在經營業務性質工作的路上,面對失敗挫折的機率大過其他行業,也因此會有”潛能訓練”的需求,出發點是良善的,是積極正面的,是毋庸置疑的!

我們要看看的是這些千真萬確能夠幫助一個人更好的課程或是訓練,為什麼終了卻讓人感覺沒太大的助益,充其量不過是情緒做了些許的宣洩,或是花了時間費了體力,當是完成一場體能訓練!

如果將”潛能訓練”的目標著力在上述的問題點上,當然會有相關問題衍生!

但是身為一個現代的業務推銷人,面臨的挑戰太多壓力也太大,有人因著業績提升而谷底翻紅,也有不少人因無法放下身段或猶豫不絕而在業務線上絕跡或四處遊走!

當組織或公司遇上業績不良或團隊出現瑕疵的時刻就開始想藉由”潛能訓練”拉抬聲勢,刺激業務成長,這是一種極不健康的錯誤思考!

曾有一位主管不斷在課程運作過程中向我明示暗示,希望我多多刺激他的組織成員,希望藉此讓他們想衝高目標,有衝動突破原有的記錄…等,當然在可容忍的範圍之下我也為他的成員”加料”,這種情形不單是出現在這位主管身上,經常在承接訓練顧問案的溝通時,就會出現這些目的與動機,而坊間許多課程當然也就隨之起舞,繪影繪聲一番,讓”潛能訓練”的被期待性拉高,因此常常造成潛訓的”阿斯匹靈效應”!

從事業務性質的工作不僅僅是為了求生存,更是肯定生存的意義,追求更高的理想,實現完滿的生存方式以及優渥的生活條件.

當這些期待在進入執行階段,肯定會遭逢前所未有的障礙與衝擊,此時並不是以”潛能訓練”作為充電的唯一工具,最重要的應該從”初衷”去探討!

為何來?如何走?去哪裡?來龍去脈搞清楚很重要,不是技巧性的問題,也不是作業習慣的癥結,是最內在心底層面的自我對話!

讓組織中的成員明白清楚自己作好業績的價值何在?責任何在?意義又如何?在銷售事業上如何超越?如何自我實現?是否能真誠的熱愛銷售工作?

如果一位業務夥伴無法釐清自己內心的深層想法,只是看到別人作的”好像”很簡單,”好像”賺的不少,一堆的”假象”就會隨”好像”出現,而影響其其投入的程度!

銷售工作應該是主動積極的,能為自己負責任的,懂得塑造自己未來的,發揮最人性光明面的;絕不是被動的,毫無意志的,需要被控制的,期望被推動的,無法獨立的!

如果您也同意這種說法,正表示業務銷受應該採用人本心理學派的論調,而非行為學派的思維;事實上,也只有在這樣的基礎架構之下,潛能的運用與開發才有意義;試想,如果一位業務工作夥伴總要您說才作,推才動,那真要恭喜您找到了一具會有反應的機器人!

肯定”人本”的觀念,才能有效的引導業務工作夥伴自發性的進入銷售所創造的美好遠景!