群貼文 內容包括：
本章重點整理
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課後作業 作業一：寵物品牌社群分析 選擇一家寵物品牌，分析：
作業二：30天社群行銷企劃 設計一家寵物品牌30天社群行銷計畫： 包含：
作為期末行銷企劃專題素材。 |
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| ( 創作｜散文 ) |
