眾議網 - 兒啊你要比國父強三倍，因為你叫「孫沖汕」

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眾議網

2014/06/12 11:41:55瀏覽101｜回應0｜推薦0

過年時，家裡一個親戚回國，
來家裡拜個年，聊聊天。

他說他在前一陣子G00GLE上班，
剛好我最近看了本《24小時祕密書店》，
便問他：

「書裡寫道 G00GLE 有一個 64 人小組，
是透過定期抽籤產生的，
他們可以負責這段期間內的各項研究方案，
這是真的嗎？」

「嗯....，算是真的，」他說：

「只是有個錯誤和一點過期，
你知道的，寫書嘛，總得就劇情對現實進行一些修改。」

「怎麼說？」我問。

「首先，錯誤的是，
64 人小組是由公司全體員工共同投票選出來的，
其次，現在我們除了 64 人小組外，
我們又建構了『眾議網』這個決策模式。」

「眾議網？」

「是啊，就像《海柏利昂》裡的『萬議網』一樣，
只要是星際聯邦裡的公民，
都可以直接在萬議會裡進行辯論與表決。」

「那....，那你們是怎麼解決星際間的同步通訊的？
你知道的，就是超越光速的即時連線。」我困惑了。

「啊，我想你搞錯了，
我們在地球上只要靠光速進行通訊就足夠了。」

「喔，對對對....。」我紅著臉說。

「沒事的，」他繼續：

「眾議網就像是公司裡的員工議會，
但任何員工只要透過電腦、筆電、平板，乃至於手機，
都可以經由網路直接接觸各項資訊、發表意見、覆議與表決。

我們甚至還基於 G00GLE+ 上設計了一個擴充功能，
用來彙整與視覺化整個議題發展的過程。」

「怎麼說？」我問。

「首先，
一項議題從決策樹上出發，
只有三條基本的分岔路線：同意，否決與無意見。
之後，任何人都可以就這項議題在眾議網上發表任何發言，
他可以為他的發言設定標籤，
及是否在決策樹上發展新的子分岔與路線。

系統與員工都可以評估每項發言的完整性與引用資料的強度，
再加上發言被別人閲讀與引用的次數等，
系統便可以計算每項發言的貢獻度，
以決定發言在眾議網上的可見性，
你知道的，就像每個網頁在G00GLE裡都有個 pagerank 一樣。」

「嗯，」我點了點頭：「越完整的網頁排在越前面。」

「沒錯，」他說：

「再來，一個大議題會分岔出許多的子議題，
每項子議題則會形成數個選項。

每個員工都可以隨時將各子議題交附審查，
或就各選項提出表決，
同時，員工也可以隨時收自己之前提出審查或表決。」

「等等等等....，」我阻止他：「這裡我聽不太懂。」

「好的，是這樣的，」他試著解釋的更清楚：

「每個員工在瞭解一項子議題後，
便可以表示這項子議題已完成審查了；
如果有超過 1/3 的員工表示這自己已經審議過這項子議題，
則這項子議題便會進入第一輪表決。

之後，當超過半數員工都對這項子議題提出表決，
第一輪表決便會結束，
同時將得票最多的前兩個選項交附第二輪表決，
並重新再進行一次審查與表決的程序。

當第二輪的審議人數重新超過 1/3，
且表決同意某個選項的人數超過總員工的半數後，
這就是這項子議題的最終決議了。」

「所以....，這很像其他國家的二階段投票。」

「沒錯，但差別在於，
審查與表決人數在累積的同時，
任何人都可以隨時撤回自己已提出的審查與表決，
這是因為隨著資訊快速的流入與整合，
人的想法也可能會隨之改變的緣故。」

「嗯....，是很公平，不過....，」

我思索著其中某個一直困擾我的矛盾：

「這樣....，
這樣不就和 64 人小組的功用重複了嗎？」我終於想通了。

「原則上是這樣....，」他沉吟著：

「不過....，現實上其實更為複雜，
因為萬議網是由 64 人小組所提出的構想....，
或是說....，64 人小組結合某些派系勢力所提出的構想。」

「派系？你們也有派系的問題？」我訝異地問。

「怎麼會沒有？
只要有一群人的地方，自然便會有派系，
我們有社會學與演化背景的工程師，
可以設計一個程式證明給你看。」

我即時阻止了他用手機寫 mail 給美國某個天才同事的衝動，
他這才繼續向我解釋道：

「正因為眾議網和 64 人小組都包含了整個公司的民意基礎，
所以在眾議網這個構想提出之後，
公司裡便出現了這個弔詭爭論：

如果眾議網只能退回或制衡 64 人小組的決策，
那麼眾議網充其量只是個具有監督功能的次級結構；
但若眾議網可以自行決議研究方向，
那它便會超越，甚至取代 64 人小組成為決策機構。」

「這樣不是很好嗎？」我問：

「每項決策都是由員工同意的？」

「呃....，我們有些設計師反對這項作法，
因為他們無法接受讓清潔工決定他們的研究方向；

但你可能無法想像，對眾議網反彈最大的其實是公司的清潔工，
因為他們無法忍受那些成天做在螢幕前面的程式設計師，
用電腦不斷地模擬馬桶的沖水時間與流量，
只為了限定他們得用這種方式才能把馬桶洗得最乾淨！

所以，你猜，
在這種各說各話的紛擾下，
大家最後做了什麼決定？」

「呃....，你們把這個問題丟到眾議網裡？」

「哈！」他拍了一下手：

「沒錯！用這種方不是既公平又簡單嗎！
所以我們在萬議網裡設定好問題與參數，
然後開放公司所有員工的使用使用權限，
接著便看到發言不斷進入，
議題不停地增長，
決策樹上的路線分岔、分岔、融合、調整、表決、再分岔，
各式的色彩、閃爍與強調，
代表了每個議題的人氣、爆發、表決與暗淡。

我們本來以為決策樹應該就像一顆樹，
你知道的，就是樹幹、樹枝，和更多岔出去的枝芽。
但在萬議網裡，
我們看到的卻是....，嗯....，像生命般的複雜....，
嗯....，這樣講好了，你看過花開的縮時攝影嗎？」

我點了點頭。

「想像一下，我們的眾議網，」他說：

「就像顆種子發芽、茁壯，
然後瞬間在四面八方開滿了炫麗斑斕的花朵，
就像婚禮上新娘的花球，
夜空裡燦爛的煙火，
或是....，呃....，浩瀚宇宙中的壯闊星系一樣。

你會看到眾議網從原始的奇異點大爆炸，
凝結成氣體、匯聚成星雲、融合成恆星、環繞成銀河！」

他停下來讓我想像一下那個畫面。

「後來呢？」我不禁嚮往地問。

「死了。」

「啊？」我問。

「死了，」他說：

「枯萎，凋零，隨便你怎麼講，
最終就是死了，停滯了。

現在你只能在眾議網表面看到幾處零星的火花，
就像沉寂的宇宙偶爾爆發出幾顆死去的超新星。

而且你能想像這些垂死的議題在討論什麼嗎？
如何選出眾議網代表，
好讓眾議網可以做出真正的決定！」

「不可能！我是說，
這是員工決自己方向的機會耶，
大家怎麼會就這樣放手讓他死去？
或是....，或是為了讓全體員工參與，
而讓全體員工選出代表來代表員工全體....？
呃....，我是說....，這實在是太荒謬了！」

「我想，也許是因為，」他說：

「在現實中，最荒謬的不是老闆犧牲員工的權利，
不是老闆錯估政經情勢，
也不是老闆總是做出愚蠢的決定，
這只顯示了這個世界變化的如此迅速，
業界彼此間的競爭如此激烈，
以致於管理階層的任何決定都像一場賭博。
賭對了，英雄；賭錯了，操，白痴，
而你只能期待每一次豪賭都不會讓你一把便輸到脫光褲子，
你知道的，就像 BlackBerry、NetScape，或是 Atari。

而真正荒謬的是，
有人會期待所有員工可以一同參與公司決策！
那根本就是個不可能存在的假議題！
是用來迷惑那些盲從員工稻草人，
是用來隱瞞自己沒有競爭力的安慰劑，
是利用他人無知來達成自己其他目的的障眼法。

全體員工一起理性討論、表決、執行決策是不可能的，
現實上你只會看到 64 人小組的放大版，
也就是原本只在 64 人代表裡出現的協商、壓迫、妥協與利益分配，
又重新原封不動地移植到眾議網的『每一個人』身上。

你如果撇開眾議網炫麗的外表，
而僅專注裡面的每一項議題，
你便會很遺憾地發現，
裡面多半的內容都是關於利益分配的提議：
你支持我的選項，我就會帶多少票去同意你的；
你給我 5% 的計算量，我就帶部門裡 10% 的同意票給你，
或是誰同意你給出 10% 的同意票？我只同意給到 7%！

唉....，你知道的，諸如此類，不一而足。」

「嗯....，是真的很糟糕。」

「還有更糟糕的，
我們的員工在自己的專長上，
不是頂尖，就是天才。
問題是他的專業讓他到了別的領域，
只會讓他看起來像個白痴一樣。

你能想像嗎，
某個人花了半兩天的時間，
參考了許多文獻，
終於寫出一篇兩萬字關於 data mining 的文章，
但回頭卻發現自己還有兩萬行程式的工作。
於是，當他終於完成的工作，
回到眾議網裡並期待自己的意見獲得無數的貢獻度，
結果你猜怎麼樣？
他只會無奈地看見自己嘔心瀝血的大作，
被搜尋部門某個沒聽過的天才攻擊的體無完膚，
只因為身為視覺化專家的他搞錯了 data mining 裡的一項基本理論。」

「真遺憾....。」我說。

「是很遺憾沒錯，
而更遺憾的是，
這是壓垮眾議網的最後一根稻草。」

「後來呢？」我好奇地問。

「後來，我們把眾議網拿掉視覺化、表決、某些安全模組和一些演算法，
然後把被閹割的眾議網改個有矽谷風的名字，
再成立一個甜美的素人網路公司，
最後設法把它併購給 FACEB00K。」

「什麼？把眾議網賣給你們的敵人？
不可能吧？」

「為什麼不可能？」他反問：

「你不覺得某些 FACEB00K 的新功能和眾議網很相似嗎？
你現在可以按讚，也可以收回讚了？
你現在可以修改留言了？
有種莫名的演算法，
讓只有激情沒有實情的發文不斷洗版，
而真正的好文章則一直沉沒？
還有，永遠都有人可以盜用你朋友的帳號好在你的版上留言？」

「呃....，好像真的是這麽一回事。」

「真正成功的競爭，」他說：

「不是你比對手做得多或錯得少，
而是如何成功地把自己的錯誤賣給對手，
並讓這個錯誤成為他此生的失敗。」

( 創作｜小說 )